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“AI講解”“AI導游”正流行,能成為撬動文旅消費的新變量嗎?

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撰 文丨星野

編 輯丨美 圻

AI價值官解讀:

近年來,美術館、博物館正躍升為城市熱門打卡地標,逛展也成為當代年輕人的日常。浦東美術館開館以來,年度觀展人次首度突破百萬,即是這種藝術新潮的一個縮影。在本雅明筆下“機械復制技術普及、藝術靈韻消逝”的時代,年輕人反而更渴望近距離感受原作,與藝術珍品展開一對一的深度對話,捕捉跨越時空的情感共鳴、哲思回響。

當代年輕人早已不滿足于拍照打卡的淺層消遣,而是希望了解展品背后的時代背景、觸摸藝術家的創(chuàng)作心境,器物背后的工藝細節(jié)與社會體制。浮光掠影式的到此一游,已經無法匹配今日觀眾的期待,他們希望收獲更加深入、沉浸的觀展體驗。

雖然社交媒體異常發(fā)達,卻很難滿足這樣的觀眾需求。平臺上只有鋪天蓋地的打卡照,很難找到具體展品的信息。在展廳現(xiàn)場搜索費時費力,還會打斷沉浸式觀展體驗。如果為了逛展提前做足功課,又會讓每次踏進美術館都背負不小的壓力,很難再以輕松的心境、純粹的姿態(tài)去享受藝術。

當然,你也可以購買現(xiàn)場導覽服務,且不說這類服務往往花費不菲,“一對多”式的單向灌輸,也很難承載你的私人化好奇心。更重要的是,你的觀展體驗完全被講解員所主導,也失去了獨自探索、自行發(fā)現(xiàn)的樂趣。

作為一位美術館???,在2026年首次光顧浦東美術館時,我欣喜地發(fā)現(xiàn)上述觀展痛點,竟然被貼心的“AI搭子”豆包完美化解,我也收獲了一次前所未有的參觀體驗。

豆包也正在成為越來越多人的“逛展搭子”“智能導游”,推動“到此一游”的打卡式旅游,升級成為更具價值的深層文化消費。



“AI搭子”全程陪伴

是怎樣一種觀展體驗?

剛進入浦東美術館大廳,“豆包帶你逛浦東美術館”的巨幅海報就吸引了我的目光,作為豆包和浦東美術館的“重度用戶”,油然而生一種“雙廚狂喜”之感。

目前,浦東美術館有兩個重量級展覽——《非常畢加索:保羅史密斯的新視角》《圖案的奇跡:盧浮宮印度、伊朗與奧斯曼的藝術杰作》,前者我僅了解一鱗半爪,后者則完全是知識盲區(qū)。換作往常,我可能會花一小時草草瀏覽一遍。這次有了無所不知的豆包的陪伴,我竟然足足逛了四個小時。



在《非常畢加索》展廳,我打開了豆包的視頻通話功能,只需要將攝像頭對準展品,就能獲得專業(yè)講解。更妙的是,我還可以就感興趣的知識點隨時提問,獲得豆包耐心、細致的解答(多虧了豆包視頻對話的“輕聲模式”,我小聲提問豆包都能聽清,不用擔心打擾別人,簡直i人福音)。

面對畢加索立體主義階段的畫作,豆包會為我拆解分析立體主義、綜合立體主義的區(qū)別,畢加索與布拉克理念的異同,讓我零散的藝術史知識一下子連點成線、融會貫通。借助豆包,我第一次看懂了畢加索如何拆解組合身體不同部位,從畫中看出格列柯、安格爾等藝術家的影響。

豆包不僅能接住我的每一絲好奇心,情緒價值也給得很足。憑借半瓶水的藝術史知識,我發(fā)現(xiàn)《母與子》的形象源自宗教藝術中的圣母子傳統(tǒng),母親身體的藍色也是圣母的專屬色調。當我向豆包求證時,得到了它肯定的答復“你的觀察很敏銳”,還告訴我這種藍色顏料來自阿富汗青金石,價格堪比黃金。



