張書樂 人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者

千問在AI入口大戰(zhàn)中，

率先進(jìn)入“系統(tǒng)”維度。

“AI時(shí)代的未來之戰(zhàn)”打響了。

15日，千問App宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)外賣、買東西、訂機(jī)票等AI購物功能，并向所有用戶開放測試，此次升級將上線超400項(xiàng)AI辦事功能。

有媒體報(bào)道，上線兩個(gè)月，千問C端月活躍用戶數(shù)（MAU）已突破1億，在學(xué)生和白領(lǐng)人群中增長迅猛。

據(jù)多位行業(yè)人士透露，幾家競品流量平臺此前已對千問APP做出限制。

千問App給友商帶來了什么沖擊？

新的功能似乎很震撼，有網(wǎng)友說：過去AI是陪聊，現(xiàn)在它成了陪伴。

以AI外賣功能為例，用戶只需給千問App下達(dá)一句話指令，“幫我點(diǎn)40杯霸王茶姬的伯牙絕弦”，千問App可迅速調(diào)用淘寶閃購下單，無需任何跳轉(zhuǎn)即在端內(nèi)完成AI支付。

據(jù)介紹，除了外賣之外，千問App還將基于支付寶AI付上線更多場景支付。

在發(fā)布會現(xiàn)場，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、千問C端事業(yè)群總裁吳嘉直言，“千問App是第一個(gè)真正能幫忙辦事的AI”。

此前，AI智能體雖具備信息檢索、需求分析等能力，但缺乏安全可信的支付執(zhí)行能力，難以完成從服務(wù)到交易的商業(yè)閉環(huán)。

這給了看似入局較晚的阿里一個(gè)機(jī)會。

千問目前被阿里核心管理層視作“AI時(shí)代的未來之戰(zhàn)”。

不過，千問方面也表示，目前千問仍處在早期階段，其功能邊界和生態(tài)協(xié)同仍在持續(xù)擴(kuò)展之中。

千問在使用這些功能時(shí)，“無需外部授權(quán)、無需跳轉(zhuǎn)”，這一點(diǎn)重要嗎？

從行業(yè)角度看，如何評價(jià)千問App這次升級的意義？

千問App在AI助手行業(yè)內(nèi)的核心競爭壁壘是什么？

其實(shí)包括谷歌、字節(jié)在內(nèi)的多家廠商，都在推動AI助手接入更多外部工具和服務(wù)。

幾天前，谷歌宣布與沃爾瑪?shù)攘闶凵痰腁I購物合作計(jì)劃，但目前尚未上線。

可以預(yù)見的是，2026年，AI助手都會朝著“辦事能力”方向努力。

如何看待這一行業(yè)趨勢？

對此，時(shí)代周報(bào)記者龐宇和本猴進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

千問在此次AI入口大戰(zhàn)中，率先進(jìn)入了“系統(tǒng)”這一更高維度。

無須授權(quán)，而且是內(nèi)部最高權(quán)限。

其調(diào)用能力、響應(yīng)能力，以及對用戶歷史數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)能力，都遠(yuǎn)高于通用化大模型，自然更精準(zhǔn)的為用戶服務(wù)。

而且，千問App此次升級，本質(zhì)上是阿里為用戶直接制作了智能體，即：

過去的AI競爭是大模型的通用功能競爭，當(dāng)下的AI賽點(diǎn)是用大模型打磨出針對化服務(wù)的智能體。

而官方智能體的戰(zhàn)力，相當(dāng)于過去操作系統(tǒng)上的官方應(yīng)用，有強(qiáng)烈的引導(dǎo)作用，也最為適配“系統(tǒng)”。

事實(shí)上，阿里的電商大數(shù)據(jù)，就是千問的私有數(shù)據(jù)池，也是友商攻不破的護(hù)城河。

未來，阿里電商體系的地位，決定了千問核心競爭力的大小。

反之，千問通過功能服務(wù)反哺阿里電商，又能加固這一地位。

總體來說，2025年開始，中國人工智能從此前的通用模式的大模型之爭，走向垂直細(xì)分市場的智能體競技。

通過對細(xì)分功能如繪畫、作曲、寫作、編程等功能性服務(wù)，進(jìn)行深度定制。

換言之，無論B端還是C端，通向AI互聯(lián)的入口，都是專屬性的智能體，即：AI助手。

如此才能精準(zhǔn)達(dá)成需求的最短距離。