OPPO | 一加旗艦店（西安賽格國(guó)際購(gòu)物中心店）

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作者 · Aria

圖片來(lái)源 · 品牌官方

1月17日，古都西安，在年銷(xiāo)售額超百億的賽格項(xiàng)目，OPPO西北首家旗艦店——OPPO | 一加旗艦店(西安賽格國(guó)際購(gòu)物中心店)正式啟幕。這不僅是OPPO在全國(guó)布局的第6家旗艦店，更是其“全國(guó)50家旗艦店”戰(zhàn)略藍(lán)圖下的關(guān)鍵落子。

當(dāng)西安深厚的秦唐文脈與當(dāng)代青年的潮流文化在此交匯，完成了一場(chǎng)創(chuàng)造性的古今對(duì)話(huà)。西安旗艦店已然超越傳統(tǒng)零售空間的范疇，而是一座連接歷史與未來(lái)的“年輕人的城市公園”。它的落地，也標(biāo)志著OPPO在向“萬(wàn)店時(shí)代”邁進(jìn)的進(jìn)程中，正從規(guī)模增長(zhǎng)全面轉(zhuǎn)向價(jià)值躍遷。

OPPO副總裁、全球零售系統(tǒng)負(fù)責(zé)人李杰

正如OPPO副總裁、全球零售系統(tǒng)負(fù)責(zé)人李杰所提到的，面對(duì)消費(fèi)環(huán)境與行業(yè)格局的雙重挑戰(zhàn)，OPPO堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與門(mén)店體驗(yàn)升級(jí)；這背后，是OPPO近萬(wàn)家門(mén)店構(gòu)建的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，也是其以“用戶(hù)導(dǎo)向、全球視野、更健康更長(zhǎng)久”的初心堅(jiān)守，更是一場(chǎng)關(guān)于零售、文化與情感的深度革命。

01.

一店一景，與城共生：

旗艦店里的文化基因覺(jué)醒

OPPO中國(guó)區(qū)副總裁王健楠

1月15日，OPPO在古都西安舉辦了《長(zhǎng)安啟新 摯友同行》OPPO 30周年商業(yè)摯友峰會(huì)。

OPPO中國(guó)區(qū)副總裁王健楠在會(huì)上進(jìn)一步闡釋?zhuān)?strong>“ 我們的旗艦店進(jìn)化之路，是品牌理念不斷升級(jí)的生動(dòng)縮影?！?/strong>

OPPO | 一加旗艦店（西安賽格國(guó)際購(gòu)物中心店）

贏(yíng)商網(wǎng)了解到，去年10月，OPPO首次對(duì)外宣布“全國(guó)50家旗艦店”的戰(zhàn)略布局計(jì)劃。我們可以看到，OPPO的探索之路從未停止：從2019年廣州正佳廣場(chǎng)旗艦店的初次探索開(kāi)始，到2024年在貴陽(yáng)萬(wàn)象城打造全國(guó)規(guī)模最大旗艦店、全國(guó)首個(gè)以游戲?yàn)橹黝}的沉浸式體驗(yàn)空間，并且首次提出“年輕人的城市公園”旗艦店定位；隨后步入2025年，OPPO旗艦店先后進(jìn)駐武漢楚河漢街、天津天河城及鄭州鄭東萬(wàn)象城；緊接著，OPPO | 一加旗艦店(西安賽格國(guó)際購(gòu)物中心店)也于近日開(kāi)業(yè)。

OPPO | 一加旗艦店（天津天河城店）

六年的時(shí)間，OPPO完成了從“產(chǎn)品體驗(yàn)場(chǎng)”到“城市文化地標(biāo)”的蛻變。從廣州到貴陽(yáng)，從武漢到天津，從鄭州到西安，OPPO不斷推動(dòng)旗艦店的創(chuàng)新與迭代，持續(xù)深化“年輕人的城市公園”的旗艦店定位；而每一次蛻變，都深深扎根于所在城市的獨(dú)特肌理，也為后續(xù)的旗艦店戰(zhàn)略布局打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

正如王健楠所言：“我們的每一步，都是為了更好地與年輕用戶(hù)對(duì)話(huà)，不斷探索和引領(lǐng)線(xiàn)下零售的新范式；同時(shí)我們也希望，每一家旗艦店都能成為連接過(guò)去與未來(lái)的橋梁，為用戶(hù)打造獨(dú)一無(wú)二的品牌體驗(yàn)?！?/p>

