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幫村民找工作，幫企業(yè)招員工，在重慶忠縣，一支勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍活躍在鄉(xiāng)村、企業(yè)，精準(zhǔn)摸排勞動(dòng)力資源，組織技能培訓(xùn)，對(duì)接企業(yè)用工需求，有效打通就業(yè)服務(wù)的“最后一公里”。這支隊(duì)伍不僅幫助脫貧人口、返鄉(xiāng)人員等實(shí)現(xiàn)就業(yè)，還提供政策解讀、心理疏導(dǎo)等全方位支持，形成了“村民—經(jīng)紀(jì)人—企業(yè)”的良性互動(dòng)機(jī)制。

村民找工作，上哪兒找？

企業(yè)想招工，去哪兒招？

在重慶忠縣，答案藏在400余名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的奔走里。

一頭連著村民，一頭連著企業(yè)，化解招工難、就業(yè)難

“冉姐，我休假兩個(gè)月，還有沒(méi)有短期兼職可以推薦？”從海上跑船歸來(lái)，忠縣拔山鎮(zhèn)村民肖亞菲，第一時(shí)間找到鎮(zhèn)上的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人冉曉霞。

這份信任，源于3年前冉曉霞的推介——當(dāng)時(shí)，她幫創(chuàng)業(yè)受挫的肖亞菲報(bào)名參加廚師培訓(xùn)，肖亞菲學(xué)成后到一家航運(yùn)企業(yè)擔(dān)任船員廚師。

在忠縣，像冉曉霞這樣的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人，每個(gè)村社至少有1名，主要為脫貧人口、返鄉(xiāng)人員等重點(diǎn)群體提供就業(yè)幫扶，助力打通就業(yè)服務(wù)的“最后一公里”。

忠縣是重慶的勞務(wù)輸出大縣，每年外出務(wù)工人員超30萬(wàn)人。

20多年前，黃淑萍就在忠縣拔山鎮(zhèn)社保所幫人找工作。

“那時(shí)候還沒(méi)有勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)叫法，我就開(kāi)始在村里跑，幫人找工作、幫企業(yè)找人?！彼浀煤芮宄熬秃帽葞蛢杉蚁嘤H——鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親不怕吃苦，要求就是能干得長(zhǎng)久、工資發(fā)得及時(shí)；企業(yè)想找靠譜工人，有技術(shù)、能長(zhǎng)期干——兩邊互相‘看對(duì)眼’，這事也就辦成了?！?/p>

2017年，忠縣組建“縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）—村（社區(qū)）”三級(jí)勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。這支隊(duì)伍定位明確：隸屬于縣便民服務(wù)中心，以公益性服務(wù)為主，免費(fèi)為村民、企業(yè)提供就業(yè)相關(guān)的幫助。

“勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人就是村民和企業(yè)的聯(lián)絡(luò)員。”忠縣就業(yè)和人才中心主任陳向說(shuō)，“我們想做的就是搭個(gè)橋，一頭連著村民，一頭連著企業(yè)，把招工難、就業(yè)難的問(wèn)題一起化解。”

勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的隊(duì)伍怎么建設(shè)？“專職兼職結(jié)合，按村分配?！敝铱h就業(yè)和人才中心農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)科科長(zhǎng)江曉琴說(shuō)。

“一部分由各村干部兼任，他們對(duì)各家的情況比較了解，做起來(lái)更好上手?！苯瓡郧俳榻B，另一部分專職經(jīng)紀(jì)人由村里推薦，再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一考核，考核通過(guò)后才能正式上崗，每位入職的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人和兼職的村干部都有自己專屬的證書(shū)和系統(tǒng)編號(hào)。

隊(duì)伍專業(yè)，辦事才能靠譜。

無(wú)論專職還是兼職，所有勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人每年都要在縣里接受為期一周的培訓(xùn)。和職業(yè)規(guī)范、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社保相關(guān)的最新政策要一條一條地學(xué)、一項(xiàng)一項(xiàng)地考。培訓(xùn)結(jié)束后還會(huì)組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人做經(jīng)驗(yàn)分享，并在團(tuán)隊(duì)中評(píng)優(yōu)、樹(shù)標(biāo)桿。

