齊魯晚報·齊魯壹點評論員 孔雨童 繪畫 徐進

近日，山西運城環(huán)衛(wèi)工人在雪天清潔時佩戴定位器，“不動就會被罰款”的說法引發(fā)熱議。其后運城環(huán)衛(wèi)中心工作人員在接受采訪時回應(yīng)稱，定位器工牌一是保障安全，二是確保工作有軌跡可追溯，此外確實休息不能超過一定時間，但不存在“一不動就罰款”的要求。

這一事件曝出后，引發(fā)了網(wǎng)友廣泛的共情，其背后其實是公眾對基層勞動者權(quán)益的高度關(guān)切。在雪后動輒零下十幾度的嚴寒中，環(huán)衛(wèi)工人長久勞作，若還要面對不能停步、停就罰款的要求，屬實過于苛刻。其后主管部門的解釋，消解了部分疑慮，畢竟無論任何行業(yè)都需要監(jiān)督與管理，誠如上班族定點打卡、外勤人員追溯軌跡，借助工具為清潔工作“留證”也可以理解。

但爭議的核心，從不在于“是否應(yīng)監(jiān)督”，而在于“如何監(jiān)督”。不讓定位器成為真正冰冷的“枷鎖”，關(guān)鍵要有科學(xué)人性的管理細節(jié)和靈活處置的態(tài)度。

比如，雖然佩戴定位器工牌，但要明確“休息邊界”，給環(huán)衛(wèi)人員留出能滿足需求的休息頻次、時間，以此來明確“休息≠違規(guī)”，破除“不敢停步”的心理壓迫和畸形慣性。

其次，應(yīng)當(dāng)有特殊情況處理機制，若出現(xiàn)如身體不適、需要如廁、特殊電話需要接聽等情況，環(huán)衛(wèi)工人可以通過事先報備或事后申訴達成“豁免”；在一些特殊的天氣環(huán)境中，如暴雪、極寒、積水等，也要實行“一事一議”，明確超出耐受限度、安全警戒線的停工標(biāo)準(zhǔn)，如在大雪天應(yīng)規(guī)定工作多長時間可進行避寒。

此外，配套權(quán)益保障也不應(yīng)被視而不見。極端天氣作業(yè)的專項補貼、城市各區(qū)域的休息室或臨時避寒點，都是對勞動者最直接的尊重——這些配套舉措，遠比單純的監(jiān)督更能激發(fā)工作熱情，也更能體現(xiàn)城市管理的溫度。

城市清潔管理的優(yōu)劣，自不能靠情緒判斷，也不在于是否用了一個管理工具，而要看是否建立了科學(xué)、人性化的運行機制。剛性的監(jiān)督是底線，柔性的關(guān)懷是底色，二者并行不悖，才能讓管理既有力度又有溫度。與此同時，網(wǎng)友們的關(guān)注與討論也值得鼓勵，這既是是對基層勞動者的善意守望，也是對城市管理的有效監(jiān)督，它推動著主管部門在規(guī)則制定中多一份換位思考，在執(zhí)行中多一份靈活變通，最終讓每一位環(huán)衛(wèi)工人都能在崗位上有干勁、有尊嚴，也讓我們的城市在潔凈的同時，不丟棄從來都該有的人情味。

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