此外，OPPO去年還推出了創(chuàng)新門(mén)店——OPPO CLUB，分別落地南寧萬(wàn)象城與深圳灣萬(wàn)象城。基于對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)洞察，該類(lèi)型門(mén)店年銷(xiāo)售預(yù)計(jì)將突破1200萬(wàn)元。 這不僅驗(yàn)證了OPPO創(chuàng)新門(mén)店模式的成功，更實(shí)現(xiàn)了高端體驗(yàn)與市場(chǎng)業(yè)績(jī)的雙向賦能。

“我們始終認(rèn)為，OPPO的渠道發(fā)展之路，從來(lái)不止于門(mén)店版圖的擴(kuò)張，更在于以專(zhuān)業(yè)的門(mén)店運(yùn)營(yíng)體系，持續(xù)提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，拓寬用戶(hù)覆蓋邊界，最終實(shí)現(xiàn)渠道經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與品牌價(jià)值的雙向增長(zhǎng)，為商業(yè)生態(tài)伙伴創(chuàng)造更高的合作效益。”王健楠說(shuō)道。

據(jù)了解，2026年，OPPO將持續(xù)深化發(fā)展勢(shì)能，將戰(zhàn)略重心聚焦以下三個(gè)方向：夯實(shí)與合作伙伴的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，全面推動(dòng)門(mén)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并構(gòu)建更完善的產(chǎn)品與服務(wù)生態(tài)。

02.

萬(wàn)店織網(wǎng)，以質(zhì)取勝：

規(guī)模背后的戰(zhàn)略深耕

OPPO | 一加旗艦店（西安賽格國(guó)際購(gòu)物中心店）

當(dāng)西安旗艦店的開(kāi)業(yè)熱度還在持續(xù)，OPPO的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)早已深入中國(guó)的每一個(gè)角落，贏(yíng)商了解到，截至2025年末，OPPO全國(guó)門(mén)店總數(shù)已突破9500家，涵蓋旗艦店、體驗(yàn)店、專(zhuān)營(yíng)店等多種形態(tài)；與此同時(shí)，OPPO布局了2800家購(gòu)物中心店，打造了6家極具市場(chǎng)影響力的旗艦店。這一里程碑的達(dá)成，源于OPPO清晰且高效的擴(kuò)張節(jié)奏。

回溯OPPO的渠道擴(kuò)張之路，2023年品牌正式吹響全國(guó)渠道擴(kuò)張戰(zhàn)略的號(hào)角；2024年迎來(lái)首輪爆發(fā)式增長(zhǎng)，新增超過(guò)700家優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心店；2025年持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)力，新增購(gòu)物中心店超過(guò)1000家，標(biāo)志著其渠道體系完成戰(zhàn)略意義上的躍升。

如今，OPPO的渠道覆蓋已構(gòu)建起立體化、多層級(jí)的零售網(wǎng)絡(luò)體系：城市級(jí)商圈的覆蓋率高達(dá)95%，區(qū)域級(jí)和社區(qū)級(jí)商圈的覆蓋率分別達(dá)到85%和78%；值得一提的是，OPPO甚至實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)694個(gè)市級(jí)區(qū)域的100%覆蓋，從一線(xiàn)城市到縣級(jí)小城，真正實(shí)現(xiàn)從廣度覆蓋到深度扎根的戰(zhàn)略升級(jí)。

OPPO | 一加西安旗艦店開(kāi)業(yè)當(dāng)日

“門(mén)店建設(shè)的本質(zhì)不是數(shù)量疊加，而是以門(mén)店為觸點(diǎn)鏈接消費(fèi)人群。”王健楠的這句話(huà)，道破了OPPO規(guī)模擴(kuò)張的核心邏輯。

“我們始終認(rèn)為，OPPO的渠道發(fā)展之路，從來(lái)不止于門(mén)店版圖的擴(kuò)張，更在于以專(zhuān)業(yè)的門(mén)店運(yùn)營(yíng)體系，持續(xù)提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，拓寬用戶(hù)覆蓋邊界。”王健楠總結(jié)道。而近萬(wàn)家門(mén)店織就的網(wǎng)絡(luò)，不僅是銷(xiāo)售的渠道，更是服務(wù)的陣地、情感的紐帶、生態(tài)的節(jié)點(diǎn)。

在這一戰(zhàn)略布局下，OPPO實(shí)現(xiàn)了渠道經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與品牌價(jià)值的雙向增長(zhǎng)，也為商業(yè)生態(tài)伙伴創(chuàng)造了更高的合作效益——賽格國(guó)際購(gòu)物中心之所以選擇OPPO，正是看中了品牌強(qiáng)大的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力和文化賦能價(jià)值，而這種“品牌+商業(yè)體”的雙向選擇，正成為存量時(shí)代商業(yè)增長(zhǎng)的確定性密碼。

03.

