五年來，環(huán)市街道好景社區(qū)悄然發(fā)生了一系列可喜的變化：社區(qū)開設(shè)公益課堂，為居民提供優(yōu)質(zhì)豐富的培訓(xùn)課程；完成樓棟外立面下水道更換、路面“白改黑”、停車位整體規(guī)劃、樓道燈與路燈維修更換等多項改造工程。在基層治理中，好景社區(qū)主動創(chuàng)新工作方法，持續(xù)提升治理與服務(wù)水平，切實做到聽民聲、解民意、暖民心。

黨員下沉

服務(wù)到“家門口”

春華苑是有著些年歲的老小區(qū)，管道老化堵塞成了“老大難”，每逢堵塞，路面污水橫流、氣味難聞。發(fā)現(xiàn)該問題后，社區(qū)樓長珍姐一邊挨家挨戶聽抱怨、記訴求；一邊主動對接社區(qū)，反復(fù)溝通。為了湊齊大伙兒的時間，她好幾次組織起“夜間議事會”，鄰居們圍在一起，你一言我一語，倒苦水、提想法，共識在交談中漸漸凝聚。在珍姐的奔走與社區(qū)的牽頭下，城管、施工方和居民代表坐到了一起。方案怎么定、費用如何分攤，一個個曾經(jīng)僵持的難題被攤開、協(xié)商、敲定。最終，春華苑7棟樓宇的管道改造工程動了工。如今，改造早已完成。曾經(jīng)困擾街坊的污漬與異味消失無蹤，路面干凈敞亮。

面對人口結(jié)構(gòu)多元、服務(wù)需求多樣、治理場景多變的挑戰(zhàn)，好景社區(qū)堅持以黨建為主線，培育“黨員志愿服務(wù)隊”“政策宣傳隊”“社區(qū)樓長”等6支隊伍，推動50余名黨員志愿者常態(tài)化下沉樓棟開展服務(wù)420余次，帶動注冊志愿者超200人，累計服務(wù)時長逾萬小時。同時，社區(qū)創(chuàng)新服務(wù)載體，設(shè)立“攜手她議事 匯聚她力量”項目，充分發(fā)揮群體獨特作用，圍繞環(huán)境提升、車輛管理、設(shè)施建設(shè)等議題，聯(lián)動黨員代表、居民、物業(yè)及相關(guān)職能部門共商共議，有效凝聚社區(qū)共建合力。

好景社區(qū)議事會共商解決民生問題

議事會里解難題

家園蝶變看得見

針對老舊小區(qū)治理難題，好景社區(qū)以改造為契機，將黨建工作貫穿于舊改與基層治理全過程。五年來，依托黨群議事會平臺，成功化解管道堵塞、房屋漏水、電梯安裝等問題500余起，調(diào)解成功率達98%。通過20余次專題協(xié)商，完成春華苑管道基礎(chǔ)設(shè)施改造、天沙河綠化帶升級，增設(shè)休閑座椅、乒乓球臺、健身設(shè)施等12處，全面優(yōu)化地面、廣場及道路標線，實現(xiàn)了從外立面更新、下水道改造到路面“白改黑”、停車位規(guī)劃、公共照明修復(fù)的系統(tǒng)升級，社區(qū)硬件與休閑空間同步改善。

春華苑廣場和驛站改造后

昔日積水的路面變得干爽整潔，春華苑居民嬋姐笑著說：“以前下雨天出門得蹚水，現(xiàn)在走在路上心里都亮堂，議事會真是把實事辦到了我們心坎上！”

業(yè)委會+物業(yè)

“協(xié)同共治”激發(fā)新活力

針對部分老舊小區(qū)物業(yè)覆蓋率低、服務(wù)不規(guī)范、權(quán)責(zé)不清等問題，好景社區(qū)沒有搞“一刀切”，而是因地制宜，推動形成“業(yè)委會+物業(yè)公司”協(xié)同共治的新模式。東風(fēng)雅苑與新好景花園的轉(zhuǎn)變便是生動注腳。

在東風(fēng)雅苑，新成立的業(yè)委會通過公開選聘，引入了碧桂園物業(yè)進行專業(yè)管理。變化立竿見影：苑區(qū)內(nèi)補種綠植超過800平方米，郁郁蔥蔥的景色讓居民推窗見綠；同時，智慧安防系統(tǒng)全面升級，新增了人臉識別門禁、車牌自動識別和十余處監(jiān)控點位，后門也設(shè)立了保安崗?fù)?。“如今環(huán)境變好了，設(shè)施完善了，整個小區(qū)都煥然一新！“居民嫦姐談起小區(qū)的變化，臉上難掩笑意。

東風(fēng)雅苑綠植補種后

而在新好景花園，業(yè)委會則將突破口選在了居民反映多年的“失明”路燈上。業(yè)委會成員主動牽頭，多次與市政、路燈公司等單位現(xiàn)場協(xié)調(diào)，不僅修復(fù)了故障，更推動對整個小區(qū)16盞路燈進行了全面升級改造。如今，明亮的路燈照亮了晚歸居民的回家路，也照進了大家的心坎里。

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 環(huán)市街黨建辦