如今，勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)網(wǎng)越織越密：縣域統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街落地、村社觸達(dá)，400余名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人活躍在一線，把政策與群眾、崗位與勞動(dòng)力有機(jī)銜接，隊(duì)伍建設(shè)日益規(guī)范化、專業(yè)化。

摸清“人力家底”、組織技能培訓(xùn)、發(fā)布用工需求

“老鄉(xiāng)，你家里有幾口人？需不需要找工作？有沒(méi)有什么手藝？……放心，我一定幫你找到合適的工作。”這樣的問(wèn)詢，是忠縣拔山鎮(zhèn)插花村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人蘭亞玲的工作日常。

2022年，蘭亞玲返鄉(xiāng)后開(kāi)始從事勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人工作。第一個(gè)任務(wù)，就是摸清村里的“人力家底”。

起初，她用的還是“土方法”——挨家挨戶打電話，打電話問(wèn)不到就上門(mén)，一戶都不能落下。

“光問(wèn)不行，必須建臺(tái)賬登記。每家情況不一樣，每個(gè)人的工作需求也不一樣?！碧m亞玲說(shuō)。

為促進(jìn)勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人工作專業(yè)化，重慶市人力資源和社會(huì)保障局搭建了專門(mén)的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人線上平臺(tái)。除姓名、年齡、家庭結(jié)構(gòu)等基本信息外，人員的就業(yè)狀況，包括收入、務(wù)工時(shí)長(zhǎng)、勞動(dòng)權(quán)益保障途徑等，都在系統(tǒng)里記錄得清清楚楚?！跋到y(tǒng)里的信息要求每半年更新一次?！碧m亞玲說(shuō)。

在工作實(shí)踐中，勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人們發(fā)現(xiàn)，缺少一技之長(zhǎng)是不少村民就業(yè)路上的一個(gè)阻礙。

“不會(huì)就學(xué)，學(xué)會(huì)了再上崗！”黃淑萍說(shuō)。這兩年，農(nóng)村技能培訓(xùn)從“把人送出去學(xué)”變成“把課開(kāi)在家門(mén)口”?！芭嘤?xùn)內(nèi)容包括家政、電工、廚師，甚至還有新媒體，只要有需求，我們就組織培訓(xùn)。”黃淑萍說(shuō)，“我們鎮(zhèn)2025年已經(jīng)滾動(dòng)開(kāi)辦了5期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)250多人次?！?/p>

插花村村民萬(wàn)小芳就是通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)技能，自己開(kāi)店當(dāng)了老板。3年前，為照顧家庭，她決定返鄉(xiāng)就業(yè)。由于信息不暢通，求職無(wú)果，一來(lái)二去找到了蘭亞玲。

“你孩子還小，出去工作不方便。你自己炒得一手好菜，不如去參加縣里組織的廚師培訓(xùn)學(xué)學(xué)面點(diǎn)制作，學(xué)成后在鎮(zhèn)上開(kāi)個(gè)餐館怎么樣？要是需要資金支持，我還能幫你申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款。”蘭亞玲說(shuō)。

“重慶小面搭配家常小炒，這生意我看行！”店開(kāi)了3年，萬(wàn)小芳靠著培訓(xùn)學(xué)來(lái)的手藝，在拔山鎮(zhèn)隔壁的董家場(chǎng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)一家面館?！艾F(xiàn)在收入不錯(cuò)，都得感謝蘭姐的幫助?！比f(wàn)小芳說(shuō)。

面向村民的“橋”搭穩(wěn)了，面向企業(yè)的端口也要跟上。

企業(yè)的用工信息怎么來(lái)、怎么全、怎么快？忠縣的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人們也總結(jié)出了一套辦法。