青年共振，生態(tài)閉環(huán)：

年輕化戰(zhàn)略的深度實(shí)踐

OPPO | 一加西安旗艦店開(kāi)業(yè)當(dāng)日

“年輕人是消費(fèi)市場(chǎng)的核心力量，也是品牌活力的風(fēng)向標(biāo)，因此我們始終錨定年輕人的喜好與需求深耕布局。”王健楠表示。

OPPO的客群結(jié)構(gòu)，本身就是年輕化戰(zhàn)略的最佳佐證，截至目前，OPPO已沉淀超過(guò)2.4億會(huì)員，其中私域用戶(hù)數(shù)量突破5000萬(wàn)；從結(jié)構(gòu)上看，其消費(fèi)客群呈現(xiàn)高度年輕化，75%的用戶(hù)年齡低于35歲。這些年輕用戶(hù)成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們追求個(gè)性、熱愛(ài)潮流、注重體驗(yàn)、渴望共鳴。為此，OPPO跳出了“產(chǎn)品賣(mài)貨”的思維定式，將“與年輕用戶(hù)對(duì)話(huà)”作為核心目標(biāo)，并構(gòu)建了一套系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)體系。

贏(yíng)商網(wǎng)了解到，OPPO主要聚焦五大核心發(fā)力點(diǎn)展開(kāi)多維度、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的商業(yè)動(dòng)力：在新品與大促節(jié)點(diǎn)上，OPPO與商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏同頻共振，形成聲量、銷(xiāo)量、客流引流的協(xié)同增長(zhǎng)；在游戲、明星IP、影像、圈層等垂直領(lǐng)域，品牌則通過(guò)打造各種定制化主題活動(dòng)，精準(zhǔn) 觸達(dá)不同圈層的粉絲群體，全面實(shí)現(xiàn)從流量吸引到認(rèn)知塑造的深度轉(zhuǎn)化。

值得關(guān)注的是，為年輕用戶(hù)打造的「游戲主題活動(dòng)」可為單一門(mén)店客流帶來(lái)最高超200%的環(huán)比增長(zhǎng)。但更重要的是，OPPO在年輕用戶(hù)心中建立了“懂我、有趣、有溫度”的品牌形象。

而潮流內(nèi)容創(chuàng)造力上，OPPO擅長(zhǎng)以痛樓、隨舞、賽事、快閃等潮流活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)破圈，不僅能為項(xiàng)目方帶來(lái)可觀(guān)的客流量與話(huà)題度，更帶動(dòng)了全業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，使商場(chǎng)成為年輕人熱衷的社交打卡地。OPPO深信，這些年輕人為之尖叫的潮流玩法，是直擊用戶(hù)內(nèi)心的王牌抓手。

由此可見(jiàn)，OPPO的年輕化并非單純的 “貼標(biāo)簽”，而是以用戶(hù)為中心，通過(guò)產(chǎn)品功能、場(chǎng)景體驗(yàn)、情感共鳴與圈層滲透，充分實(shí)現(xiàn)品牌與年輕用戶(hù)的深度綁定，形成可持續(xù)的年輕生態(tài)閉環(huán)，從而促使品牌購(gòu)物中心門(mén)店GMV同比增長(zhǎng)10%！

