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OpenAI宣布將啟動廣告測試 以提升ChatGPT的營收能力

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財聯(lián)社1月17日訊(編輯 趙昊)OpenAI將開始在ChatGPT中向部分美國用戶測試廣告投放,這標志著該公司在商業(yè)化道路上的一次重大轉(zhuǎn)變,因其希望提升這款熱門聊天機器人的營收能力。

當?shù)貢r間周五(1月16日),OpenAI在官網(wǎng)宣布,將把月費8美元的“ChatGPT Go”訂閱套餐推廣到ChatGPT服務(wù)覆蓋的所有地區(qū)。該套餐最早在印度上線,目前擴展至美國市場。

與ChatGPT Go相比,Plus的訂閱費用要20美元/月;相應(yīng)地,OpenAI計劃未來幾周在美國的免費用戶和Go用戶中測試廣告,Plus、Pro等付費較高的套餐將保持無廣告體驗。

OpenAI稱,“廣告收入有助于我們維持ChatGPT的免費和低價位,從而支持我們讓所有人都能輕松使用人工智能的承諾。”

在初期階段,OpenAI計劃在ChatGPT相關(guān)回答的底部測試贊助商品和服務(wù)廣告,并明確將廣告與正常對話內(nèi)容區(qū)隔開來。公司表示,廣告有助于用戶通過聊天機器人做出更好的購物決策。


OpenAI應(yīng)用業(yè)務(wù)CEO Fidji Simo在博客中表示:“我們的企業(yè)級和訂閱業(yè)務(wù)已經(jīng)相當穩(wěn)健。我們相信,構(gòu)建多元化收入模式很重要,而廣告可以幫助讓智能服務(wù)更加普惠。”

分析認為,OpenAI接受廣告模式的決定,反映出公司努力實現(xiàn)收入多元化(或許在為潛在IPO做準備),同時緩解建設(shè)和維護人工智能系統(tǒng)所帶來的巨大成本壓力。

OpenAI預(yù)計公司可能在未來多年內(nèi)仍難以實現(xiàn)盈利,但已承諾在人工智能數(shù)據(jù)中心和芯片方面投入約1.4萬億美元。

這一舉措在某種程度上也意味著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。此前OpenAI主要依賴訂閱模式。

首席執(zhí)行官 薩姆·奧爾特曼(Sam Altman)曾多次表達自己對廣告的反感,稱其是“最后的手段”,并擔心一旦用戶認為聊天機器人在“賣東西”,對其可信度的信任可能下降。不過,谷歌等競爭對手已經(jīng)開始在AI產(chǎn)品中引入廣告。

目前,ChatGPT的每周活躍用戶已超過8億人。公司多位高管曾在社交媒體公司任職,包括上文提到的Simo——她此前曾負責推動Facebook應(yīng)用的廣告業(yè)務(wù)增長。

Simo強調(diào),廣告不會影響ChatGPT給出的回答內(nèi)容。OpenAI 也表示,不會向廣告主分享用戶對話內(nèi)容,還將根據(jù)早期反饋對廣告產(chǎn)品進行調(diào)整。

Simo表示:“在引入廣告的同時,最關(guān)鍵的是保留ChatGPT最核心的價值。這意味著,必須讓用戶信任ChatGPT的回答是基于客觀有用的信息,而絕不是由廣告驅(qū)動?!?/p>

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