2026年春運

還有不到一個月就要開啟

大家已經(jīng)計劃好今年的出行安排了嗎？

這里有個好消息

那就是乘高鐵出行

可以不用自己扛著大包小包啦！

中鐵快運自2026年1月15日起

擴大“輕裝行”服務(wù)試點范圍

基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計劃單列市

讓乘坐火車出行更輕松

什么是“輕裝行”服務(wù)？

“輕裝行”

是鐵路部門為旅客出行提供的

“門到站”“站到門”

同城行李搬運服務(wù)

比如說

你出門游玩買了很多特產(chǎn)

不想帶著它們?nèi)ハ乱粋€景點

就可以預(yù)約“門到站”服務(wù)

由工作人員將你的行李

送到站臺或者服務(wù)柜

而如果你到站后

不想費力把行李搬回家

則可以使用“站到門”服務(wù)

讓工作人員幫忙

把行李送到你指定的位置

注意事項：“輕裝行”服務(wù)目前僅限于已購車票且在同城距離車站35公里以內(nèi)的旅客。

“輕裝行”服務(wù)如何預(yù)約？

這項服務(wù)該怎么預(yù)約？

超簡單！

第一步：打開鐵路12306App或者微信小程序，在首頁中部應(yīng)用處往左滑，找到 “全部應(yīng)用” ，點擊進(jìn)入后找到【輕裝行】模塊。

第二步：點擊【輕裝行】，頁面會彈出 “輕裝行” 辦理流程介紹，仔細(xì)看完后，點擊【預(yù)約下單】。

第三步：選擇車票，填寫寄件人信息，取件地址，行李數(shù)量、重量這些詳細(xì)信息，接著根據(jù)需求，選擇運送達(dá)方式。

最后，別忘了給行李拍幾張清晰的照片上傳，方便工作人員核對，確認(rèn)無誤后點擊提交，這樣就成功預(yù)約啦！預(yù)約成功后會收到訂單信息和取件碼、寄件碼，一定要保存好。

行李如何交付？

辦理“門到站”行李搬運服務(wù)時，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，送至旅客乘車站臺或指定站內(nèi)行李服務(wù)柜(服務(wù)臺)。

辦理“站到門”行李搬運服務(wù)時，由工作人員從旅客乘車站臺或旅客指定的站內(nèi)行李服務(wù)柜(服務(wù)臺)收取行李，在5小時內(nèi)送達(dá)旅客指定位置，收貨人通過取件碼完成行李交付。

“輕裝行”服務(wù)如何收費？

“輕裝行”服務(wù)試點初期按件計費，價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件，后期將根據(jù)市場需求、運營成本等因素動態(tài)調(diào)整。

哪些行李可以選擇“輕裝行”服務(wù)？

旅客選擇“輕裝行”服務(wù)的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團(tuán)鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，同時還應(yīng)符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》相關(guān)要求。 具體的打包要求可以參考↓↓↓

目前全國范圍內(nèi)

已開通“輕裝行”服務(wù)的車站

已經(jīng)幫大家整理好

如果大家還有更多問題

還可撥打鐵路12306和中鐵快運95572客服熱線

直接咨詢相關(guān)工作人員

祝大家都能遠(yuǎn)離行李困擾

度過一個愉快的假期~