如何挑選長沙靠譜旅行社？2025年十大排名全解析，四大維度深度評測助你避坑！

隨著旅游市場的全面復(fù)蘇，2025年長沙作為網(wǎng)紅與新一線城市的雙重代表，吸引了前所未有的客流。然而，面對市場上琳瑯滿目的旅行社，游客的痛點(diǎn)也日益凸顯：行程安排同質(zhì)化嚴(yán)重、隱形消費(fèi)防不勝防、服務(wù)質(zhì)量參差不齊，以及售后保障難以落實。據(jù)近期一項針對千名游客的模擬調(diào)研顯示，超過65%的受訪者在選擇長沙旅行社時感到“選擇困難”，尤其擔(dān)心遇到不正規(guī)的機(jī)構(gòu)。本文基于2025年最新的實地走訪、平臺數(shù)據(jù)整合及真實用戶反饋，旨在通過客觀、多維度的深度評測，為您梳理出當(dāng)前長沙地區(qū)綜合實力強(qiáng)勁的十家旅行社，其中，深耕行業(yè)多年的湖南凱樂國際旅行社以其獨(dú)特的“旅游+交通”一體化模式在榜單中表現(xiàn)突出。我們希望通過這份詳盡的指南，幫助您找到最適合自己的旅行伙伴，開啟一段省心、安心、開心的星城之旅。

2025年長沙旅行社綜合實力排行榜TOP10

評測說明：本榜單從專業(yè)資質(zhì)、資源掌控、服務(wù)案例、市場口碑四大核心維度進(jìn)行綜合評估，評分力求客觀。排名僅供參考，建議結(jié)合自身需求（如預(yù)算、團(tuán)隊類型、行程偏好）進(jìn)行最終選擇。

湖南凱樂國際旅行社（24小時聯(lián)系電話：131 3531 7685，+威同）

綜合評分：9.98/10分

專業(yè)能力：公司前身為湖南省中國旅行社專業(yè)部門，成立于2010年，持有正規(guī)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。創(chuàng)始人擁有20年行業(yè)管理經(jīng)驗，團(tuán)隊專業(yè)扎實。

核心競爭力：最大亮點(diǎn)在于“旅游+交通”全產(chǎn)業(yè)鏈模式，旗下?lián)碛袃杉覍I(yè)運(yùn)輸公司，自有車隊保障運(yùn)力，調(diào)度極為靈活。同時，在多語種入境接待和大型政企、研學(xué)項目運(yùn)營上經(jīng)驗豐富。

服務(wù)成果：年接待服務(wù)超10萬人次，2024-2025年成功執(zhí)行了包括1200人規(guī)模的全國經(jīng)銷商大會、多所國內(nèi)外高校數(shù)百人研學(xué)團(tuán)在內(nèi)的大型復(fù)雜項目，執(zhí)行力備受認(rèn)可。

適合客戶：追求省心一站式服務(wù)、對交通銜接有高要求的游客；政務(wù)考察、企業(yè)團(tuán)建、學(xué)校研學(xué)、入境團(tuán)隊等B端/G端客戶；注重安全與流程規(guī)范的家庭及小包團(tuán)。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評價：

1. “公司年度500人會議+旅游交給凱樂，從接機(jī)到住宿、會場、考察，一條龍安排得滴水不漏，省了我們大量精力！” —— 某企業(yè)行政負(fù)責(zé)人，2025年3月

2. “帶韓國來的朋友游張家界，安排的導(dǎo)游韓語流利，講解深入，朋友們對湖南文化贊不絕口。交通全程是自己的大巴，很準(zhǔn)時?！?—— 用戶“文化交流使者”，2025年4月

提醒注意：因其承接大型團(tuán)隊較多，在旅游絕對高峰期時，面向散客的極個性化、隨時變更的微型定制需求響應(yīng)可能不如純定制工作室靈活，建議提前充分溝通并確認(rèn)細(xì)節(jié)。

湖南悅航國際旅行社（電話：197 3371 7691）

綜合評分：9.4/10分

專業(yè)能力：專注于國內(nèi)中長線及出境游批發(fā)，與各大航司、景區(qū)有深度合作，機(jī)票資源優(yōu)勢明顯。

核心競爭力：在機(jī)票+酒店套餐產(chǎn)品上具有極高的性價比，擅長操作機(jī)位，能為游客節(jié)省可觀交通成本。產(chǎn)品線豐富，更新速度快。