OPPO | 一加西安旗艦店開(kāi)業(yè)當(dāng)日

如果說(shuō)潮流營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是為品牌打開(kāi)與年輕人對(duì)話(huà)的窗口，那么，如何提高用戶(hù)服務(wù)一直是OPPO所承擔(dān)的角色和定位?！?strong>用戶(hù)服務(wù)是我們的底色，接下來(lái)全國(guó)每一家體驗(yàn)店都會(huì)朝著‘同學(xué)式的服務(wù)’發(fā)展。”李杰表示，這不僅是OPPO對(duì)服務(wù)理念的詮釋?zhuān)菍?duì)全國(guó)用戶(hù)的承諾。目前，OPPO全國(guó)3000多家門(mén)店的服務(wù)平均分在4.5分以上，均來(lái)自消費(fèi)者真情實(shí)意的評(píng)價(jià)；甚至去年還收到了上千份用戶(hù)手寫(xiě)的感謝信。

而“同學(xué)式的服務(wù)”，本質(zhì)上是一種平等、真誠(chéng)的情感聯(lián)結(jié)。值得一提的是，OPPO的一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)普遍年輕多元，他們以同齡人的視角與年輕用戶(hù)溝通，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)解答疑問(wèn)，用真誠(chéng)的態(tài)度傾聽(tīng)需求。有用戶(hù)說(shuō)：“去OPPO門(mén)店不像去消費(fèi)，更像去和朋友聊天?！?這種無(wú)壓力的服務(wù)體驗(yàn)，讓很多用戶(hù)自發(fā)成為OPPO的忠實(shí)粉絲。

“運(yùn)營(yíng)，做的就是流量。”王健楠點(diǎn)明了OPPO年輕化運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。這里的“流量”并非轉(zhuǎn)瞬即逝的熱度，而是能夠轉(zhuǎn)化為品牌忠誠(chéng)的“情感鏈接”，從而構(gòu)成了品牌差異化的核心壁壘。OPPO始終以年輕化創(chuàng)新玩法為抓手，打造深度契合消費(fèi)者偏好的品牌體驗(yàn)，打通功能價(jià)值與情感價(jià)值的融合鏈路，憑借雙向互補(bǔ)的價(jià)值體系，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)的真實(shí)需求。

04.

全球布局，長(zhǎng)期主義：

中國(guó)品牌的文化自信與商業(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)

OPPO | 一加旗艦店（貴陽(yáng)萬(wàn)象城店）

“OPPO的企業(yè)愿景是‘更健康、更長(zhǎng)久’。我們不希望只是簡(jiǎn)單的商務(wù)合作，而是希望共同創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)共創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)‘1+1>2’的長(zhǎng)效增長(zhǎng)?！?李杰的這番話(huà)，不僅是對(duì)商業(yè)伙伴的承諾，更是OPPO長(zhǎng)期主義價(jià)值觀(guān)的集中體現(xiàn)。從國(guó)內(nèi)9500+家門(mén)店的生態(tài)布局，到海外市場(chǎng)的成功拓展；從文化賦能的零售創(chuàng)新，到與商業(yè)伙伴的共生共贏(yíng)，OPPO的每一步，都走得沉穩(wěn)而堅(jiān)定。

在全球化布局的道路上，OPPO“以用戶(hù)為中心”的運(yùn)營(yíng)模式，也在海外市場(chǎng)也得到了成功驗(yàn)證。OPPO將近兩年在國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到海外市場(chǎng)，例如近期開(kāi)業(yè)的雅加達(dá)旗艦店和吉隆坡旗艦店，都收獲了超高的人氣，銷(xiāo)量更是遠(yuǎn)超預(yù)期。

“未來(lái)，我們將持續(xù)把國(guó)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到海外，讓更多國(guó)家和地區(qū)的用戶(hù)感受到OPPO的科技實(shí)力與文化溫度?！崩罱鼙硎尽６@種“因地制宜”的全球化戰(zhàn)略，也讓OPPO在海外市場(chǎng)不斷扎根生長(zhǎng)，也讓中國(guó)品牌的文化自信得以傳播。

OPPO | 一加西安旗艦店

而在與商業(yè)伙伴的合作中，OPPO始終秉持“共生共贏(yíng)”的理念。李杰闡明了其中的深層邏輯，“未來(lái)，品牌與商業(yè)體的關(guān)系正趨向于‘內(nèi)容合伙人’的雙向選擇，旨在共同打造一個(gè)與城市青年對(duì)話(huà)的‘雙主場(chǎng)’?！边@也精準(zhǔn)總結(jié)了OPPO與西安賽格國(guó)際購(gòu)物中心等商業(yè)伙伴的合作關(guān)系：“賽格選擇OPPO，不是選品牌，而是選擇“社群運(yùn)營(yíng)者”。

