近日，多位深圳市龍崗區(qū)信義金御山居小區(qū)的業(yè)主向奧一新聞記者反映，稱該項目首期03地塊樓棟已于2025年8月交付，但配套幼兒園卻遲遲未完工，盡管主體結(jié)構(gòu)和外立面已完成，但開園時間遲遲未能確定下來。

深圳市龍崗區(qū)住房和建設(shè)局回應(yīng)稱，經(jīng)核查，該幼兒園未處于停工狀態(tài)，目前正嚴(yán)格按照施工計劃推進(jìn)室內(nèi)裝飾裝修、室外配套工程等施工工序。

深圳市龍崗區(qū)教育局回應(yīng)稱，目前園山街道信義金御山居配套幼兒園項目尚未移交至該局。近期該局已聯(lián)合規(guī)劃部門、開發(fā)商召開了配套幼兒園專題溝通會，與開發(fā)商盡快確定裝修方案啟動裝修工作。后續(xù)，該局將持續(xù)與開發(fā)商以及規(guī)劃、建設(shè)相關(guān)部門保持溝通，督促盡快完成幼兒園的各項裝修工作。待裝修完成移交至該局后，會加快完成各項開園籌備工作，盡快確定開園時間。

新房交付后未見配套幼兒園

業(yè)主質(zhì)疑裝修推進(jìn)慢

據(jù)業(yè)主吳女士介紹，信義金御山居是一個分期開發(fā)的大型樓盤，03地塊為首期交付項目。業(yè)主在購房時，銷售人員曾口頭告知配套幼兒園預(yù)計2026年開園，“當(dāng)時銷售跟我們講，2025年開不了，2026年才開。這個信息給很多業(yè)主留下了深刻印象，大家也正是沖著這個規(guī)劃來安排孩子入學(xué)計劃的�！�

然而，自2025年10月起，有業(yè)主開始關(guān)注幼兒園的工程進(jìn)度，卻發(fā)現(xiàn)鮮少見到施工人員，幼兒園主體結(jié)構(gòu)和外立面雖早已完成，但內(nèi)部裝修卻遲遲未見有實質(zhì)性進(jìn)展。開發(fā)商曾向住建局回復(fù)稱“幼兒園需參照同地塊2-4棟住宅樓進(jìn)度安排”，預(yù)計2026年年底才能竣工驗收，但業(yè)主高先生指出，住宅樓同樣僅剩內(nèi)部裝修，并無明顯施工障礙�！把b修其實很快，只要開發(fā)商愿意推進(jìn)，完全趕得及2026年9月開園�！� 高先生無奈表示。

據(jù)高先生透露，目前信義金御山居已有120余名適齡幼兒需在2026年9月入園，若計入2026年下半年交付的05地塊的新業(yè)主，需求將進(jìn)一步增加。首批入住的30余名幼兒已被分流至四聯(lián)幼兒園、御城豪園幼兒園等，部分家庭幼兒甚至需跨街道就讀。

1月15日，奧一新聞記者來到該項目施工現(xiàn)場，工地圍合內(nèi)偶有工人進(jìn)出，從外圍可以看到，項目整體已經(jīng)到了裝修收尾階段。幼兒園為單獨一棟樓，建在靠近為民路一側(cè)，外部墻面裝修已完善，內(nèi)部區(qū)域未見有課桌椅等教學(xué)設(shè)施入場。

工程概況牌顯示該項目名稱為信義金御山居1-6棟，由深圳市信懋投資發(fā)展有限公司開發(fā)建設(shè)，項目位于龍崗區(qū)園山街道廣達(dá)路西側(cè)，包含14座高層/超高層住宅、1座超高層辦公樓、幼兒園、裙樓及其他配套。值得一提的是，該工程概況牌上顯示的計劃竣工時間為2024年12月31日，已逾期一年多時間。

開發(fā)商：

未承諾幼兒園具體交付時間

正按計劃推進(jìn)施工

該項目開發(fā)商深圳市信懋投資發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，幼兒園（信義金御山居5棟）的建設(shè)目前正按計劃正常推進(jìn)，不存在停工情況，目前外立面已完成，內(nèi)部裝修和園區(qū)施工仍在進(jìn)行。幼兒園屬于04地塊項目，需與地塊內(nèi)其他樓棟同步竣工備案，無法單獨驗收交付�！案鶕�(jù)我們?nèi)〉玫墓ひ?guī)上寫的時間，幼兒園計劃于2026年年底竣工，之后將移交政府，具體開園時間由政府確定�！�

該負(fù)責(zé)人指出，在銷售階段已明確告知業(yè)主，幼兒園開園時間不在企業(yè)可控范圍內(nèi)，相關(guān)手續(xù)合法合規(guī)，未作超前承諾�！翱赡懿糠謽I(yè)主因僅看到外立面進(jìn)度而誤判工程停滯，實際內(nèi)部施工仍在進(jìn)行�！�

深圳市龍崗區(qū)住房和建設(shè)局：

項目配建幼兒園未處于停工狀態(tài)

正按照施工計劃推進(jìn)

深圳市龍崗區(qū)住房和建設(shè)局回應(yīng)稱，根據(jù)職能分工，該局負(fù)責(zé)全區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量、施工安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)督管理及建設(shè)工程竣工驗收備案管理工作。作為信義金御山居項目的監(jiān)管部門，該局工程質(zhì)量安全監(jiān)督站已對該項目配建幼兒園的工程質(zhì)量實施全程監(jiān)督。經(jīng)核查，該幼兒園未處于停工狀態(tài)，目前正嚴(yán)格按照施工計劃推進(jìn)室內(nèi)裝飾裝修、室外配套工程等施工工序。

