1月24日，網(wǎng)店 “牙牙子童裝鋪” 發(fā)布維權(quán)視頻，曝光女子王某惡意退貨并辱罵商家的行為，涉事女子為山東濱州惠民縣融媒體中心工作人員。事件持續(xù)發(fā)酵后，王某于1月25日被證實(shí)已從該單位離職。

2025年11月，王某在該童裝鋪下單90碼女童棉衣，12月又回購(gòu)?fù)?10碼，隨后未溝通便申請(qǐng)110碼退貨退款。商家收到包裹后發(fā)現(xiàn)，退回的并非全新110碼童裝，而是穿臟發(fā)黃、有明顯磨損的90碼舊衣，無(wú)法二次銷售。商家拒絕退款并將舊衣寄回后，王某接連6次申請(qǐng)平臺(tái)客服介入，前5次平臺(tái)均支持商家，僅因商家最后1次操作超時(shí)，平臺(tái)自動(dòng)同意退款。成功退款后，王某變本加厲，持續(xù)通過(guò)私信辱罵商家，甚至詛咒商家孩子“下地獄”，致使商家情緒崩潰落淚，發(fā)視頻控訴。

事件曝光后，王某的身份被網(wǎng)友扒出，其為山東濱州惠民縣融媒體中心工作人員，社交賬號(hào)的置頂“為人民服務(wù)”與不當(dāng)行為形成強(qiáng)烈反差，引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈不滿，大家紛紛到其單位賬號(hào)下留言要求回應(yīng)。

1月24日晚，迫于輿論壓力，王某在個(gè)人抖音賬號(hào)發(fā)布道歉視頻，將自身行為歸咎于孕期情緒波動(dòng)、一時(shí)糊涂，向商家表達(dá)歉意，同時(shí)透露已向單位提出辭職。25日，惠民縣融媒體中心發(fā)布官方情況說(shuō)明，核實(shí)王某不當(dāng)行為屬實(shí)，已同意其辭職申請(qǐng)，即日起解除勞動(dòng)關(guān)系。

王某最終丟了工作、失了體面，可謂咎由自取。網(wǎng)購(gòu)賦予消費(fèi)者便利的維權(quán)權(quán)利，但權(quán)利的行使絕不能逾越道德和法律的紅線。孕期情緒波動(dòng)不是失德的借口，輕描淡寫(xiě)的道歉也掩蓋不了惡意牟利的本質(zhì)。無(wú)論身處何種崗位，尊重他人、恪守誠(chéng)信，守住做人的底線，才能守住職業(yè)的根基。

編輯: 官明華

責(zé)編: 謝春