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工廠智能化亮點(diǎn)紛呈 AI從“生意搭子”向“智能中樞”躍遷

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(記者 張?zhí)K慧)據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道,日前在北京發(fā)布的《2025中國產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展趨勢報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)顯示,從全國產(chǎn)業(yè)帶看,工廠智能化整體呈現(xiàn)“東高、中快、西廣”的區(qū)域格局。報(bào)告觀察到,當(dāng)前工廠角色從代工者向品牌主轉(zhuǎn)變,工廠自有品牌崛起成為新亮點(diǎn)。中小工廠借助AI智能體直連全球買家,高附加值制造則向中西部有序遷移。目前,源頭工廠正從依賴經(jīng)驗(yàn)與規(guī)模的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)向以用戶為中心、AI驅(qū)動的智能經(jīng)營體系。



(圖片來源:攝圖網(wǎng))

AI助力商業(yè)更高效

阿里巴巴旗下1688平臺的數(shù)據(jù)顯示,截至2025年12月30日,平臺超100萬家商家中,每天有超過29萬商家在使用1688 AI產(chǎn)品與技術(shù)。高頻且深度使用AI的商家數(shù)量顯著增加。

這不僅僅是一個滲透率數(shù)字,更預(yù)示著一種新商業(yè)常態(tài)的形成。尤其值得注意的是,高頻且深度使用AI的商家群體正在迅速擴(kuò)大,這意味著AI正從最初的嘗鮮工具,轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)運(yùn)營中不可或缺的核心組件。這種轉(zhuǎn)變背后的驅(qū)動力在于,AI正變得越來越“懂生意”。它不再僅是執(zhí)行簡單重復(fù)任務(wù)的自動化程序,而是開始理解行業(yè)術(shù)語、市場動態(tài)、客戶偏好乃至供應(yīng)鏈的復(fù)雜博弈,從而提供具有商業(yè)洞察的智能決策支持。

這種能力的進(jìn)化,在實(shí)際商業(yè)場景中已轉(zhuǎn)化為可觀的效能提升。例如,在1688平臺上,蕪湖一個僅6人的制鞋團(tuán)隊(duì)通過AI實(shí)現(xiàn)了年銷售額1.5億元的驚人業(yè)績;東莞一位90后創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營的飾品工廠,借助AI在15天內(nèi)登上品類榜首;深圳一家3C配件工廠通過AI驅(qū)動的柔性供應(yīng)鏈,在38天內(nèi)新品成交額突破1100萬元。這些案例表明,AI正在成為企業(yè),特別是中小企業(yè)的“能力倍增器”,極大提升了資源配置效率和市場響應(yīng)速度。

B2B產(chǎn)業(yè)面臨多個核心挑戰(zhàn)

盡管AI助力商業(yè)更高效,但當(dāng)前B2B產(chǎn)業(yè)仍面臨幾大核心挑戰(zhàn)。在供給端,存在著極度的碎片化現(xiàn)象,數(shù)以百萬計(jì)的中小工廠構(gòu)成了龐大的供給網(wǎng)絡(luò),但其數(shù)字化水平、管理能力、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,導(dǎo)致難以整合形成穩(wěn)定、高效、透明的供給體系。在需求端,消費(fèi)升級與個性化趨勢使得市場需求高度非標(biāo)準(zhǔn)化,傳統(tǒng)的規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式難以靈活匹配日益碎片化、多元化的個性訴求。在交易流程上,從尋源、詢盤、比價、驗(yàn)廠、談判到下單、履約、結(jié)算的決策鏈條極其冗長且環(huán)節(jié)繁多,大量依賴人工溝通與經(jīng)驗(yàn)判斷,效率低下且成本高昂。

更深層次的挑戰(zhàn)在于產(chǎn)業(yè)知識的沉淀與復(fù)用——許多工廠的核心競爭力依賴于老師傅或資深業(yè)務(wù)員的個人經(jīng)驗(yàn)與“隱性知識”,這些難以被量化、記錄和傳承,導(dǎo)致企業(yè)過度依賴個體,難以形成可迭代、可擴(kuò)展的系統(tǒng)性能力。當(dāng)AI技術(shù)介入這一復(fù)雜場景時,其初期效果并未如預(yù)期般立竿見影。