回應(yīng)稱，關(guān)于項目劃分及幼兒園規(guī)劃建設(shè)合規(guī)性，經(jīng)核查，一是已交付的“信義金御山居1棟”項目，包含住宅990戶，總建筑面積91210平方米，該項目規(guī)劃設(shè)計中未包含幼兒園，其竣工驗收備案手續(xù)均嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理，程序合法、內(nèi)容合規(guī)，與市民提及的信義金御山居幼兒園分屬不同項目單元；二是“信義金御山居2-5棟”項目中，5棟為配建幼兒園，該幼兒園已納入項目整體規(guī)劃，與2-4棟住宅在同一建設(shè)工程規(guī)劃許可證及建筑工程施工許可證許可范圍內(nèi)，嚴(yán)格落實“同步規(guī)劃、同步設(shè)計、同步建設(shè)”要求，后續(xù)需與所在項目主體工程同步完成驗收。

關(guān)于市民訴求處置及后續(xù)咨詢指引，該局回應(yīng)稱，已第一時間將相關(guān)市民訴求轉(zhuǎn)達(dá)至項目建設(shè)單位深圳市信懋投資發(fā)展有限公司，督促其妥善回應(yīng)群眾關(guān)切。

深圳市龍崗區(qū)教育局：

配套幼兒園項目尚未移交

將督促開發(fā)商盡快完成各項裝修工作

深圳市龍崗區(qū)教育局回應(yīng)稱，目前園山街道信義金御山居配套幼兒園項目尚未移交至該局。近期該局已聯(lián)合規(guī)劃部門、開發(fā)商召開了配套幼兒園專題溝通會，與開發(fā)商盡快確定裝修方案啟動裝修工作。后續(xù)，該局將持續(xù)與開發(fā)商以及規(guī)劃、建設(shè)相關(guān)部門保持溝通，督促盡快完成幼兒園的各項裝修工作。待裝修完成移交至該局后，該局會加快完成各項開園籌備工作，盡快確定開園時間。如家長有幼兒入園需求，可撥打教辦招生電話：84510062進(jìn)行學(xué)位需求登記，街道教辦將協(xié)助孩子就近就讀。

接辦單位

深圳市住房和建設(shè)局

總分 75分

介入速度：20分

理由：該局在業(yè)主反映問題后，能夠及時回應(yīng)并介入核查。

處理進(jìn)度：18分

理由：住建局明確回應(yīng)“已對該項目配建幼兒園的工程質(zhì)量實施全程監(jiān)督”，并“經(jīng)核查，該幼兒園未處于停工狀態(tài)，目前正嚴(yán)格按照施工計劃推進(jìn)”。這表明住建局履行了其法定的工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)，并對項目現(xiàn)狀有基本掌握。然而，其回應(yīng)主要停留在“監(jiān)督”和“核查”層面，對于如何實質(zhì)性“推動”施工計劃加速、解決業(yè)主擔(dān)憂的“進(jìn)度緩慢”核心問題，缺乏具體、有力的措施和公開透明的進(jìn)度節(jié)點說明。

處理效果：18分

理由：部門回應(yīng)以程序性解釋為主（如強(qiáng)調(diào)項目劃分、驗收合規(guī)性），但未解決核心矛盾——業(yè)主對裝修推進(jìn)緩慢的質(zhì)疑，亦未公開督促開發(fā)商優(yōu)化施工安排。

奧一基層治理研究員評價：19分

理由：部門在此事件中，基本履行了其法定的監(jiān)督核查職責(zé)，但其處理方式較為被動和程序化，未能有效回應(yīng)業(yè)主的核心關(guān)切，面對分期開發(fā)樓盤常見的配套“掉隊”問題，住建局未能展現(xiàn)出更強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，未能有效彌合開發(fā)商計劃與居民預(yù)期之間的鴻溝，在“治理”的“溫度”和“效能”上有所欠缺。這反映了在復(fù)雜的城市開發(fā)項目中，行政主管部門在平衡法規(guī)程序與民生迫切需求時面臨的挑戰(zhàn)，以及當(dāng)前處理機(jī)制在應(yīng)對此類矛盾時的局限性。

接辦單位

深圳市龍崗區(qū)教育局

總分 76分

介入速度：20分

理由：該局在業(yè)主反映問題后，能夠及時回應(yīng)并介入。

處理進(jìn)度：19分

理由：教育局已啟動溝通機(jī)制，明確表示正督促開發(fā)商確定裝修方案并啟動工作，但幼兒園目前尚未移交至教育局，實際裝修工作仍未實質(zhì)性推動。整體進(jìn)度緩慢，尚未見明確時間表和階段性成果。

處理效果：18分

理由：目前尚未產(chǎn)生實際效果，幼兒園內(nèi)部裝修仍未完成，適齡幼兒仍需分流至其他幼兒園。缺乏該項目幼兒園具體推進(jìn)計劃與公開節(jié)點，業(yè)主訴求未得到實質(zhì)性回應(yīng)。

奧一基層治理研究員評價：19分

理由：教育局展現(xiàn)了基本的責(zé)任意識，通過跨部門協(xié)調(diào)試圖推動問題解決，并提供了學(xué)位需求登記渠道，體現(xiàn)了基層治理的初步響應(yīng)。但在“未雨綢繆”和“實質(zhì)性推進(jìn)”方面仍有不足，未能有效化解業(yè)主焦慮。

采寫：奧一新聞記者 李姍姍