來源：環(huán)球網(wǎng)

一面錦旗，承載一份感恩；一面錦旗，彰顯一份擔(dān)當(dāng)！近日，西安游客趙女士的家人專程奔赴柞水溶洞景區(qū)，將一面印著“應(yīng)急救危真本色 熱心服務(wù)暖客心”的錦旗送到景區(qū)工作人員手中，受到社會一致好評。

時間追溯到2025年10月2日，來自西安的趙女士在登山游覽柞水溶洞景區(qū)大雄寶殿途中，突發(fā)低血糖意外暈倒，同行人員急忙向景區(qū)求助。

接到求助信號后，柞水溶洞景區(qū)迅速啟動應(yīng)急救援預(yù)案，工作人員和醫(yī)護人員迅速攜帶急救藥品抵達現(xiàn)場，第一時間聯(lián)系120急救中心。當(dāng)天，因雨天山路濕滑、地形復(fù)雜，為爭取最佳救治時間，工作人員合力徒步用擔(dān)架將趙女士向山下轉(zhuǎn)運，全程陪護直至順利送往柞水縣醫(yī)院接受救治。因為救援及時，趙女士身體很快恢復(fù)了健康。

游客趙女士侄女：“工作人員是反應(yīng)得非常迅速，組織咱們救護車，我們沒有想到的都已經(jīng)幫我們提前聯(lián)系好了，然后完了之后當(dāng)天還下著雨，有十幾個工作人員圍著我們一起去。真的是非常非常感謝。”

柞水縣旅游公司副總經(jīng)理劉天喜：“我們柞水溶洞景區(qū)本著游客生命財產(chǎn)安全至上，平時在醫(yī)務(wù)室里配備了急需的醫(yī)藥品，另外在山上配置了擔(dān)架，平時日常工作人員加強巡邏，發(fā)現(xiàn)不對得到了第一時間的處置，保證了廣大游客的生命財產(chǎn)安全?！?/p>

這溫情的一幕，不僅定格了景區(qū)與游客之間的真摯情誼，更生動詮釋了柞水溶洞景區(qū)“以游客為中心”的服務(wù)理念，受到全社會一致好評。（張楠 陳鋮 孟博）