據(jù)1688商家發(fā)展中心總經(jīng)理王強(qiáng)透露,目前平臺上真正進(jìn)入AI深度應(yīng)用第三階段(即AI與核心業(yè)務(wù)流程深度整合、驅(qū)動關(guān)鍵決策)的商家占比不足5%。這5%的先鋒群體,大多是由學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、思想開放的新興創(chuàng)業(yè)者或“廠二代”所主導(dǎo)的企業(yè)。絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)仍停留在利用AI進(jìn)行智能客服應(yīng)答、基礎(chǔ)文案生成或簡單數(shù)據(jù)分析的初級階段。

造成這種“深度應(yīng)用鴻溝”的原因錯綜復(fù)雜:其一,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱,企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重,數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,而高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)是AI模型有效訓(xùn)練的基石;其二,技術(shù)理解與人才短缺,許多傳統(tǒng)工廠缺乏既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型人才來推動AI的落地與優(yōu)化;其三,改造成本與風(fēng)險顧慮,對現(xiàn)有工作流程進(jìn)行AI化改造往往需要不小的投入,且短期投資回報(bào)率存在不確定性,使得許多企業(yè)望而卻步;其四,行業(yè)特異性強(qiáng),通用AI模型難以直接解決特定產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜問題,而定制化開發(fā)門檻又過高。因此,AI在產(chǎn)業(yè)端的深度滲透,依然任重而道遠(yuǎn)。

強(qiáng)化AI2B能力,加深A(yù)I能力的產(chǎn)業(yè)滲透

面對挑戰(zhàn),未來的核心方向在于不斷強(qiáng)化AI2B(人工智能對企業(yè)服務(wù))的能力,并推動AI能力向產(chǎn)業(yè)肌理深處滲透。隨著技術(shù)演進(jìn),AI正從一個可被選用的工具,逐漸演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)的“智能中樞”——一個能夠協(xié)同調(diào)度資源、優(yōu)化全局效率、并具備一定自主決策能力的核心系統(tǒng)。這意味著,未來產(chǎn)業(yè)帶的競爭分水嶺,將很大程度上取決于企業(yè)對確定性服務(wù)能力的構(gòu)建,以及其業(yè)務(wù)與AI技術(shù)的適配與融合程度。

報(bào)告所指出的,AI2B成為支撐產(chǎn)業(yè)升級的新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,并推動“AI原生供應(yīng)鏈”快速成形,正是這一趨勢的集中概括。所謂“AI原生供應(yīng)鏈”,是指從需求感知、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能排產(chǎn)、柔性制造、物流配送到售后服務(wù)的全鏈條,都由AI深度驅(qū)動和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)高度自動化、智能化與可自適應(yīng)調(diào)整。

要實(shí)現(xiàn)這一愿景,需從多個維度著力:在技術(shù)層面,需要發(fā)展更適配產(chǎn)業(yè)需求的垂直領(lǐng)域大模型和行業(yè)智能體(AI Agent),它們能深入理解行業(yè)知識,在減少“幻覺”的同時,提供高可靠性的決策支持。在數(shù)據(jù)層面,必須打破數(shù)據(jù)孤島,構(gòu)建統(tǒng)一、高質(zhì)量的企業(yè)數(shù)據(jù)平臺,將沉睡的數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為驅(qū)動AI的“燃料”。在平臺層面,像1688、百度愛采購等B2B平臺需要持續(xù)升級其AI工具生態(tài),降低商家使用門檻,提供從“AI外掛”到“AI共生”乃至“AI原生”的全套解決方案。在組織層面,企業(yè)需積極培育數(shù)字化文化,培養(yǎng)或引進(jìn)人機(jī)協(xié)同的新型人才,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)智能化運(yùn)作。

可以看見的是,目前,市場訂單正加速向兼具效率優(yōu)勢與確定性交付能力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶集中。義烏(小商品、日用百貨、文創(chuàng)、玩具)已發(fā)展為需求消化中樞,依托AI2B驅(qū)動的數(shù)據(jù)選品、智能排產(chǎn)與柔性快反能力,高效承接海量碎片化訂單。廣州(女裝、美妝)、深圳(數(shù)碼)、汕頭(內(nèi)衣)則在垂直領(lǐng)域構(gòu)建護(hù)城河,通過AI賦能趨勢預(yù)測、精準(zhǔn)營銷與品控溯源,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定交付。

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