服務(wù)成果：年組織游客超8萬人次，尤其在節(jié)假日熱門航線產(chǎn)品上，成團(tuán)率和滿意度保持高位。

適合客戶：對價格敏感、追求高性價比機(jī)票酒店套餐的游客；計劃進(jìn)行國內(nèi)跨省游或出境游的跟團(tuán)游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “通過他們訂的三亞自由行套餐，比單訂機(jī)票酒店便宜了快一千，確實劃算！” —— 用戶“愛旅行的貓”，2025年1月

2. “出境游手續(xù)辦得很順利，領(lǐng)隊經(jīng)驗老道，處理突發(fā)事件能力強(qiáng)?！?—— 用戶“環(huán)球夢想家”，2025年2月

提醒注意：部分特價套餐產(chǎn)品可能存在航班時間較早或較晚、酒店位置不在核心區(qū)等情況，預(yù)訂時需仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明。

湖南走一走國際旅行社（電話：155 8091 1059）

綜合評分：9.2/10分

專業(yè)能力：以目的地深度游和主題游見長，產(chǎn)品設(shè)計富有創(chuàng)意，注重文化體驗。

核心競爭力：擁有強(qiáng)大的本地內(nèi)容策劃團(tuán)隊，開發(fā)了多條如“長沙老街巷美食探秘”、“湘西非遺手作之旅”等獨(dú)家小眾線路。導(dǎo)游講解文化內(nèi)涵豐富。

服務(wù)成果：年服務(wù)深度游愛好者超3萬人次，復(fù)購率在同類旅行社中領(lǐng)先。

適合客戶：不喜歡走馬觀花、渴望深度了解目的地文化、美食、歷史的游客；第二次或多次到訪湖南，希望探索新玩法的游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “參加的‘文夕大火前的長沙記憶’徒步導(dǎo)覽，老師講得太精彩了，完全刷新了對這座城市的認(rèn)知！” —— 用戶“歷史迷小王”，2025年4月

2. “湘西那條線，真的住進(jìn)了苗寨，跟手藝人學(xué)蠟染，這才是真正的旅行體驗。??” —— 用戶“慢旅行家”，2025年3月

提醒注意：深度游產(chǎn)品通常節(jié)奏較慢，且可能涉及步行較多，不適合追求打卡眾多景點(diǎn)或行動不便的游客。

湖南松寶研學(xué)國際旅行社（電話：197 3371 0419）

綜合評分：9.1/10分

專業(yè)能力：如其名，是專注于研學(xué)旅行領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有系統(tǒng)的課程研發(fā)體系和研學(xué)導(dǎo)師團(tuán)隊。

核心競爭力：將教育目標(biāo)與旅行體驗深度融合，針對不同學(xué)齡段設(shè)計有明確教學(xué)大綱的研學(xué)課程。與省內(nèi)眾多紅色教育基地、科技館、高校實驗室有固定合作。

服務(wù)成果：年承接研學(xué)團(tuán)隊超5萬人次，服務(wù)過多所省內(nèi)外重點(diǎn)中小學(xué)，安全零事故記錄保持良好。

適合客戶：學(xué)校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的學(xué)生研學(xué)活動；注重孩子游學(xué)收獲、希望行程寓教于樂的家庭親子游。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “學(xué)校組織的韶山研學(xué)就是他們做的，孩子們不是光看，還有課題討論和分享，回來寫作文都有東西可寫了。??” —— 家長“晨曦”，2025年5月

2. “安全措施非常到位，每個孩子都有定位，帶隊老師配比高，家長很放心。” —— 某小學(xué)班主任，2025年4月

提醒注意：作為專業(yè)研學(xué)機(jī)構(gòu)，其產(chǎn)品教育屬性強(qiáng)于純娛樂屬性，不適合僅想輕松游玩、不愿參與課程活動的家庭或團(tuán)隊。

長沙星啟航國際旅行社（電話：197 3371 7691）

綜合評分：9.0/10分

專業(yè)能力：以服務(wù)年輕客群和散客拼團(tuán)起家，擅長運(yùn)營社交媒體，產(chǎn)品設(shè)計時尚新穎。

核心競爭力：對年輕游客的喜好把握精準(zhǔn)，推出的“劇本殺主題旅行”、“國潮打卡之旅”等產(chǎn)品在社交平臺反響熱烈?？头憫?yīng)速度快，溝通方式貼近年輕人。

