近日，濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)收到富麗華佳苑8號(hào)樓居民集中反映，稱(chēng)家中供暖溫度持續(xù)偏低，臥室僅15℃、客廳17℃，遠(yuǎn)低于正常供暖標(biāo)準(zhǔn)。居民表示，當(dāng)前寒流天氣下，由運(yùn)河熱力公司負(fù)責(zé)的供暖服務(wù)未能滿(mǎn)足基本需求，質(zhì)疑熱力公司是否采取升溫加壓等有效措施保障供暖質(zhì)量。

據(jù)居民描述，供暖問(wèn)題已持續(xù)多日，熱力公司工作人員雖多次上門(mén)測(cè)溫，但僅記錄數(shù)據(jù)后便離開(kāi)，未對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行排查或處理。“溫度不達(dá)標(biāo)，測(cè)一百次也沒(méi)用?！币晃痪用駸o(wú)奈表示，家中采用地暖系統(tǒng)，且已自費(fèi)清洗管道，但室溫仍未改善，無(wú)奈只能依靠空調(diào)輔助取暖，“暖氣費(fèi)交了，空調(diào)電費(fèi)還得另算，這合理嗎？”

根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定，在正常天氣條件下，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證用戶(hù)臥室、起居室的溫度不低于18℃。富麗華佳苑居民當(dāng)前的室溫明顯未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而熱力公司“重測(cè)溫、輕解決”的做法更引發(fā)不滿(mǎn)。居民呼吁，相關(guān)部門(mén)應(yīng)介入督促熱力公司全面排查供暖設(shè)施，針對(duì)管道壓力、循環(huán)效率等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，而非流于形式化的測(cè)溫流程。

截至發(fā)稿前，相關(guān)部門(mén)暫未作出回應(yīng)。