春節(jié)臨近，年貨禮盒開(kāi)始走俏，堅(jiān)果禮盒也是不少消費(fèi)者青睞的選擇之一。

近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“百草味堅(jiān)果大禮盒”，宣傳重達(dá)958克，但其中有660克是飲料，還有部分是餅干零食，算得上是真正堅(jiān)果的核桃仁只有33克。有網(wǎng)友質(zhì)疑，當(dāng)禮盒中大部分內(nèi)容都不是堅(jiān)果時(shí)，商品還能叫“堅(jiān)果大禮盒”嗎？商家是否存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑？這樣的宣傳方式是有意誤導(dǎo)消費(fèi)者。

1月26日，瀟湘晨報(bào)·辣椒財(cái)經(jīng)記者搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友看到的這款“百草味堅(jiān)果大禮盒”，在禮盒圖片上有“堅(jiān)果有禮”四個(gè)大字，圖片上也有幾盤(pán)堅(jiān)果及其他干果的擺盤(pán)照片，圖片文字顯示，“8件沖量裝（好禮相送）958g”，價(jià)格為32.9元，在套餐介紹中，僅有33g核桃仁為堅(jiān)果類產(chǎn)品。

記者搜索發(fā)現(xiàn)百草味官方旗艦店看到，有不同價(jià)位的禮盒熱賣，在記者的搜索中，百草味官方旗艦店并未有這款產(chǎn)品的鏈接，記者后臺(tái)咨詢了官方旗艦店客服，客服表示，已對(duì)各平臺(tái)的官方店鋪進(jìn)行全面排查，確認(rèn)官方店鋪銷售產(chǎn)品中未有上述組合產(chǎn)品，具體情況會(huì)做進(jìn)一步調(diào)查了解。不過(guò)，記者在百草味旗艦店也搜索到其他的堅(jiān)果禮盒套裝，一款“百草味堅(jiān)果大禮包1075g混合干果禮盒裝”，價(jià)格為26.9元，禮盒中含有60g夏威夷果和60g紙皮核桃兩款堅(jiān)果類產(chǎn)品，在產(chǎn)品頁(yè)面上，可以看到核桃、夏威夷果、甘栗、花生等產(chǎn)品圖，但禮盒中占重量超過(guò)一半的飲料，卻在產(chǎn)品宣傳圖上不見(jiàn)蹤影，頁(yè)面產(chǎn)品詳情中，該禮盒共有兩罐飲品，一罐330g，無(wú)論是銷售頁(yè)面首圖還是下翻詳情頁(yè)上，都只能看到大量堅(jiān)果產(chǎn)品的照片。

記者隨后搜索發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上，有店鋪銷售百草味堅(jiān)果大禮包特價(jià)款產(chǎn)品，禮盒介紹中僅核桃仁屬于堅(jiān)果，但頁(yè)面圖片卻顯示滿滿的堅(jiān)果產(chǎn)品，記者詢問(wèn)禮盒內(nèi)是否是圖片展示產(chǎn)品，客服表示，禮盒內(nèi)裝產(chǎn)品對(duì)應(yīng)清單文字款式為準(zhǔn)，此外，客服也表示，店鋪是百草味官方授權(quán)店，產(chǎn)品也是百草味的，至于產(chǎn)品組合是自行搭配。

記者通過(guò)企查查搜索發(fā)現(xiàn)，百草味關(guān)聯(lián)公司為杭州郝姆斯食品有限公司，記者撥打公司電話后，一名銷售告訴記者，網(wǎng)友看到的這款8件裝禮盒，是走線下渠道的，是經(jīng)銷商特制款，公司賣不了。

號(hào)稱堅(jiān)果禮盒，但實(shí)際堅(jiān)果克重不到禮盒一半，在產(chǎn)品銷售頁(yè)面中，卻以大篇幅堅(jiān)果圖進(jìn)行展示，這一做法是否侵犯消費(fèi)者權(quán)益？“商家在堅(jiān)果禮盒宣傳中未真實(shí)反映產(chǎn)品成分，這一做法明顯涉嫌欺詐消費(fèi)者。”中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬對(duì)記者表示，當(dāng)產(chǎn)品配料表與實(shí)物嚴(yán)重不符時(shí)，商家的行為已經(jīng)觸碰了法律紅線。他指出，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，商家有義務(wù)明確標(biāo)示產(chǎn)品真實(shí)信息，而非通過(guò)誤導(dǎo)性宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。一些堅(jiān)果禮盒使用堆滿堅(jiān)果的圖片和醒目堅(jiān)果字樣，實(shí)際內(nèi)容卻圖片與實(shí)際產(chǎn)品不符，這一做法侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。

湖南金州律師事務(wù)所高級(jí)合伙人易旭告訴記者，商家以“堅(jiān)果大禮盒”為商品名，主圖突出展示堅(jiān)果，卻將占比低的堅(jiān)果與大量飲料、餅干等非堅(jiān)果類商品混合，未主動(dòng)、清晰地向消費(fèi)者告知禮盒中堅(jiān)果的實(shí)際克重及占比，隱匿關(guān)鍵信息，易使消費(fèi)者誤認(rèn)為商品核心為堅(jiān)果，上述堅(jiān)果禮盒的宣傳方式存在明顯誤導(dǎo)消費(fèi)者嫌疑，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，甚至可能構(gòu)成虛假?gòu)V告，違反《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定�！稄V告法》第二十八條明確規(guī)定，廣告以虛假或引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。其中明確，商品的成分、規(guī)格等信息與實(shí)際情況不符，對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響的，屬于虛假?gòu)V告�！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

瀟湘晨報(bào)·辣椒財(cái)經(jīng)記者陳詩(shī)嫻

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