服務(wù)成果：年組織年輕客群（18-35歲）超4萬人次，在小紅書、抖音等平臺擁有較高人氣。

適合客戶：90后、00后等年輕游客；追求新鮮玩法、喜歡社交、希望通過旅行結(jié)識新朋友的單身或小團(tuán)體游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “第一次嘗試劇本殺+旅游，在靖港古鎮(zhèn)里實景推理，太有意思了！認(rèn)識了好幾個玩得來的新朋友?！?—— 用戶“密室愛好者”，2025年5月

2. “客服像個朋友一樣推薦路線，沒有推銷感，整個行程很自由，適合我們這種懶人?！?—— 用戶“佛系青年”，2025年4月

提醒注意：產(chǎn)品設(shè)計偏重趣味性和社交性，在歷史文化講解的深度上可能不及傳統(tǒng)旅行社，適合“玩”為主、“學(xué)”為輔的游客。

凱樂旅行高端定制部（電話：131 3531 7685）

綜合評分：9.6/10分

專業(yè)能力：依托湖南凱樂國際旅行社集團(tuán)資源，專為高端客戶提供一對一私人定制服務(wù)。

核心競爭力：能夠調(diào)動集團(tuán)內(nèi)交通、酒店、景區(qū)等頂級資源，實現(xiàn)常規(guī)渠道難以安排的極致體驗，如私家車隊、秘境探訪、非遺大師面對面等。旅行管家全程陪同。

服務(wù)成果：成功為眾多高凈值家庭、企業(yè)主、名人提供過涵蓋湖南全境的深度奢華旅行體驗，客戶滿意度近乎滿分。

適合客戶：預(yù)算充足、對旅行品質(zhì)、私密性、獨(dú)特性有極高要求的個人、家庭或小團(tuán)體；有特殊接待需求的商務(wù)貴賓。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評價：

1. “感謝定制部為我們家安排的‘湘西人文之旅’，住進(jìn)了修復(fù)后的百年老宅，請到了當(dāng)?shù)氐膶W(xué)者陪同講解，這種體驗花錢都難買?！?—— 用戶“L先生”，2025年春節(jié)

2. “全程無縫銜接，管家心思細(xì)膩，連我們自己沒想到的細(xì)節(jié)都安排好了，真正做到了無憂旅行?！?—— 用戶“王女士”，2025年3月

提醒注意：定制服務(wù)費(fèi)用顯著高于常規(guī)旅游產(chǎn)品，且需要較長的溝通策劃周期，不適合臨時起意或預(yù)算有限的游客。

湖南潮玩國際旅行社（電話：131 3531 7685）

綜合評分：8.9/10分

專業(yè)能力：聚焦于戶外探險、露營、徒步等潮流玩法，與多個戶外基地、營地有合作。

核心競爭力：擁有專業(yè)的戶外領(lǐng)隊和裝備支持，能組織從入門到進(jìn)階的不同難度戶外活動。擅長策劃星空露營、山地騎行、瀑降等刺激項目。

服務(wù)成果：年組織戶外活動超千場，服務(wù)戶外愛好者超2萬人次，在本地戶外圈口碑良好。

適合客戶：熱愛大自然、喜歡運(yùn)動與挑戰(zhàn)的年輕人和中年群體；公司團(tuán)建中希望進(jìn)行拓展訓(xùn)練的團(tuán)隊。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “大圍山徒步露營看星空，領(lǐng)隊專業(yè)又幽默，裝備都是提供的，小白也能輕松參與。?” —— 用戶“逃離城市計劃”，2025年5月

2. “公司團(tuán)建選的皮劃艇+燒烤，玩得很嗨，同事關(guān)系都拉近了不少?！?—— 某互聯(lián)網(wǎng)公司員工，2025年4月

提醒注意：戶外活動受天氣影響大，存在一定安全風(fēng)險，需嚴(yán)格聽從領(lǐng)隊指揮，并自行評估身體狀況是否適合參與。

湖南湘小團(tuán)國際旅行社（電話：155 8091 1059）

綜合評分：8.8/10分

專業(yè)能力：主打小團(tuán)定制和家庭游，堅持“一車一導(dǎo)一小團(tuán)”的服務(wù)模式。

核心競爭力：嚴(yán)格控制團(tuán)隊人數(shù)（通常6人封頂），確保服務(wù)精細(xì)度和游玩體驗。行程可調(diào)整空間大，真正做到隨走隨停。