“鎮(zhèn)上有個(gè)工業(yè)園區(qū)，本地企業(yè)較多，我們主動(dòng)與企業(yè)建立用工微信群。目前群里有20多個(gè)企業(yè)，只要他們有用工需求，發(fā)到群里，我們第一時(shí)間就能把信息傳遞給村民?！比綍韵颊f(shuō)，市人社局還會(huì)定期整理各地及外省市的就業(yè)崗位，推到縣人社局；縣里通過(guò)“就在忠州”微信公眾號(hào)定期更新就業(yè)信息并同步給各鎮(zhèn)，我們?cè)俸Y選合適的就業(yè)信息轉(zhuǎn)發(fā)給各自負(fù)責(zé)的群或個(gè)人。

“干了3年多，我?guī)椭浇?00余名村民找到了工作。每次他們來(lái)給我報(bào)喜，我都打心眼兒里高興?！碧m亞玲說(shuō)。

除了找工作，還科普社保政策、進(jìn)行心理輔導(dǎo)

信息“活”起來(lái)后，人崗精準(zhǔn)匹配，同樣是技術(shù)活。

“我以前也是返鄉(xiāng)務(wù)工的，當(dāng)時(shí)最大的難處，就是沒(méi)法既顧小孩又顧工作?！睘鯒罱值缹④姶鍎趧?wù)經(jīng)紀(jì)人聶春華對(duì)此深有體會(huì)。如今，面對(duì)有同樣顧慮的返鄉(xiāng)人員，她總是換位思考，了解服務(wù)對(duì)象切實(shí)需求，優(yōu)先為他們推薦洗果廠、電子廠的零工等時(shí)間靈活的崗位。

挖掘求職者的個(gè)人特質(zhì)，也是勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的基本功。38歲的村民李秋菊返鄉(xiāng)后，黃淑萍看中她熟悉辦公軟件、溝通能力強(qiáng)的特長(zhǎng)，推薦她到當(dāng)?shù)氐拇笮图庸て髽I(yè)忠縣美健達(dá)食品有限公司擔(dān)任文員，從事統(tǒng)計(jì)、銷售工作。

“不僅幫我找工作，黃姐還為我跨省社保的事操碎了心?！崩钋锞照f(shuō)，“我對(duì)社保政策不熟悉，她仔仔細(xì)細(xì)地幫我算年齡、算哪年退休、該交多少年社保，政策都給我講得明明白白。”

勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人還會(huì)提供許多類似的后續(xù)服務(wù)，比如科普靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、介紹創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等政策支持，甚至村民在工作中遇到不順心的事，他們也會(huì)及時(shí)排憂解難。

“最晚的一次，深夜2點(diǎn)多接到了電話?！甭櫞喝A回憶。2024年，她介紹村民陳香蘭去商場(chǎng)配送中心工作，由于對(duì)工作不熟悉，陳香蘭剛開(kāi)始總出錯(cuò)，半夜找她傾訴。聶春華頂著困勁兒開(kāi)導(dǎo)：“剛工作犯錯(cuò)多正常啊，只要多和同事請(qǐng)教，主動(dòng)問(wèn)，準(zhǔn)能行！”

勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的付出，也贏得了企業(yè)的信賴，形成了良性互動(dòng)?！拔覀円蝗惫と?，就找勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人。他們推薦的人，不僅穩(wěn)定，還特別能干。”忠縣美健達(dá)食品有限公司管理人員謝燕說(shuō)。

僅2025年，忠縣的勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人就成功推動(dòng)全縣13193名農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，其中超60%實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。重慶市按照“一鎮(zhèn)街至少一人”標(biāo)準(zhǔn)培育專職勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人1100余人，“一村社至少一人”標(biāo)準(zhǔn)培育兼職勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人2.2萬(wàn)余人，專業(yè)化農(nóng)村勞務(wù)服務(wù)隊(duì)伍越來(lái)越壯大。（記者 沈靖然）

《人民日?qǐng)?bào)》（2026年01月28日13版）