湛江市瓊州海峽春運(yùn)服務(wù)保障工作

新聞發(fā)布會(huì)

時(shí)間：2026年1月29日(星期四)上午10時(shí)

實(shí)錄內(nèi)容

湛江市人民政府新聞辦公室副主任王康：

女士們、先生們，各位記者朋友：

大家上午好！歡迎出席湛江市人民政府新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會(huì)。

春歸有期，行路有暖。2026年全國(guó)春運(yùn)將于2月2日正式啟動(dòng)，為扎實(shí)做好春運(yùn)期間“保安全、保通暢、強(qiáng)服務(wù)”各項(xiàng)工作，積極回應(yīng)廣大市民和旅客的熱點(diǎn)關(guān)切，今天，我們邀請(qǐng)到湛江市交通局和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，向大家介紹我市春運(yùn)服務(wù)保障的具體舉措，并回答各位記者朋友關(guān)心的問題。

首先，介紹出席今天發(fā)布會(huì)的發(fā)布人，他們是：

湛江海事局副局長(zhǎng)、二級(jí)巡視員袁揚(yáng)偉先生；

湛江市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)全勇先生；

徐聞縣委常委、副縣長(zhǎng)黃強(qiáng)先生；

湛江市公安局交管支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)馮曉慶先生；

湛江徐聞港有限公司總經(jīng)理余劍強(qiáng)先生。

首先，有請(qǐng)全勇先生介紹有關(guān)情況。

市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)全勇：

各位媒體朋友：

大家上午好！衷心感謝社會(huì)各界和新聞媒體的朋友們長(zhǎng)期以來對(duì)湛江發(fā)展的關(guān)心和對(duì)我們工作的支持！下面，我們向大家介紹2026年瓊州海峽春運(yùn)保通保暢工作。

2026年春運(yùn)時(shí)間為2月2日至3月13日，前后共40天。今年瓊州海峽春運(yùn)呈現(xiàn)3個(gè)特點(diǎn)。第一，今年春運(yùn)是海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)春運(yùn)，預(yù)計(jì)離島免稅市場(chǎng)將比往年同期更加火熱。第二，9天的春節(jié)超長(zhǎng)假期將顯著增加赴海南的旅游需求，瓊州海峽客貨運(yùn)輸將明顯增長(zhǎng)。初步預(yù)測(cè)2026年春運(yùn)運(yùn)送旅客465萬(wàn)人次、車輛117萬(wàn)臺(tái)次，同比2025年同期分別增長(zhǎng)12%、10%，最高峰日車輛運(yùn)輸量可能達(dá)到4.2萬(wàn)臺(tái)次。第三，受“晚春節(jié)”因素影響，春節(jié)前后瓊州海峽出現(xiàn)大霧天氣的概率較往年偏高，將對(duì)瓊州海峽通航帶來一定影響。

瓊州海峽2026年春運(yùn)保通保暢工作壓力巨大。為更好服務(wù)過海旅客和車輛，我市主要從以下四方面做好保通保暢工作。

一、在提升過海運(yùn)輸保障能力方面

一是加強(qiáng)瓊州海峽兩岸工作協(xié)同。海口市和我市持續(xù)加強(qiáng)溝通協(xié)作，建立常態(tài)化會(huì)商機(jī)制，就運(yùn)力協(xié)調(diào)、信息互通、協(xié)同宣傳、人員支援等方面達(dá)成共識(shí)，推動(dòng)合作更加高效緊密。二是增加運(yùn)力供給。通過升級(jí)改造海安港應(yīng)急泊位碼頭、增加2艘新能源車輛專用甲板貨船、增開加班航班等方式，共同提升運(yùn)輸能力，春運(yùn)期間瓊州海峽客滾運(yùn)輸計(jì)劃安排航班10800航次，高峰期可以達(dá)到350班每日。三是進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)度機(jī)制。根據(jù)客流預(yù)測(cè)和氣象情況，協(xié)調(diào)及時(shí)增開航班。針對(duì)節(jié)前、節(jié)后北岸和南岸車輛疏運(yùn)壓力不均衡的情況，完善互助放空支援的機(jī)制，確保最大化提升運(yùn)力使用效能。按照“人車等船、即裝即卸、快裝快卸”的原則，指導(dǎo)船舶、港口企業(yè)做好車客裝卸協(xié)同，提升裝卸效率。四是兩岸協(xié)同保障航線通暢。湛江市、海口市聯(lián)合對(duì)瓊州海峽客滾船通過的重點(diǎn)水域進(jìn)行巡查，對(duì)妨礙客滾船航行的漁船進(jìn)行疏導(dǎo)；加大對(duì)兩岸漁民的安全教育力度，嚴(yán)禁漁船在瓊州海峽航道水域作業(yè)，保障通航安全。

二、在實(shí)施預(yù)約過海憑票進(jìn)港機(jī)制方面

春運(yùn)期間，瓊州海峽繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行車輛過海全面預(yù)約制度，車輛無票不能進(jìn)入港區(qū)。進(jìn)島船票提前15天開始預(yù)售，出島船票提前30天開始預(yù)售。請(qǐng)廣大旅客特別是自駕車的朋友們，提前通過“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港”“鐵路輪渡”微信公眾號(hào)等官方渠道購(gòu)買船票，憑票進(jìn)港，避免耽誤您的行程。

