來源：忻州交警

“以前辦駕駛證換證業(yè)務(wù)，得先跑醫(yī)院體檢，再擠時(shí)間去縣城車管所排隊(duì)，來回折騰大半天?，F(xiàn)在在家門口的網(wǎng)點(diǎn)，10分鐘搞定體檢，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，新駕照直接寄到家，太方便了！”忻州市靜樂縣杜家村村民王師傅的真切感慨，是忻州市首家農(nóng)村地區(qū)百姓身邊車管所在該縣開花結(jié)果的真實(shí)寫照。

杜家村鎮(zhèn)位于靜樂縣東北部，距離縣城35公里，總面積128平方公里，忻保高速和呼北線穿鎮(zhèn)而過，交通便利，有多家大型煤礦企業(yè)，務(wù)工人員約兩萬(wàn)人，常住居民人口約一萬(wàn)人。以往，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾辦理車管業(yè)務(wù)，需要耗費(fèi)大量時(shí)間、路費(fèi)進(jìn)城，上班族更是要專門請(qǐng)假辦理。因此，靜樂縣公安局交管大隊(duì)與郵政部門合作成立了杜家村警郵合作車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)站。杜家村網(wǎng)點(diǎn)的誕生，用警郵合作打通服務(wù)末梢，讓車管業(yè)務(wù)從“人找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找人”，破解了農(nóng)村群眾“辦事遠(yuǎn)、辦事難”的痛點(diǎn)，成為我市首家農(nóng)村地區(qū)百姓身邊的車管所。

如今，網(wǎng)點(diǎn)扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)，警郵合作延伸服務(wù)觸角，讓“家門口辦業(yè)務(wù)”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。無論是年邁的村民、忙碌的上班族，還是返鄉(xiāng)辦事的群眾，都能隨時(shí)隨地享受高效、規(guī)范、貼心的車管服務(wù)，辦事時(shí)間平均縮短70%以上，極大降低了群眾的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

這家“百姓身邊的車管所”業(yè)務(wù)范圍包括：辦理互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶窗口注冊(cè)和聯(lián)系方式變更；補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌；補(bǔ)換領(lǐng)行駛證；補(bǔ)換領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志；機(jī)動(dòng)車聯(lián)系方式變更等機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)；補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證（不含降低準(zhǔn)駕車型換證）；駕駛?cè)寺?lián)系方式變更等駕駛證管理業(yè)務(wù)；電動(dòng)自行車上牌。

最亮眼的便是集便捷與專業(yè)于一體的智能服務(wù)設(shè)施——自助照相體檢一體機(jī)，堪稱車管業(yè)務(wù)的“全能助手”，無需預(yù)約、無需人工引導(dǎo)，群眾僅憑身份證即可全程自助辦理。刷證實(shí)名驗(yàn)證后，跟著語(yǔ)音提示就能依次完成視力、辨色力、肢體協(xié)調(diào)性等標(biāo)準(zhǔn)體檢項(xiàng)目，同步采集證件照片，完成證件照拍攝與沖洗，全程無需人工干預(yù)，10分鐘就能完成專業(yè)體檢，整個(gè)過程高效規(guī)范，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)加密上傳交管系統(tǒng)審核，既保證了結(jié)果的專業(yè)性，又省去了輾轉(zhuǎn)醫(yī)院的麻煩。體檢通過后，不用再跑窗口，打開手機(jī)登錄“交管12123”APP，指尖點(diǎn)點(diǎn)就能完成線上申請(qǐng)、信息確認(rèn)與費(fèi)用繳納，全程透明可查，操作簡(jiǎn)單好上手。

公安交管部門與郵政部門攜手搭建的“制證-郵寄”綠色通道，更是讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”成為現(xiàn)實(shí)——新駕駛證制作完成后，郵政快遞將第一時(shí)間上門攬收，通過專人專遞精準(zhǔn)送達(dá)群眾手中，實(shí)現(xiàn)從自助體檢到領(lǐng)證的全流程閉環(huán)服務(wù)，真正做到“零跑腿、高效率”。這種一站式解決方案，徹底終結(jié)了“多頭跑、反復(fù)排”的舊模式，讓群眾在村里就能享受到專業(yè)車管配套服務(wù)。

科技賦能彰顯速度，警郵合作傳遞溫度。杜家村警郵合作車管業(yè)務(wù)便民服務(wù)站不僅是服務(wù)模式的創(chuàng)新，更是“以人民為中心”發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐，讓車管服務(wù)融入群眾的日常生活。靜樂縣公安局交管大隊(duì)將持續(xù)深化智慧交管建設(shè)，拓展服務(wù)場(chǎng)景、優(yōu)化辦事流程，讓每一次車管業(yè)務(wù)辦理都省心、舒心、安心。