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貴陽市花溪區(qū)人民法院“五色先鋒”繪就司法服務基層治理新圖景

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黃小桃

“不用專門跑花溪,線上就把問題解決了,省時又省力!”說起近日貴州省貴陽市花溪區(qū)人民法院遠程處理的一起旅游糾紛,當事人李先生連連稱贊。這起便捷高效的跨區(qū)域司法服務,成為花溪法院構建“五色先鋒”體系,精準服務群眾、賦能基層治理的生動寫照。

作為花溪法院打造的“天平鑄黨魂·法徽耀花溪”核心黨建品牌的重要組成,“五色先鋒”體系立足花溪文旅融合、高校集聚、產業(yè)集群等地域特色,通過紅色旅游、藍色企業(yè)、綠色校園、金色城鄉(xiāng)、紫色房開五類特色先鋒崗位,全力推動黨建與司法深度融合,為轄區(qū)經濟社會高質量發(fā)展提供靶向性司法服務保障,讓新時代“楓橋經驗”在花溪落地生根、開花結果。


“五色先鋒”黨員法官開展法治宣傳。花溪區(qū)人民法院供圖

紅色旅游先鋒:法治護航文旅融合發(fā)展

花溪區(qū)坐擁貴陽首個唯一的5A級景區(qū)青巖古鎮(zhèn)及天河潭等多個核心景區(qū),文旅產業(yè)是區(qū)域經濟發(fā)展的重要支柱。為破解旅游糾紛化解周期長、外地游客維權不便等痛點難題,花溪法院以“天平鑄黨魂·法徽耀花溪”黨建品牌建設為引領,在青巖人民法庭專門設立了紅色旅游先鋒崗位,聚焦景區(qū)糾紛化解核心需求,以黨建引領司法服務精準下沉,打造“法潤古鎮(zhèn)·暖心驛站”法庭品牌,為文旅產業(yè)高質量發(fā)展筑牢法治屏障。

同時,針對景區(qū)內即時性、突發(fā)性糾紛,紅色旅游先鋒崗還創(chuàng)新推行“景區(qū)接訴—現場調解—司法確認”一站式服務模式。在青巖古鎮(zhèn),曾有游客因民宿衛(wèi)生問題要求退款遭拒,雙方爭執(zhí)不下。黨員法官接到訴求后立即趕赴現場,一邊安撫游客情緒,一邊向民宿經營者釋明服務合同相關法律規(guī)定,引導雙方換位思考。最終,雙方握手言和,糾紛在半小時內得到妥善解決。


經“五色先鋒”黨員法官調解,矛盾雙方握手言和。花溪區(qū)人民法院供圖

在天河潭景區(qū),石板人民法庭結合四名法官均為女性的特點,充分發(fā)揮其耐心、細膩的共情優(yōu)勢,以“柔化紛爭、細化服務、和化鄉(xiāng)風”為核心開展司法服務,在旅游巡回審判點為游客提供便捷咨詢服務,對小額旅游糾紛注重情緒疏導與利益平衡,用溫暖的“她力量”打造出景區(qū)里一道靚麗的“法治風景線”。

“紅色旅游先鋒崗位的設立,推動旅游糾紛‘快立、快調、快結’,實現了黨建工作與文旅產業(yè)的深度融合!被ㄏㄔ合嚓P負責人表示,通過“線上+線下”聯動、“調解+普法”并重的服務模式,紅色旅游先鋒崗已累計化解旅游合同、人身損害、住宿服務等各類糾紛百余起,調解成功率達95%以上,為花溪打造全域旅游示范區(qū)提供了堅實司法保障。

藍色企業(yè)先鋒:司法助企優(yōu)化營商環(huán)境

近日,山東青島某科技公司代表專程前往花溪法院小河人民法庭,將一面印有“如我在訴守初心,司法為民踐使命”的錦旗送到陳華偉法官團隊手中。“工程款及時回籠,企業(yè)正常運營和員工隊伍穩(wěn)定都有了保障,法院的調解真是既高效又暖心!”公司負責人由衷感慨。

在藍色企業(yè)先鋒崗黨員法官的積極協調下,該企業(yè)最終分期拿到甲方遲遲未支付的400萬元工程款,既保障了施工企業(yè)的合法債權,也為投資公司緩解了即時支付壓力,實現了司法效果與社會效果的“雙贏”。


陳華偉法官案件當事人送來錦旗;ㄏ獏^(qū)人民法院供圖

據悉,花溪區(qū)坐擁貴陽經開區(qū)、孟關汽貿城、石板物流園等重點產業(yè)載體,企業(yè)集聚、商貿活躍,優(yōu)化營商環(huán)境成為推動區(qū)域經濟高質量發(fā)展的關鍵抓手。

立足這一地域特色,花溪法院精準設立藍色企業(yè)先鋒崗位,聚焦企業(yè)發(fā)展痛點、難點問題,通過“一企一策”定制化服務模式,讓企業(yè)維權“明明白白”。同時,建立常態(tài)化企業(yè)走訪機制,深入企業(yè)宣講政策法規(guī)、收集發(fā)展訴求、開展法律風險排查,以“保姆式”司法服務為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

