極目新聞通訊員 李晶

1月20日，鵝毛大雪席卷江城武漢，給城市液化氣保供工作帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為武漢市民用氣保障的主力軍，武煤百江聞雪而動(dòng)、即刻響應(yīng)，以“雪不停、人不歇”的堅(jiān)守，為千家萬(wàn)戶守護(hù)住寒冬里的煙火暖意。

保供先�！霸础�，生產(chǎn)部是風(fēng)雪中的“壓艙石”。天未亮，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的員工已全員到崗，頂著刺骨寒風(fēng)對(duì)各場(chǎng)站的球罐、閥門、消防設(shè)施展開專項(xiàng)巡檢。13米高的球罐旋梯上，運(yùn)行工們腳踩積雪逐一記錄壓力表、液位數(shù)據(jù)，全力保障儲(chǔ)備庫(kù)容的安全運(yùn)行。與此同時(shí)，公司依托多氣源商、多氣源地的穩(wěn)定配置，實(shí)時(shí)調(diào)度氣源，從源頭筑牢供應(yīng)防線。

運(yùn)輸是保供“動(dòng)脈”，運(yùn)輸部在風(fēng)雪中開辟“暢通路”。車隊(duì)安全員凌晨便到崗清除車輛積雪，仔細(xì)檢查防滑鏈條、三角木、低溫啟動(dòng)液等應(yīng)急物資，嚴(yán)格執(zhí)行“一日三檢”制度。依托智能監(jiān)控平臺(tái)，調(diào)度中心實(shí)時(shí)跟進(jìn)每輛車的運(yùn)行軌跡，對(duì)易結(jié)冰路段提前預(yù)警、優(yōu)化路線，司押人員憑借經(jīng)冬季防御性駕駛培訓(xùn)錘煉的技能，在濕滑路面上穩(wěn)穩(wěn)守護(hù)著氣源運(yùn)輸線。

服務(wù)直通“民心”，市場(chǎng)部門店與直銷員是最后一公里的“擺渡人”。全市40多座供應(yīng)站、直營(yíng)門店全部正常營(yíng)業(yè)，工作人員清晨6點(diǎn)便開始清掃站內(nèi)積雪，檢查送氣車輛車況，確保門店通道暢通、鋼瓶?jī)?chǔ)備充足。200余名直銷員化身風(fēng)雪中的“送暖使者”，肩扛著鋼瓶，在結(jié)冰的街巷中小心翼翼前行。有的路段電動(dòng)車無(wú)法騎行，他們便徒步踏雪，深一腳淺一腳地穿梭在小區(qū)樓棟間，確保每一瓶“福氣”都安全送達(dá)。

從生產(chǎn)場(chǎng)站的精準(zhǔn)巡檢到運(yùn)輸線路的風(fēng)雪兼程，從門店的耐心服務(wù)到送氣路上的步履不停，武煤百江各部門擰成一股繩、勁往一處使。95007客服熱線24小時(shí)暢通，實(shí)時(shí)響應(yīng)市民咨詢與訂氣需求。這場(chǎng)與大雪的較量中，武煤百江人以專業(yè)、堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)，用穩(wěn)定供應(yīng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)告訴江城百姓：雪再大、風(fēng)再寒，武煤百江的溫暖始終在線，守護(hù)始終不變。

（來(lái)源：極目新聞）