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2026中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)報(bào)告:全域零售規(guī)模將破萬億,品牌如何上車?

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完整報(bào)告獲?。喝齻€(gè)皮匠報(bào)告

這份由宏盟媒體(Omnicom Media)與TBWA于近期發(fā)布的《2026中國(guó)營(yíng)銷趨勢(shì)報(bào)告》(共38頁),核心觀點(diǎn)直指一個(gè)趨勢(shì):營(yíng)銷正從“技術(shù)炫技”回歸“以人為本”,進(jìn)入“人機(jī)協(xié)同”的時(shí)代,品牌不僅要會(huì)用AI,更要懂得如何用技術(shù)溫暖人心、解決真實(shí)問題。

1?? 重構(gòu)搜索:AI讓你“張嘴就能買到”

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:百度、微信、抖音都在把搜索框升級(jí)成“智能體”,AI直接給答案、推鏈接、甚至幫你下單。
  • 核心重點(diǎn):搜索從“信息入口”變成“決策與交易樞紐”。
  • 用戶態(tài)度:懶得翻頁,我要一步到位。
  • 品牌啟示:趕緊做“生成式引擎優(yōu)化(GEO)”,讓你家產(chǎn)品在AI回答里“露臉”;所有平臺(tái)電商功能都要打通,用戶在哪搜,就在哪下單。

2?? 場(chǎng)景觸發(fā):廣告變成“隱身助理”

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:車到家自動(dòng)開燈、拿起商品屏幕自動(dòng)介紹…設(shè)備越來越“懂”你。
  • 核心重點(diǎn):營(yíng)銷從“人找信息”變成“信息找人”,在對(duì)的時(shí)刻提供對(duì)的服務(wù)。
  • 用戶態(tài)度:討厭彈窗,但歡迎及時(shí)雨。
  • 品牌啟示:和華為、小米這類生態(tài)平臺(tái)合作,跨場(chǎng)景觸達(dá)用戶;把產(chǎn)品功能包裝成“即時(shí)服務(wù)”(比如睡眠不好,智能手表推薦護(hù)膚品)。

3?? 全域無縫零售:購(gòu)物是一種“狀態(tài)”

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:消費(fèi)者每月用2.8萬個(gè)APP,在7個(gè)以上渠道買東西,線上線下早已打通。
  • 核心重點(diǎn):零售不再分渠道,只分“體驗(yàn)是否絲滑”。
  • 用戶態(tài)度:我想在哪買就在哪買,別讓我重復(fù)操作。
  • 品牌啟示:學(xué)山姆做“全觸點(diǎn)融合”(APP+線下+云倉(cāng));會(huì)員體系要能跨平臺(tái)通用,體驗(yàn)無縫銜接。

4?? 增強(qiáng)人類:我是“科技進(jìn)化體”

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:AI眼鏡當(dāng)生活助理、外骨骼助行、智能戒指監(jiān)測(cè)健康…科技在擴(kuò)展人的能力邊界。
  • 核心重點(diǎn):消費(fèi)者買的不再是產(chǎn)品,是“更強(qiáng)的自己”。
  • 用戶態(tài)度:技術(shù)不是冷冰冰的,是我的“第二大腦”。
  • 品牌啟示:營(yíng)銷別說參數(shù),說“人話”;用數(shù)據(jù)講效果(比如“每天多1小時(shí)陪家人”),把產(chǎn)品變成“成長(zhǎng)伙伴”。

5?? 理感雙驅(qū):左手精打細(xì)算,右手為愛買單

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:日常消費(fèi)比價(jià)摳到極致,但為聯(lián)名金鈔、賽事門票一擲千金。
  • 核心重點(diǎn):理性是底色,感性是高光。
  • 用戶態(tài)度:該省省,該花花,情緒到位就掏錢。
  • 品牌啟示:產(chǎn)品要兼顧實(shí)用與情緒價(jià)值;用“多巴胺設(shè)計(jì)”“梗文化”制造小確幸,讓消費(fèi)變治愈。