以藍色企業(yè)先鋒崗的設立為契機,小河人民法庭聚焦開發(fā)區(qū)企業(yè)糾紛、合同履約等重點領域,打造“懂產業(yè)、精法律、作風優(yōu)”的專業(yè)司法隊伍,通過推行“法庭+園區(qū)+企業(yè)”聯動機制,開展上門解紛、駐點服務,讓司法服務主動貼近企業(yè)。孟關法庭則針對轄區(qū)汽貿城汽車及大型機械交易集中的特點,組建專業(yè)團隊,精準化解車輛交易合同、售后服務等各類糾紛,有效提升經營主體滿意度與安全感,為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展營造了穩(wěn)定、公平、透明、可預期的法治化營商環(huán)境。

綠色校園先鋒:法潤校園守護師生權益

花溪區(qū)坐擁大學城10余所高校,數十萬師生匯聚于此,校園糾紛化解、法治素養(yǎng)培育、師生權益保障成為基層治理的重要課題。為此,花溪法院打造綠色校園先鋒崗位,以黨建聯動院校資源,將司法服務深度嵌入校園治理各環(huán)節(jié),為高校師生筑牢法治防護網。


貴州大學學生旁聽案件審理;ㄏ獏^(qū)人民法院供圖

“庭審是最生動的法治課堂,案例是最鮮活的普法教材。今天親眼看到法官如何梳理爭議焦點、采信證據、釋法析理,讓我對司法實踐有了更直觀、更深刻的理解。”在花溪法院第一審判庭,全程旁聽了案件審理后的貴州大學法學院學生表示。

為推動法學教育與司法實踐良性互動,綠色校園先鋒崗以黨建聯建為紐帶,深化與轄區(qū)高校的合作共建,定期組織學子走進法庭旁聽真實案件審理,讓法治教育從“理論灌輸”向“實踐浸潤”轉變。此外,聚焦師生急難愁盼問題,綠色校園先鋒崗還提供勞動合同簽訂、試用期權益、違法解除勞動合同賠償等法律知識詳細解讀等服務,為畢業(yè)生求職之路保駕護航。

為實現校園糾紛高效化解,花溪法院在高校周邊設立“黨員校園法治崗”,重點聚焦校園借貸、畢業(yè)生就業(yè)、師生人身損害等高頻糾紛,提供“一站式”咨詢、調解服務。通過“法治進校園”常態(tài)化活動,組織黨員干警走進校園開展主題法治講座、模擬法庭指導、法律知識競賽等活動,用師生喜聞樂見的形式普及法律知識,提升師生法治意識和自我保護能力。

金色城鄉(xiāng)+紫色房開先鋒:雙輪驅動筑牢民生底線

花溪區(qū)兼具城鄉(xiāng)結合部的發(fā)展特質與房開項目集中的地域特點,鄉(xiāng)村振興推進、城鄉(xiāng)融合發(fā)展與民生權益保障成為基層治理的重中之重。

如何將司法服務深度嵌入城鄉(xiāng)治理與民生保障關鍵環(huán)節(jié)?花溪法院金色城鄉(xiāng)先鋒、紫色房開先鋒兩大特色崗位給出了答案。

為提升基層矛盾化解效能,金色城鄉(xiāng)先鋒創(chuàng)新構建了“法官+村干+鄉(xiāng)賢”多元調解隊伍,聯合村(居)委會常態(tài)化開展矛盾糾紛排查與化解工作,推動“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。


普法活動進商圈。花溪區(qū)人民法院供圖

紫色房開先鋒崗位則以“黨員房開糾紛調解崗”為依托,細化調處流程、明確標準時限,重點化解商品房買賣、物業(yè)合同等與群眾住房權益密切相關的糾紛,筑牢社會穩(wěn)定防線。

“金色城鄉(xiāng)先鋒與紫色房開先鋒,一頭連著鄉(xiāng)村振興與城鄉(xiāng)融合,一頭連著民生福祉與社會穩(wěn)定!被ㄏㄔ合嚓P負責人表示,兩大先鋒崗位通過專業(yè)化調解與精準化服務相結合的方式,已累計化解城鄉(xiāng)治理類糾紛80余起、房開及物業(yè)類糾紛60余起,調解成功率均達90%以上。

如今,花溪法院“五色先鋒”體系已成為激活黨建動能、賦能司法的重要載體。通過分類施策、精準服務,花溪區(qū)旅游、企業(yè)、校園、城鄉(xiāng)治理、房地產等特色領域矛盾化解效率顯著提升,調解成功率持續(xù)走高,真正實現了“小事不出景區(qū)、不出企業(yè)、不出校園,大事不出轄區(qū)”的治理目標,為花溪區(qū)經濟社會高質量發(fā)展貢獻更強司法力量。

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