在因皮疹、睡眠問題或慢性心臟病就醫(yī)之前，你是否考慮過先向AI尋求建議？

OpenAI近日宣布，計劃推出一項專門的健康服務(wù)，并表示澳洲用戶極有可能成為該試點項目的首批體驗者。

據(jù)悉，這一決策背后有著龐大的數(shù)據(jù)支撐：目前 ChatGPT 每天處理的健康相關(guān)咨詢已超過 2.3 億條，涉及用戶逾 4000 萬。

人工智能研究人員認為，面對如此巨大的消費者需求，全面推出醫(yī)療健康服務(wù)已是大勢所趨。然而，醫(yī)學(xué)界對此仍存爭議。

專家們對于通過人工智能提高患者的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)是否有益持不同意見。(Dean Lewins/AAP PHOTOS) Credit: AAP

部分專家認為，由 AI 定制的回復(fù)能有效提升患者的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)；

但另一部分專家則發(fā)出警告，認為該服務(wù)的建議準(zhǔn)確性、行業(yè)監(jiān)管及隱私保護等方面仍存在諸多未知。

根據(jù)OpenAI在1月初披露的“ChatGPT Health”計劃，該服務(wù)被定位為一項“輔助工具”。

它旨在通過分析醫(yī)療數(shù)據(jù)，為用戶提供飲食方案、鍛煉建議，并指導(dǎo)用戶在面見醫(yī)生時應(yīng)咨詢哪些關(guān)鍵問題。

OpenAI 在聲明中強調(diào)，Health 服務(wù)的設(shè)計初衷是支持而非取代專業(yè)的醫(yī)療護理。

相反，它能幫助用戶理解長期的健康模式，解決日常困惑，從而在進行正式醫(yī)學(xué)對話時做到心中有數(shù)。

（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)）

功能方面，用戶不僅可以上傳原始的醫(yī)療掃描件和化驗單，還可以將 Apple Health、MyFitnessPal、Peloton 及 Weight Watchers 等應(yīng)用的記錄與 ChatGPT 關(guān)聯(lián)。

盡管該服務(wù)目前與澳洲政府的 My Health Record 平臺尚不兼容，但澳洲民眾仍有望被列入早期的試點名單。

UNSW人工智能研究院首席科學(xué)家 Toby Walsh 表示，由于許多人已經(jīng)習(xí)慣向聊天機器人咨詢私密健康問題，AI 進軍醫(yī)療領(lǐng)域更像是現(xiàn)有產(chǎn)品的自然延伸。

Toby Walsh 教授指出，人們早已在向 AI 上傳 X 光片和驗血報告。

因此，建立一種更正式、更專業(yè)的運作模式是大有裨益的。在這種模式下，AI 能結(jié)合用戶的病史提供個性化建議，而非泛泛而談。

他認為，利用 AI 識別健康趨勢或總結(jié)就診癥狀確實能為用戶減負，但他同時也表達了擔(dān)憂：“醫(yī)療行業(yè)蘊藏著巨額資金，雖然這些工具很有用，但我擔(dān)心我們正一如既往地匆忙涉足其中�！�

（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)）

對于全科醫(yī)生 Joe Kosterich 來說，這種擔(dān)憂感似曾相識。他回憶道，這讓他想起了Google最初興起時，大家對“Google醫(yī)生”的集體焦慮。

他認為，AI 提取信息的效率遠超搜索引擎和過時的百科全書，在各行各業(yè)普及的背景下，阻止其進入醫(yī)療領(lǐng)域幾乎是不可能的。

Joe Kosterich 表示，AI 有潛力提升患者的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，并在兩次就診之間提供有益的小病痛處理建議。

不過他特別強調(diào)，在與專業(yè)醫(yī)生溝通之前，任何人都不應(yīng)直接根據(jù) AI 給出的信息進行自我治療。

（圖片來源：網(wǎng)絡(luò)）

藥劑師兼綜合健康評論員 Mick Alexander 則對潛在的診斷風(fēng)險表示憂慮。

他認為，醫(yī)生在問診時具備專業(yè)直覺，能通過觀察患者的外表或肢體語言捕捉視覺線索，而這些是單純的驗血數(shù)據(jù)點無法替代的。

此外，監(jiān)管問題也是一大焦點。

Mick Alexander 提出，若 AI 健康產(chǎn)品涉及臨床決策支持，可能需要獲得澳洲治療用品管理局（TGA）的批準(zhǔn)。

他直言，這目前仍是市場的灰色地帶，在經(jīng)過徹底測試和處理之前，不建議將其作為核心決策工具。

他建議公眾，如果想了解更多病情信息，首選仍應(yīng)是專業(yè)的醫(yī)療團隊。

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