6?? 她主場(chǎng):運(yùn)動(dòng)是她的“態(tài)度秀”

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:女性積極參與馬拉松、拳擊,運(yùn)動(dòng)從“減肥”變成“自我實(shí)現(xiàn)”。
  • 核心重點(diǎn):運(yùn)動(dòng)是女性表達(dá)自我、連接社群的新語言。
  • 用戶態(tài)度:“我不是在運(yùn)動(dòng),我是在成長(zhǎng)?!?/li>
  • 品牌啟示:關(guān)注女性特殊需求(如經(jīng)期運(yùn)動(dòng)裝備);用專屬社群和精品賽事打造“能量場(chǎng)”,讓她有歸屬感。

7?? 多元具體情緒價(jià)值:別再說“我很暖”

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:“情緒價(jià)值”被濫用,用戶已免疫。
  • 核心重點(diǎn):2026拼的是情緒精準(zhǔn)度(如“解壓”“被偏愛”“本地驕傲”)。
  • 用戶態(tài)度:討厭套路,渴望真誠(chéng)的意外。
  • 品牌啟示:做實(shí)事比喊口號(hào)有用(如好利來修蛋糕、耐克尊重粉絲創(chuàng)作);溝通基調(diào)要溫暖、篤定、向前看。

8?? 長(zhǎng)期主義:經(jīng)典款也要“有個(gè)性”

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:消費(fèi)者追求“少而精”,但也怕撞款。
  • 核心重點(diǎn):長(zhǎng)期主義不是賣老款,是讓經(jīng)典能表達(dá)自我。
  • 用戶態(tài)度:“我要品質(zhì),也要獨(dú)特。”
  • 品牌啟示:為經(jīng)典款創(chuàng)造個(gè)性化空間(如定制、聯(lián)名);用品牌歷史、工藝故事建立“時(shí)間信任感”。

9?? 年齡悖論:大人只是長(zhǎng)大了的小孩

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:30歲玩《原神》、50歲打電競(jìng),年齡不再定義行為。
  • 核心重點(diǎn):消費(fèi)按興趣分,不按年齡分。
  • 用戶態(tài)度:“我的童年沒結(jié)束,只是貴了點(diǎn)?!?/li>
  • 品牌啟示:不只兒童節(jié)營(yíng)銷,日常也要喚醒“玩心”;懷舊經(jīng)濟(jì)是金礦(80/90后愿為情懷買單)。

足球大年:從“看球”到“玩文化”

  • 市場(chǎng)現(xiàn)狀:2026世界杯將至,足球不僅是運(yùn)動(dòng),更是穿搭、音樂、梗文化的集合體。
  • 核心重點(diǎn):品牌要吸引“泛足球人群”,不只是老球迷。
  • 用戶態(tài)度:“我不懂越位,但我能穿球衣、玩梗、嗨主題曲?!?/li>
  • 品牌啟示:從文化切口入場(chǎng)(如顏色符號(hào)、音樂聯(lián)名、周邊設(shè)計(jì));把賽事變成一場(chǎng)全民娛樂狂歡。

總結(jié)與啟示

這份報(bào)告清晰地指出了一個(gè)方向:2026年的營(yíng)銷,技術(shù)是手段,人心才是終點(diǎn)。AI再?gòu)?qiáng),也要服務(wù)于人的真實(shí)需求;情緒再重要,也要真誠(chéng)而非套路;長(zhǎng)期主義再流行,也要給個(gè)性留空間。品牌不能再“自說自話”,而要成為用戶生活中的“協(xié)作者”“陪伴者”“增強(qiáng)者”。

簡(jiǎn)單說就是:別只想著賣東西,要想著怎么融入ta的生活,甚至幫ta變得更好。
如果你還在用2023年的方式做營(yíng)銷,2026年可能連觀眾都找不到你。

報(bào)告節(jié)選



































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