不同于傳統(tǒng)講解的單向輸出,豆包實時互動的對話感,讓我得以盡情釋放好奇心與感悟。面對一幅幅名作,我也擺脫了仰視姿態(tài),真正實現(xiàn)了與畢加索跨時空的深度對話,走進他的內心世界。

《圖案的奇跡》特展囊括300余件盧浮宮藏品,橫跨亞非歐大陸帝國版圖,縱貫四百余年歷史。換作以往,面對這樣的大展,我大概率會望而卻步。如今有了豆包的陪伴,我不再有底氣不足的慌張。

豆包在畢加索展覽中的表現(xiàn),已經博得了我充分的信任。這次我索性選擇徹底托付給豆包——讓它為我這個“小白”量身規(guī)劃一條2小時專屬觀展路線,帶著我逐一打卡每件必看的重磅展品,細致拆解它們的珍貴之處。



我不僅沉浸式飽覽了一場以金、玉、寶石、琺瑯打造的琳瑯滿目藝術盛宴,更被展品背后的精湛工藝、審美意趣與多元藝術風格所折服。豆包甚至還講述了阿塞拜疆羊毛地毯背后,女性代代相傳的手工織造傳統(tǒng),背后暗藏的一曲曲命運悲歌。

整個觀展過程中,我無需手動輸入任何指令,豆包便能自動識別眼前展品,然后將其背后的故事娓娓道來。



我并非展覽現(xiàn)場唯一將豆包當作“逛展搭子”的人,不少參觀者都解鎖了豆包的獨家互動玩法。面對一幅臉部被解構的畢加索女性肖像,一位女生讓豆包還原出模特的本來面貌;看到一件“眼熟”的伊朗15世紀牡丹紋盤,一位中年人請豆包找出同時期的“明代同款”;更有不少社恐觀眾,直接拍照發(fā)給豆包“求講解”。有了豆包,每個人都在用自己的方式,搭建與藝術品之間獨一無二的私人鏈接。

當我逛完了兩個展覽,發(fā)現(xiàn)浦東美術館一樓的豆包互動裝置前,已經排起了長長的隊伍,大家有序地來到互動屏幕面前,選擇喜歡的藝術風格,拍照并打印一張專屬的“藝術寫真”,讓自己化身畢加索、莫奈、馬蒂斯筆下的人物。在這里,參觀者不再只是觀眾,而是穿越時空成為畫中主角,并帶走屬于自己的獨家紀念周邊。



浦東美術館

為何選擇與豆包跨界合作?

在沉浸式感受了AI講解的神奇之處后,我心中也生出了兩個問題:浦東美術館為何會選擇與豆包跨界合作?豆包何以能成為如此稱職的“逛展搭子”?

在雙方合作的發(fā)布儀式現(xiàn)場,經過浦東美術館董事長、豆包逛展項目負責人及專家學者們的解讀,我的上述疑問渙然冰釋,對AI助力藝術普惠、文化傳播的美好未來,也有了更多的憧憬與遐想。

在剛剛過去的2025年,浦東美術館累計接待觀眾突破百萬人次,在“讓藝術走出殿堂高墻、讓文化滋養(yǎng)城市底色”方面,交出了一份高分答卷。然而,浦東美術館并未止步于此,在吸引更多觀眾親近藝術的同時,它也始終致力于讓“解釋資源”變得更可得。

從早期羅列展品信息的小展簽,到后來講解作品賞析重點的大展簽,再到二維碼掃一下聽講解,浦東美術館一直在嘗試為觀眾提供更多背景知識。然而,無論是現(xiàn)場展簽還是二維碼頁面,終究無法容納藏品所有相關知識,更無法回應觀眾千差萬別的求知需求。雖然浦東美術館有自己的講解員及專家團隊,但面對每年百萬的人流量,依然感到力有不逮,更難以做到因人施講的個性化服務。



而豆包的出現(xiàn),第一次讓千人千面的講解服務成為可能。來到美術館的觀眾基礎差異極大,既有初次看展的“小白”,也有閱盡千展的藝術愛好者,他們需要的是不同層次的解釋。有了豆包之后,新手能獲取通俗易懂的解讀,愛好者則可得到專業(yè)深度的藝術分析。此次豆包還提供了親子風格講解,用10歲小朋友也能聽懂的童趣語匯,叩開藝術之門。

