極目新聞通訊員 王政

近日，受強冷空氣影響，湖北省遭遇今冬以來最強寒潮和雨雪冰凍天氣。中國移動湖北公司以雪為令、快速行動，組織力量全力開展通信保障與搶修工作，確保極端天氣下通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行，服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活需要。

面對嚴(yán)峻天氣考驗，湖北移動未“雪”綢繆，第一時間對低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對工作進行部署，完善專項預(yù)案，成立工作專班，分專業(yè)、分場景、責(zé)任到人，并提前組織技術(shù)人員對重點基站、機房、傳輸線路等通信基礎(chǔ)設(shè)施進行巡查維護，充分做好應(yīng)急通信保障準(zhǔn)備工作。

“故障就是命令！”1月19日23時許，湖北隨州市隨縣三里崗尚店基站設(shè)備突發(fā)通信退服故障，直接導(dǎo)致周邊700余名用戶正常網(wǎng)絡(luò)使用中斷。此時當(dāng)?shù)卣庥龃笱┲帘┭┨鞖?，積雪深厚，道路難行。搶修隊伍連夜頂風(fēng)踏雪，艱難奔波60余公里，于20日凌晨3時抵達位于山頂?shù)墓收宵c。

在恩施，搶修人員采取肩扛手提的方式攜帶設(shè)備趕往故障基站

山頂寒風(fēng)凜冽，積雪沒過腳踝，低溫使設(shè)備操作難度倍增。搶修人員不顧嚴(yán)寒與疲憊，迅速投入故障排查與修復(fù)工作。他們在雪地里俯身檢測線路、定位故障，雙手凍得通紅僵硬，仍咬牙堅持。經(jīng)過近一小時連續(xù)奮戰(zhàn)，凌晨4時，故障成功排除，設(shè)備恢復(fù)正常運行。

在荊州公安縣，20日凌晨兩處基站同時因雨雪斷電，應(yīng)急保障小組聞令即動，冒雪趕赴現(xiàn)場。抵達現(xiàn)場后，搶修人員立刻分頭行動，一組沿著供電線路仔細(xì)排查斷電根源，另一組迅速從車上卸下應(yīng)急發(fā)電設(shè)備并接線調(diào)試。經(jīng)過近兩個小時的緊張搶修，兩臺應(yīng)急發(fā)電機先后穩(wěn)定啟動，基站恢復(fù)正常運行，通信網(wǎng)絡(luò)信號全面恢復(fù)穩(wěn)定。

在荊州，湖北移動在雪夜全力搶修通信網(wǎng)絡(luò)

在全力保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通的同時，湖北移動積極履行社會責(zé)任，組織黨員、團員青年千余人次奔赴街頭巷尾開展掃雪除冰，為市民清理出“安全通道”。一位路過市民稱贊：“移動志愿者太貼心了，這條路好走多了！”

湖北移動志愿者清掃輔路和人行道積雪，確保道路安全暢通

在各營業(yè)廳入口，湖北移動鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置提示標(biāo)識，并將廳內(nèi)空間打造為“暖心驛站”，提供熱水、休息區(qū)等便利服務(wù)，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外勞動者送上冬日溫暖。此外，為提升公眾防災(zāi)意識，今年以來，湖北移動已通過10086端口發(fā)送天氣預(yù)警等應(yīng)急短信3.23億條。

在宜昌，移動人不畏嚴(yán)寒逆風(fēng)踏雪保通信

據(jù)了解，為確保突發(fā)故障“快響應(yīng)、快處置”，湖北移動強化科技賦能，綜合運用單兵背負(fù)式無人應(yīng)急裝備、衛(wèi)星電話、衛(wèi)星熱點終端等先進手段，并依托無人機、智能終端開展前突偵察與非接觸式巡檢，提升應(yīng)急響應(yīng)智能化水平。

目前，全省已組建67支應(yīng)急搶修小隊，24小時值守待命，確保第一時間高效開展除冰保暢、設(shè)備搶修等工作，切實守護好人民群眾冬日里的通信“生命線”與“溫暖信號”。

（來源：極目新聞）