在河北保定這座京畿重地

氣溫悄然跌破10℃

當(dāng)市民們裹緊外套、翻出秋褲時(shí)

大唐保定供熱公司卻熱鬧非凡——

一群特殊的“新記者”

扛著相機(jī)、舉著手機(jī)

正四處“打探”

他們不是媒體記者

而是來自保定各小區(qū)的普通熱用戶

定格

保定供熱公司

保定供熱公司在網(wǎng)面積5451萬平方米，合計(jì)熱用戶約44萬戶，是當(dāng)?shù)厥忻裣嘀嗍囟嗄甑摹皽嘏笥选?。近期，該公司成功舉辦“暖到心 愛到家”攝影大賽，誠(chéng)邀熱用戶用鏡頭捕捉大唐人在保暖保供、文明服務(wù)中的畫面，留下城市溫度的真實(shí)寫照，豐富與用戶間樸實(shí)但珍貴的情感聯(lián)結(jié)。

“以前總覺得暖氣是‘?dāng)Q開閥門就來’，今天才知道背后這么多門道！”家住保定市獅城佰麗小區(qū)的李阿姨舉起手機(jī)，鏡頭對(duì)準(zhǔn)了正在巡檢的大唐人。師傅們穿著工裝，仔細(xì)檢查每一個(gè)閥門，額頭上滲著細(xì)汗?！斑@是我們的‘保暖保供隊(duì)’，每天要巡檢上百公里管道，確保供暖前‘零故障’。”該公司相關(guān)人員笑著介紹。

跟著“新記者”的鏡頭

我們還看到了這些動(dòng)人畫面

為熱出擊

共守一冬暖

冰火交織

細(xì)致巡檢

黨員帶頭保供暖

熱情的音符

惠民活動(dòng)紀(jì)實(shí)

暖心到家

摯情傳暖

中獎(jiǎng)啦

貼心舉措暖心窩

一位“新記者”在朋友圈感慨

這次“探秘”讓熱用戶們真切感受到

每一縷溫暖背后

都是供熱人的堅(jiān)守與付出

今年

該公司推出以“零跑腿”為主要內(nèi)容

智慧客服體系

用戶可以通過

關(guān)注企業(yè)微信服務(wù)號(hào)

足不出戶辦理查詢、繳費(fèi)、報(bào)修等業(yè)務(wù)

也可以通過服務(wù)號(hào)

實(shí)時(shí)查詢工單處理進(jìn)度

讓溫暖更“聰明”

光影定格溫暖

鏡頭記錄真情

致敬每一位默默付出的供熱人

也感謝每一位留下暖心鏡頭的朋友

愿這份

被看見、被銘記、被傳遞的暖意

跨越寒冬，長(zhǎng)留心間

來源：中國(guó)大唐集團(tuán)公司