除了針對知識儲備提供不同深度的講解,豆包還能讓觀眾按照興趣切入展品信息,無論是工藝技法、歷史背景還是文化內涵,每位觀眾都可以根據(jù)個人喜好選擇講解重點。更關鍵的是,有了豆包觀眾可以自行主導參觀過程,當觀眾能自主掌控講解節(jié)奏,按需暫停、追問,徹底擺脫被動接收模式,探索意愿與沉浸感也將顯著提升。

豆包之所以能成為一位稱職的“看展搭子”,除了浦東美術館在藝術數(shù)據(jù)、專家資源等方面的深度合作,保證了講解的準確性、豐富性,也得益于豆包Seed1.8模型強大的VLM能力,通過視頻實時感知、視覺主動交互、自然多變的對話體驗,為觀眾構建起高沉浸、強互動的流體驗。



在視頻通話模式下,豆包會實時掃過畫面,無論現(xiàn)場光線條件如何、鏡頭是否抖動、拍攝展品哪一個角度,都能做到穩(wěn)定、準確的識別,甚至能夠像“藝術偵探”一樣識別花紋、形制的細微區(qū)別。

在整個過程中,豆包不只是被動接收用戶指令,還能通過視覺觀察在合適時機主動告訴用戶。比如,當用戶走過一件重磅展品時,豆包會及時提醒用戶駐足停留,甚至還能主動引導用戶的參觀動線。

在我看來,豆包以技術之力消弭藝術與大眾的隔閡,讓每個人都能平等地擁抱藝術之美,這可能是AI賦藝術普惠最動人的模樣。



當“AI導游”成為日常

文旅消費有望迎來新升級

浦東美術館并非是豆包首次牽手的文博機構,此前豆包就曾與中國國家博物館、中國錢幣博物館、河南博物院、山東博物館、安徽博物院、成都博物館以及洛陽博物館七家國家一級博物館達成合作,共同打造數(shù)字化看展體驗區(qū)。

在小紅書、微博等平臺搜索一番就會發(fā)現(xiàn),早已有不少觀眾享受到了豆包的講解服務。有觀眾在博物館看到一面宋代銅鏡,便去拜托豆包找一些唐代銅鏡作為參考,讓它講解唐宋之間的審美變遷。有人探索出了一套個性化指令(“你是博物館的專業(yè)講解員,講解十分生動形象,你的客戶是一個文科生,需要增加知識點的講解”)。有觀眾在博物館與豆包對話,沒想到引起了周圍觀眾的好奇追問,由“獨樂樂”升級成了“眾樂樂”……



除了充當文博觀眾的“逛展搭子”,豆包還成為不少游客手中的“智能導游”。有小紅書用戶一周去了四次拙政園,只為了跟著豆包全面讀懂古典園林移步換景的絕妙之處;有游客帶著豆包去逛岳麓書院,辨識讀解不同朝代的匾額題記,享受邊走邊解鎖知識盲點的樂趣;有用戶在游覽廣東佛山祖廟時,會讓豆包幫忙選取拍照的角度和構圖……

隨著豆包這樣的AI服務日漸普及,大眾的觀展、旅游模式也從“打卡式”向“理解式”轉移,推動著城市文化消費的悄然升級。過去之所以“打卡式”旅游盛行,是因為解釋資源的稀缺性,公眾無法和藝術品、展館建立深度鏈接,只能拍照留影,草草離場。

如今,豆包便捷化、個性化的講解服務,為每個人都提供了深度感知歷史底蘊、藝術價值的途徑,讓他們對所到之處、所觀之景有了自己的體悟,從而實現(xiàn)從“到此一游”到“愿意停留”的轉變。

觀眾能更輕松地讀懂藝術,不僅觀展停留時長顯著增加,場館的復訪意愿也同步提升,這正是文化普惠的直觀體現(xiàn)——讓藝術走出小眾圈層,成為大眾觸手可及的精神滋養(yǎng)。當藝術場館和文旅景點從流量聚集地,蛻變?yōu)楣娚疃葏⑴c的平臺,城市文化生態(tài)的高質量發(fā)展也由此注入了全新動能。

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