贏(yíng)商股份總裁周艷斌也評(píng)價(jià)道：“OPPO | 一加西安旗艦店落位賽格，不僅是占據(jù)核心渠道，更是借勢(shì)標(biāo)桿項(xiàng)目錨定品牌的高端化認(rèn)知，形成‘流量互哺’，這正是我們?cè)谟l(fā)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，所尋找的確定性增長(zhǎng)。” 這源于OPPO與商業(yè)伙伴的深度信任與共創(chuàng)共贏(yíng)。

西安不僅是歷史文化名城，其城市商業(yè)力表現(xiàn)在2025年更躋身全國(guó)前十。據(jù)贏(yíng)商大數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2025年1-9月，西安全市引入236家品牌首店，高能級(jí)品牌占比持續(xù)攀升。而賽格國(guó)際購(gòu)物中心作為西北地區(qū)的商業(yè)標(biāo)桿，2024年銷(xiāo)售額高達(dá)125億元，2025年日均客流超10萬(wàn)人次，全市排名第一，以斷層領(lǐng)先的客流優(yōu)勢(shì)，成為品牌連接年輕消費(fèi)力的核心場(chǎng)域。

OPPO | 一加西安旗艦店開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

「OPPO｜光與夜之戀」主題聯(lián)動(dòng) · 先導(dǎo)體驗(yàn)專(zhuān)場(chǎng)，在西安賽格國(guó)際旗艦店作為開(kāi)業(yè)活動(dòng)之一落地啦！基于OPPO品牌與國(guó)產(chǎn)女性向游戲《光與夜之戀》聯(lián)動(dòng)的契機(jī)，雙方在西安賽格國(guó)際旗艦店落地全國(guó)聯(lián)動(dòng)的先導(dǎo)體驗(yàn)專(zhuān)場(chǎng)，并通過(guò)一系列特別活動(dòng)打造一場(chǎng)古典與科技、國(guó)風(fēng)與現(xiàn)代交織的沉浸式開(kāi)業(yè)"盛宴"！

OPPO將西安濃厚的歷史文化底蘊(yùn)，與當(dāng)代青年喜愛(ài)的國(guó)風(fēng)美學(xué)、潮流文化相結(jié)合，有效拉近品牌與用戶(hù)之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了其打造一座“融合文化體驗(yàn)與青年社交的城市新地標(biāo)”的定位。

面向未來(lái)的規(guī)劃中，李杰再次強(qiáng)調(diào)，“未來(lái)每一家OPPO旗艦店都不只是銷(xiāo)售終端，更是城市青年文化中心，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化布局，實(shí)現(xiàn)資源與影響力的聯(lián)動(dòng)。我們期待能與更多像賽格一樣的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，共同探索可持續(xù)的‘商業(yè)+文化’模式，共建下一代消費(fèi)體驗(yàn)的生動(dòng)實(shí)踐?！?/p>

回望2025年，全國(guó)商業(yè)行業(yè)正從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“存量精耕”階段，結(jié)構(gòu)性紅利依然清晰可見(jiàn)。除了資源持續(xù)向一二線(xiàn)核心城市回流，消費(fèi)需求也向具備科技感與生活方式屬性的新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)移。

在零售行業(yè)經(jīng)歷深刻變革的今天，很多品牌都在焦慮如何尋找新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)，而OPPO的實(shí)踐給出了答案：真正的競(jìng)爭(zhēng)壁壘并非規(guī)模本身，而是品牌與用戶(hù)之間可持續(xù)的情感聯(lián)結(jié)，以及與商業(yè)伙伴長(zhǎng)期的共生關(guān)系。從近萬(wàn)家門(mén)店的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，到6家標(biāo)桿旗艦店的文化深耕；從“同學(xué)式服務(wù)”的情感堅(jiān)守，到年輕生態(tài)閉環(huán)的持續(xù)構(gòu)建；從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，到海外市場(chǎng)的全面拓展，OPPO用行動(dòng)踐行著長(zhǎng)期主義，也為行業(yè)樹(shù)立了榜樣。

而這場(chǎng)關(guān)于文化、情感與商業(yè)的探索，也必將為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)深刻的啟示：唯有懂城市、懂用戶(hù)、懂時(shí)代，才能在不確定的市場(chǎng)中，找到確定性的未來(lái)。

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