科技有溫度，急救無(wú)障礙。1月20日，記者從成都市衛(wèi)健委了解到，在2026年國(guó)家急救日倡議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“成都市急救指揮中心無(wú)障礙急救服務(wù)平臺(tái)（小程序）”正式上線，讓聽(tīng)障人士能夠獨(dú)立、直接、高效地?fù)艽?20，將位置與健康信息第一時(shí)間送達(dá)，為搶救生命贏得了至關(guān)重要的“黃金時(shí)間”。

“以前，聽(tīng)障人士想要撥打120急救電話，只有請(qǐng)親朋好友幫忙才行，急救滯后了?！背啥际袣埣踩寺?lián)合會(huì)黨組成員、副理事長(zhǎng)鐘兵告訴記者，對(duì)于聽(tīng)障人士而言，在緊急情況下無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)語(yǔ)音方式快速、準(zhǔn)確地呼叫急救服務(wù)，曾是一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的難題，也是一條迫切希望打通的生命通道。

無(wú)障礙急救服務(wù)正式上線

目前，成都共有35.62萬(wàn)持證殘疾人，其中聽(tīng)障人士3.62萬(wàn)人?！斑@只是持證人數(shù)，實(shí)際人數(shù)高于此?！辩姳硎?，這批聽(tīng)障人士將是最直接的受益者。

據(jù)悉，該平臺(tái)支持聽(tīng)障人士直接撥打120電話呼救。呼救時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)將聽(tīng)障人士輸入文字轉(zhuǎn)譯為語(yǔ)音，同步推送其位置及個(gè)人健康檔案至調(diào)度端。調(diào)度員語(yǔ)音回復(fù)也會(huì)轉(zhuǎn)成文字，實(shí)時(shí)顯示在呼救人手機(jī)上，有效解決其獨(dú)立呼救難題，讓急救服務(wù)更直接、高效。

據(jù)悉，“無(wú)障礙急救平臺(tái)”的啟用，標(biāo)志著這條“生命通道”的正式貫通。它不僅是技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用于公共服務(wù)領(lǐng)域的成功典范，更是成都踐行“全齡友好、殘健融合”理念，建設(shè)包容性社會(huì)城市的實(shí)質(zhì)性步伐。

成都市衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)療應(yīng)急處二級(jí)調(diào)研員蔣宇在現(xiàn)場(chǎng)表示，下一步將全力做好平臺(tái)運(yùn)行的常態(tài)保障，確保這一便民舉措能夠長(zhǎng)期、穩(wěn)定地服務(wù)市民。

來(lái)源：封面新聞、成都發(fā)布

編輯：龍泉驛殘聯(lián)