1月26日，佑心緣老人心靈呵護(hù)中心聯(lián)合山山家烘焙開(kāi)展“情暖臘八”活動(dòng)，為轄區(qū)居民派送暖心臘八粥。在為獨(dú)居老人上門(mén)送粥時(shí)，社工意外發(fā)現(xiàn)東孝街道東景小區(qū)葉奶奶家中有險(xiǎn)情，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的緊急救援隨即展開(kāi)。

送粥隊(duì)伍剛抵達(dá)葉奶奶家門(mén)口，便聽(tīng)到屋內(nèi)衛(wèi)生間傳來(lái)持續(xù)的水流聲。敲門(mén)、撥打座機(jī)均無(wú)人回應(yīng)，這一反常情況讓社工立刻警覺(jué)。他們搬來(lái)門(mén)口的凳子查看衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)里面空無(wú)一人；下樓隔窗呼喊，依舊沒(méi)有得到回應(yīng)。意識(shí)到情況不妙，社工第一時(shí)間聯(lián)系樓道長(zhǎng)與物業(yè)人員趕來(lái)支援。

眾人迅速取來(lái)梯子，物業(yè)人員從窗戶進(jìn)入屋內(nèi)。推門(mén)而入的瞬間，大家發(fā)現(xiàn)葉奶奶躺在床上毫無(wú)聲息，直到呼喚時(shí)老人的腳輕輕抖動(dòng)了一下，懸著的心才稍稍放下。原來(lái)，老人因不慎摔倒導(dǎo)致渾身衣褲濕透，正處于低溫狀態(tài)，且自昨日起未進(jìn)食。社工們立即分工協(xié)作：一邊為老人換上干凈衣物、喂送溫?zé)岬呐D八粥補(bǔ)充體力，一邊聯(lián)系其遠(yuǎn)在義烏的侄女。受侄女的委托，社工立即開(kāi)始應(yīng)急救助：緊急聯(lián)系醫(yī)院安排救治，同時(shí)對(duì)接養(yǎng)老院為老人后續(xù)安置做好準(zhǔn)備。救護(hù)車抵達(dá)后，社工協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將葉奶奶平穩(wěn)送上車，全程陪同直至老人安全入院。

這場(chǎng)因一碗臘八粥引發(fā)的意外救援，不僅讓葉奶奶脫離了危險(xiǎn)，更讓獨(dú)居老人感受到了社會(huì)的溫暖與關(guān)懷。社工們用細(xì)致入微的觀察、果斷迅速的行動(dòng)，在寒冷冬日里為獨(dú)居老人撐起一片溫暖的天空。

作者：王超亞 翁曉紅