霍山縣婦幼保健院母嬰康養(yǎng)月子中心，為持續(xù)提升月嫂專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)品質(zhì)，系統(tǒng)化開展月嫂專項(xiàng)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)圍繞“科學(xué)育兒、專業(yè)護(hù)理”核心目標(biāo)，涵蓋新生兒護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理及服務(wù)規(guī)范三大模塊，通過工作例會(huì)、理論授課、實(shí)操演練、案例研討等多種形式，全面提升月嫂團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。

新生兒護(hù)理模塊包括日常照護(hù)、洗澡撫觸、臍部護(hù)理、黃疸觀察等基礎(chǔ)技能，并重點(diǎn)強(qiáng)化早產(chǎn)兒、低體重兒的特殊護(hù)理要點(diǎn)。健康監(jiān)測內(nèi)容涵蓋體溫、呼吸、心率測量方法，培訓(xùn)月嫂識(shí)別異常癥狀并掌握應(yīng)急處理流程，如嗆奶、濕疹、紅臀等情況的應(yīng)對(duì)。此外，融入早期教育內(nèi)容，包括視覺追蹤訓(xùn)練、黑白卡使用及親子互動(dòng)技巧，促進(jìn)嬰兒早期智力發(fā)展。

產(chǎn)婦護(hù)理模塊著重產(chǎn)后傷口護(hù)理、子宮復(fù)舊按摩、乳腺疏通等實(shí)操技能，幫助產(chǎn)婦緩解生理不適。同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)褥期心理支持培訓(xùn)，提升月嫂的情緒傾聽與疏導(dǎo)能力。

規(guī)范服務(wù)模塊涵蓋溝通技巧培訓(xùn)，提升與產(chǎn)婦及家屬的交流能力；應(yīng)急處理方面，開展心肺復(fù)蘇（CPR）、海姆立克急救法等實(shí)操訓(xùn)練，并組織突發(fā)狀況模擬演練，如產(chǎn)婦暈厥、嬰兒窒息等場景。此外，重點(diǎn)培訓(xùn)消毒流程、手衛(wèi)生規(guī)范及醫(yī)療廢物處理等院感防控知識(shí)。

理論部分由月子中心護(hù)士長、兒科主任及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題講座，結(jié)合PPT與視頻案例進(jìn)行解析。實(shí)操環(huán)節(jié)通過模擬練習(xí)與一對(duì)一指導(dǎo)，確保動(dòng)作規(guī)范。培訓(xùn)結(jié)束后，采用“理論筆試+實(shí)操考核+情景模擬”多維度評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果可量化、可追溯。

母嬰康養(yǎng)月子中心成立五年來，始終將月嫂培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作持續(xù)推進(jìn)。通過系統(tǒng)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核，月嫂服務(wù)技能顯著提升，應(yīng)急處理能力不斷增強(qiáng)，入住家庭對(duì)月嫂專業(yè)度的評(píng)價(jià)持續(xù)高位，總體服務(wù)滿意度穩(wěn)定在95%以上。

未來，中心將繼續(xù)依托系統(tǒng)化課程與多元化培訓(xùn)方式，進(jìn)一步強(qiáng)化月嫂團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力與服務(wù)品質(zhì)。堅(jiān)持“科學(xué)、專業(yè)、溫情”的服務(wù)理念，努力打造一支高素質(zhì)、高技能的母嬰照護(hù)專業(yè)隊(duì)伍，為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)、安心的月子服務(wù)。

信息來源：霍山縣婦幼保健院