大家好，我是專注于互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)案例研究的菜雞公關(guān)。

近期，知名主播董宇輝及其企業(yè)與輝同行又又又陷入了輿論風(fēng)波。去年年末，董宇輝曾在一場(chǎng)助農(nóng)直播中帶貨了一款名為“大別山黃油母雞”的產(chǎn)品，在時(shí)隔一個(gè)月之后，該款產(chǎn)品遭遇了麻黃雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的公開打假。

主播帶貨翻車案例并不鮮見，但這起事件有兩個(gè)很特別的地方：一是質(zhì)疑方是行業(yè)協(xié)會(huì)，而非普通消費(fèi)者和媒體；二是產(chǎn)品供應(yīng)方涉及地方相關(guān)部門。

最終，在市監(jiān)局、商務(wù)廳等多個(gè)部門介入后，這起危機(jī)公關(guān)事件得以和平落幕。

今天，菜雞公關(guān)想和大家分享下這個(gè)案例，以及我的一些看法。

【事件時(shí)間線】

2025年11月21-23日，應(yīng)安徽省商務(wù)廳邀請(qǐng)，董宇輝攜“與輝同行”團(tuán)隊(duì)成功舉辦了“與輝同行·閱山河”安徽專場(chǎng)活動(dòng)。

其中，一款名為“大別山黃油母雞”的產(chǎn)品銷量火爆，在21日當(dāng)天售出了12萬只，單日營(yíng)業(yè)額突破500萬，此外該產(chǎn)品詳情頁明確標(biāo)注品種為“皖西麻黃雞”；

2026年1月9日，安徽省六安市麻黃雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布公開聲明，質(zhì)疑與輝同行虛假宣傳、以次充好，提供的證據(jù)是：

1.貨源來歷不明：皖西地區(qū)麻黃雞供應(yīng)商未向該涉事商家供過貨；

2.價(jià)格遠(yuǎn)低于成本價(jià)：麻黃雞單只養(yǎng)殖成本遠(yuǎn)超150元，但與輝同行帶貨產(chǎn)品價(jià)格為83元3只；

3.產(chǎn)量受限：皖西地區(qū)麻黃雞每年不超2萬只，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于與輝同行單日銷量。

1月14日，話題“與輝同行83元3只皖西麻黃雞引質(zhì)疑”沖上熱搜，話題主持人為上游新聞；后與輝同行下架該產(chǎn)品；六安市霍邱縣市監(jiān)局介入調(diào)查；

1月15日，安徽省商務(wù)廳接受媒體采訪時(shí)表示，協(xié)會(huì)和企業(yè)對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定存在分歧，目前六安市政府正在處理中，并明確指出“與輝同行不涉及虛假宣傳”；隨后，產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)刪除了此前的聲明；

1月16日，與輝同行客服回復(fù)了記者的問題：

1.提供了合格檢測(cè)報(bào)告，聲稱產(chǎn)品不存在食品安全問題；

2.表示“麻黃雞”系行業(yè)通稱命名，麻黃雞在全國(guó)多個(gè)省份地區(qū)均有大量養(yǎng)殖。

【菜雞公關(guān)簡(jiǎn)評(píng)】

1.這是一起結(jié)束很匆忙的危機(jī)公關(guān)事件。

在安徽省商務(wù)廳給該事件定性之后，協(xié)會(huì)刪除了聲明，而相關(guān)部門也沒有了后續(xù)動(dòng)作，從現(xiàn)狀來看，這事大概率也就不了了之了。

對(duì)比過往主播帶貨翻車案例，這起事件因?yàn)樯婕暗搅酥r(nóng)和官方，所以輿論整體沒有往最壞的方向發(fā)展，畢竟，助農(nóng)本質(zhì)上是一件好事。

這也是許多企業(yè)公關(guān)非常愿意尋求官方背書的原因，比如政府獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來企業(yè)走訪等等，都能夠增加客戶、用戶對(duì)企業(yè)的信任度。

而對(duì)于頭部帶貨主播來說，與官方合作也是非常重要的一環(huán)，特別是助農(nóng)。

具備了一定粉絲基礎(chǔ)的頭部主播，對(duì)他們來說，最大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)只有兩個(gè)：稅務(wù)和產(chǎn)品問題。前者只要愿意主動(dòng)承擔(dān)，不逃避，就不會(huì)出問題；而產(chǎn)品問題有時(shí)候并不可控，那么與各地政府進(jìn)行助農(nóng)合作，其實(shí)是非常好的一條路。

與輝同行的助農(nóng)行就是一個(gè)非常好的例子，帶貨主播提供粉絲流量和購(gòu)買力，地方政府提供農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)和官方背書，雙方各取所需。這本質(zhì)上和各地文旅與歌手，特別是流量歌手互動(dòng)是一個(gè)道理。

2.行業(yè)協(xié)會(huì)的特殊性。

這起事件的另一個(gè)特別之處，是提出質(zhì)疑的源頭不是消費(fèi)者、不是媒體，而是地方行業(yè)協(xié)會(huì)，這確實(shí)是挺少見的。

在企業(yè)公關(guān)關(guān)系維護(hù)表里，行業(yè)協(xié)會(huì)一般會(huì)歸類到政府部門里，雖然它們并不具備官方身份。

比如本次事件中的六安市麻黃雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，根據(jù)六安市農(nóng)村農(nóng)業(yè)局官網(wǎng)信息顯示，該協(xié)會(huì)于2023年10月21日，由安徽省百草香食品加工有限公司等九家麻黃雞產(chǎn)業(yè)企業(yè)共同發(fā)起。也就是說，該協(xié)會(huì)為私人注冊(cè)。

但在傳播過程中，“行業(yè)協(xié)會(huì)”和“專家”一樣，很容易讓大眾產(chǎn)生一種權(quán)威感，而且這個(gè)詞還沒有像“專家”那樣被過度使用。所以，無論是用于正面?zhèn)鞑?，還是負(fù)面信任修復(fù)，都是一種不錯(cuò)的手段。

3.董宇輝和雷軍。

從某種角度來看，董宇輝和雷軍是兩個(gè)很相似的人。他們都擁有一批龐大的粉絲群體，而這兩年又都因?yàn)楦鞣N企業(yè)負(fù)面事件而深陷輿論漩渦，風(fēng)評(píng)受損。

不同的是，面對(duì)外界爭(zhēng)議，雷軍選擇了直面的態(tài)度。在小米公關(guān)部換將之后，雷軍開了許多次直播，試圖通過不斷解釋來挽回用戶的信任。

而董宇輝似乎變得低調(diào)了許多，如同與輝同行在這起事件里的沉默，甚至連篇正式的公關(guān)聲明都沒有發(fā)。

菜雞公關(guān)也不知道哪一種方式會(huì)是更對(duì)的選擇，可能只有時(shí)間才能給出答案吧，也期待下他們的2026年。

以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法，歡迎理性討論。此外，因?yàn)榕c輝同行本次沒有發(fā)布正式的公關(guān)聲明，所以菜雞公關(guān)就不將本篇文章歸類到公關(guān)聲明欄目了。