新星閃耀

最近幾年來，AI對于酒店行業(yè)的影響是很多朋友們討論最熱烈的話題。我今天和大家說說酒店軟件史上最大的單筆融資。

總部在捷克的酒店軟件公司Mews近期宣布完成3億美元D輪融資，創(chuàng)下酒店軟件行業(yè)單筆融資紀錄，投后估值達25億美元。

這筆由著名投資機構(gòu)EQT領投的融資，背后是Mews獨特的成長邏輯與核心競爭力。

Mews的核心定位就是打造一個酒店業(yè)的AI Agent,使得酒店無需人工干預即可管理酒店的定價、團隊、客服及日常運營。

創(chuàng)始人Richard Valtr成長于酒店世家，這讓他自小浸潤在酒店運營場景中。盡管曾在英國長期生活學習，但Valtr最終回到捷克，親身參與家族酒店的前臺接待等一線工作，也正是這段經(jīng)歷讓他深刻察覺到當時酒店行業(yè)普遍使用的軟件多為上世紀90年代產(chǎn)物，技術(shù)陳舊、效率低下，由此萌生了開發(fā)貼合行業(yè)實際需求軟件的想法。

2013年，他聯(lián)合Matthijs Welle（現(xiàn)任CEO）在布拉格創(chuàng)立Mews。憑借對酒店業(yè)數(shù)字化痛點的精準洞察，Mews推出首款云PMS（酒店物業(yè)管理軟件）系統(tǒng)，開啟行業(yè)革新之路。

其核心產(chǎn)品定位為“AI原生酒店操作系統(tǒng)”，構(gòu)建了端到端數(shù)字化閉環(huán)：將智能自動化嵌入入住登記、客房管理、收益優(yōu)化等全流程，精準解決行業(yè)人力短缺、成本高企的難題。核心模塊Mews Payments融合金融科技能力，實現(xiàn)交易無縫銜接的同時提升單客價值與客戶粘性，形成“技術(shù)+金融”的差異化優(yōu)勢，區(qū)別于傳統(tǒng)PMS系統(tǒng)。

Mews的成長軌跡與資本賦能深度綁定。2016年163萬美元種子輪融資奠定早期發(fā)展基礎；2019年Battery Ventures領投的3300萬美元B輪融資，加速其歐美市場滲透；2022年底1.85億美元C輪融資助其躋身“獨角獸”行列；2024年至2025年，公司先后完成三輪股權(quán)和債權(quán)融資，合計2.8億美元，持續(xù)強化美國市場布局與AI研發(fā)。截至D輪，累計融資金額超7億美元，形成多元化資本結(jié)構(gòu)。

其具體融資歷程如下表所示：

Mews的核心競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在三方面：一是技術(shù)壁壘，AI深度嵌入系統(tǒng)核心，結(jié)合2025年收購的自然語言處理公司DataChat，強化智能交互與數(shù)據(jù)分析能力；

二是生態(tài)閉環(huán)，通過14筆戰(zhàn)略收購構(gòu)建“地域擴張+產(chǎn)品補強+技術(shù)升級”體系，快速覆蓋全球85個國家、服務超15000家酒店；

Mews的關鍵戰(zhàn)略收購記錄如下表所?，通過精準并購快速完善?態(tài)布局：

三是市場適配性，精準把握全球PMS市場9.2%的復合增長機遇，聚焦云原生這一高增長細分領域，在北美核心市場與亞太高增長區(qū)域均實現(xiàn)突破。截至2025年，平臺年交易額超197億美元，SaaS業(yè)務毛利潤同比激增55%，規(guī)模效應與盈利韌性顯著，成為資本青睞的關鍵。

相較于傳統(tǒng)酒店系統(tǒng)服務商Oracle及石基，Mews的差異化特征可通過以下對比清晰呈現(xiàn)：

作為全球酒店軟件領域的一顆明星，Mews將如何利用AI提升酒店運營效率和住客體驗，讓我們持續(xù)保持關注。