淮南鐵路2026年春運(yùn)方案出臺(tái)

春運(yùn)40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客87萬人次

據(jù)中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司淮南西站 消息 ， 淮南鐵路2026年春運(yùn)方案已經(jīng)出臺(tái)，春運(yùn)40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客87萬人次，日均發(fā)送旅客2.1萬人次，創(chuàng)歷年新高。根據(jù)本地人民群眾出行規(guī)律，預(yù)計(jì)客流最高峰為2月28日（正月十二），將發(fā)送旅客超3.6萬人次,較去年春運(yùn)節(jié)后最高日增長(zhǎng)3.2%。

據(jù)悉，2026年春運(yùn)自2月2日起至3月13日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。今年春節(jié)假期為9天，創(chuàng)史上“最長(zhǎng)假期”紀(jì)錄，旅客出行出游需求將充分釋放，客流整體呈現(xiàn)出學(xué)生流、務(wù)工流、探親流和旅游流交織疊加態(tài)勢(shì)，形成以返鄉(xiāng)返校、探親訪友、短途通勤等剛性需求為主，假期文旅出游等個(gè)性化需求為輔的春運(yùn)客流格局。從目前車票預(yù)售情況來看，今年春運(yùn)旅客出行意愿強(qiáng)烈，或?qū)⒂瓉泶哼\(yùn)以來客流歷史新高，客流將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是節(jié)前以到達(dá)客流為主，學(xué)生返鄉(xiāng)流與務(wù)工、探親流有所錯(cuò)開；二是節(jié)后初五至元宵節(jié)前后客流相對(duì)集中，探親流、學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流高度疊加，客流呈現(xiàn)峰值更高、周期更長(zhǎng)、時(shí)段更集中等特點(diǎn)；三是節(jié)前客流以安徽省內(nèi)短途為主，節(jié)后客流以上海、杭州、北京等中長(zhǎng)途以及合肥、蕪湖等短途方向?yàn)橹鳌?/p>

為滿足春運(yùn)旅客出行需求，淮南鐵路部門圍繞“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入分析鐵路春運(yùn)客流特點(diǎn)和走勢(shì)，精心制定春運(yùn)工作方案，全力做好運(yùn)力安排、售票組織、旅客服務(wù)、安全保障等各項(xiàng)工作。

一是運(yùn)能供給更充分。鐵路部門將根據(jù)客票預(yù)售情況和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析客流需求，及時(shí)研判圖定列車上線和增開列車啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力。今年春運(yùn)期間，淮南鐵路計(jì)劃增加開行旅客列車67列，創(chuàng)歷年來最多，其中淮南南站增加開行40列，淮南站增加開行14列，淮南東站增加開行2列，壽縣站增加開行7列，鳳臺(tái)南站增加開行4列。開行方向長(zhǎng)途以上海、杭州、西安、北京等方向?yàn)橹鳎卸掏疽脏嵵?、合肥、阜陽、亳州、蕪湖、宣城等方向?yàn)橹鳌檫M(jìn)一步滿足旅客出行需求，淮南南站增加了夜間23點(diǎn)前往合肥、上海方向的“紅眼高鐵”列車，淮南東站擴(kuò)充了下午前往北京方向的運(yùn)能，淮南站增加了前往廣州方向的臨時(shí)旅客列車。

二是便民舉措更豐富。1月19日起，鐵路12306平臺(tái)（含網(wǎng)站、App等）推出旅客誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)，旅客通過鐵路12306平臺(tái)購買乘車日期為2月2日及以后火車票時(shí)，如遇誤購車票，在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)；加強(qiáng)學(xué)生旅客出行服務(wù)保障，為2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票，方便前往異地求職，助力穩(wěn)就業(yè)；1月14日起，務(wù)工人員可通過12306手機(jī)客戶端“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”專區(qū)或前往長(zhǎng)三角地級(jí)及以上城市主要車站、部分縣級(jí)市車站設(shè)立的專窗辦理包車業(yè)務(wù)；暫未買到車票的旅客，可使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP中的候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)購票。

三是服務(wù)品質(zhì)更溫馨?；茨夏?、淮南、淮南東站在進(jìn)站口設(shè)置愛心、急客通道，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先安檢服務(wù)。各客運(yùn)車站進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)出站流線，完善站臺(tái)、通道靜態(tài)標(biāo)識(shí)，做好旅客進(jìn)出站和乘降組織；對(duì)站內(nèi)所有電茶爐進(jìn)行水垢清洗，配備一次性茶杯，讓候車旅客能夠喝上放心水；對(duì)站內(nèi)廁所等頻繁使用的公共部位開展深度保潔清理，確保衛(wèi)生條件良好。強(qiáng)化鐵路與出租車、公交車等其他交通方式的信息共享及運(yùn)力對(duì)接，做好便捷換乘和接續(xù)運(yùn)輸，暢通出行“最后一公里”，方便旅客中轉(zhuǎn)換乘。招募120余名鐵路志愿者，于春運(yùn)期間在管內(nèi)設(shè)置的30處志愿服務(wù)崗點(diǎn)，為旅客提供宣傳引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶、出行咨詢等服務(wù)?；茨蠔|站在候車室內(nèi)開設(shè)集淮南鐵路發(fā)展歷史、客運(yùn)服務(wù)品牌展示、書香閱讀、拍照打卡休閑為一體的綜合服務(wù)區(qū)?；茨夏?、潁上站在候車室內(nèi)設(shè)置“心愿墻”和“新年照相館”，供廣大旅客打卡留念。同時(shí)，各客運(yùn)車站將充分發(fā)揮“舜”系列雷鋒服務(wù)站作用，為旅客提供輪椅、小推車、擔(dān)架、小藥箱等以及推出行李防丟手牌、“五色愛心包”、“換乘便利貼”、“彩虹書簽”、銀發(fā)專窗等特色服務(wù)，滿足不同旅客出行需求。

鐵路部門提醒，春運(yùn)期間動(dòng)態(tài)開行的列車較多，請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布的信息，提前安排行程，錯(cuò)峰、避峰出行；春運(yùn)期間，市內(nèi)交通壓力驟增，建議旅客提前出門，為進(jìn)站安檢、實(shí)名制認(rèn)證等環(huán)節(jié)留出時(shí)間；按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座位（臥鋪）號(hào)有序乘車，做到文明出行，共同維護(hù)良好乘車秩序?；茨鲜袃?nèi)火車站較多，出行前務(wù)必確認(rèn)乘車信息，勿因跑錯(cuò)車站耽誤行程。

信息來源：中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司淮南西站

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