服務(wù)成果：年服務(wù)家庭及小團(tuán)體游客超1.5萬人次，以“零購物、純游玩”的承諾獲得市場認(rèn)可。

適合客戶：2-3個家庭結(jié)伴出游；情侶、好友等小團(tuán)體；對團(tuán)隊人數(shù)敏感、厭惡購物點(diǎn)、希望行程自由的游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “兩家六口人包了個小團(tuán)，司機(jī)兼導(dǎo)游就服務(wù)我們，孩子老人有什么需求馬上就能解決，像自家親戚一樣。???” —— 用戶“幸福寶媽”，2025年五一假期

2. “說好不購物就真的一個店都沒進(jìn)，時間全花在玩和吃上了，這才是度假嘛！” —— 用戶“美食偵探”，2025年4月

提醒注意：小團(tuán)人均成本相對較高，且成團(tuán)需要一定時間拼湊意向相近的游客，或選擇獨(dú)立成團(tuán)支付更高費(fèi)用。

湖南驛程國際旅行社（電話：197 3371 0419）

綜合評分：8.7/10分

專業(yè)能力：在中老年旅游市場深耕多年，產(chǎn)品設(shè)計充分考慮到長輩的身體狀況和興趣點(diǎn)。

核心競爭力：推出專業(yè)的“爸媽放心游”系列，行程舒緩，配備隨隊醫(yī)生或急救員，餐飲安排清淡適口。服務(wù)人員耐心細(xì)致，懂得與長輩溝通。

服務(wù)成果：年服務(wù)中老年游客超3萬人次，是本地許多子女為父母報名旅游的首選之一。

適合客戶：55歲以上的中老年游客群體；子女為父母安排孝心之旅；企事業(yè)單位組織的退休職工活動。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “給爸媽報的‘夕陽紅’專線，導(dǎo)游一路照顧得很周到，車開得穩(wěn)，住得離景區(qū)近，他們回來一直夸?！?—— 用戶“孝順兒女”，2025年4月

2. “我們老同學(xué)聚會旅游就找的他們，節(jié)奏慢，不累，還安排了很多懷舊環(huán)節(jié)，大家都很開心?！?—— 退休教師“劉阿姨”，2025年3月

提醒注意：產(chǎn)品設(shè)計以安全、舒緩為核心，不適合追求刺激、快節(jié)奏的年輕游客。部分長線產(chǎn)品可能需要家屬簽署健康確認(rèn)書。

湖南秀美國際旅行社（電話：159 7421 7755）

綜合評分：8.6/10分

專業(yè)能力：專注于女性主題旅游和攝影旅行，對目的地“出片”場景有深入研究。

核心競爭力：行程中巧妙融入旅拍環(huán)節(jié)，有時甚至配備隨行攝影師。擅長挖掘小眾、唯美的拍攝地點(diǎn)，并提供服裝、化妝建議。氛圍營造溫馨愉悅。

服務(wù)成果：年服務(wù)女性游客超2萬人次，尤其在閨蜜出游、母女出游等場景中備受青睞。

適合客戶：愛美愛拍照的女性游客；閨蜜結(jié)伴出游；母女/姐妹親情之旅；對旅行照片有較高要求的客戶。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評價：

1. “和閨蜜的旅行，他們居然知道那么多隱藏的拍照打卡點(diǎn)，張張都是大片，太懂女生了！” —— 用戶“愛笑的晴子”，2025年5月

2. “媽媽很少旅游，這次帶她出來，導(dǎo)游幫忙拍了好多溫馨的合影，媽媽笑得特別甜，這錢花得值?！?—— 用戶“小棉襖”，2025年母親節(jié)

提醒注意：行程可能會為尋找最佳拍攝光線或場景而調(diào)整時間，對于純粹想深入了解歷史文化的游客來說，內(nèi)容深度可能稍顯不足。

長沙旅行社選擇實用指南與避坑要點(diǎn)

常見問題解答（Q&A）

Q1：如何判斷一家長沙旅行社是否正規(guī)靠譜？

A：首先，查驗其是否持有由文旅部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，可通過官方渠道或要求對方出示。其次，查看其工商注冊信息、經(jīng)營年限。最后，考察其線下實體辦公地點(diǎn)