三、在加強(qiáng)惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急方面

已建立了瓊州海峽客滾運(yùn)輸應(yīng)急搶疏運(yùn)工作機(jī)制。船期如果有調(diào)整，會(huì)第一時(shí)間通過權(quán)威渠道向社會(huì)公布，請(qǐng)已經(jīng)購(gòu)票的旅客們密切關(guān)注航班動(dòng)態(tài)。如果確實(shí)遇到極端天氣導(dǎo)致停航滯留，我們會(huì)及時(shí)通過湛江發(fā)布、海口發(fā)布等兩地媒體官網(wǎng)和售票的微信公眾號(hào)，動(dòng)態(tài)發(fā)布停復(fù)運(yùn)信息。停航期間，切勿前往港口待渡，以免造成擁堵。對(duì)因停航錯(cuò)過行程的旅客，將提供網(wǎng)上退改簽服務(wù)。一旦滿足復(fù)航條件，有關(guān)部門將立即啟動(dòng)應(yīng)急疏運(yùn)，盡最大限度增加班次，全力保障旅客安全順利過海。

四、在加強(qiáng)滯留車輛管控方面

今年將完成徐聞港進(jìn)港公路擴(kuò)建首期工程，徐聞港進(jìn)港公路由4車道擴(kuò)建為8車道，車輛通行條件大大改善。湛江市繼續(xù)按照“預(yù)約過海、分級(jí)管控、分類待渡”原則，加強(qiáng)道路交通管控；根據(jù)擁堵時(shí)間的不同，制定了分級(jí)管控方案，進(jìn)行車輛分流和安置。湛江市沿線徐聞、雷州、遂溪、麻章等縣（市、區(qū)）政府做好充分準(zhǔn)備，加強(qiáng)服務(wù)保障，必要時(shí)候可迅速啟用應(yīng)急場(chǎng)所安置滯留旅客和車輛。請(qǐng)各位司機(jī)朋友積極配合當(dāng)?shù)亟痪凸ぷ魅藛T的指揮。

春運(yùn)將至，希望媒體朋友們協(xié)助做好宣傳，讓更多的旅客和司機(jī)朋友了解瓊州海峽嚴(yán)格執(zhí)行車輛預(yù)約過海、憑票進(jìn)港的政策要求。春節(jié)將至，借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表湛江市交通運(yùn)輸局向大家表示誠(chéng)摯的問候，也歡迎各位媒體朋友們繼續(xù)關(guān)心湛江的發(fā)展，對(duì)我們的工作多提寶貴的意見和建議。

謝謝大家！

湛江市人民政府新聞辦公室副主任王康 ：

感謝全勇先生的介紹。

下面，進(jìn)入記者提問環(huán)節(jié)。按照慣例，提問前請(qǐng)先通報(bào)所在新聞機(jī)構(gòu)的名稱。下面請(qǐng)大家舉手提問。

湛江電視臺(tái)：今年春運(yùn)是海南自由貿(mào)易港封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)春運(yùn)，瓊州海峽客滾運(yùn)輸需求將大幅增長(zhǎng)，請(qǐng)問湛江海事局袁揚(yáng)偉副局長(zhǎng)，湛江市將采取哪些具體措施保障春運(yùn)期間瓊州海峽水上交通安全暢通？謝謝。

湛江海事局副局長(zhǎng)、二級(jí)巡視員袁揚(yáng)偉：

感謝這位記者朋友的提問！2026年春運(yùn)是海南封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)春運(yùn)，瓊州海峽客滾運(yùn)輸面臨著前所未有的壓力。面對(duì)新形勢(shì)和新壓力，為做好保通保暢和保安全工作，我們將采取五個(gè)方面措施：

一是深化一體化協(xié)同監(jiān)管。與海南方面進(jìn)一步完善一體化工作機(jī)制，對(duì)計(jì)劃投入春運(yùn)所有船舶實(shí)施“全覆蓋”安全檢查。兩岸同步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，督促其加強(qiáng)船舶維護(hù)保養(yǎng)和管理，保障船舶安全投入春運(yùn)。

二是實(shí)施防擁堵分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。根據(jù)車客擁堵情況，及時(shí)研判擁堵等級(jí)，按預(yù)案啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，會(huì)同各單位做好滯留車、客的應(yīng)急輸運(yùn)工作。

三是加強(qiáng)惡劣天氣聯(lián)防聯(lián)控。與氣象部門建立信息共享機(jī)制，會(huì)同海南方面落實(shí)瓊州海峽客滾運(yùn)輸停復(fù)航會(huì)商機(jī)制，執(zhí)行濃霧、大風(fēng)等惡劣天氣下的統(tǒng)一停航標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)指導(dǎo)船舶停復(fù)航，實(shí)現(xiàn)兩岸港口“同停同開”。

四是強(qiáng)化全過程動(dòng)態(tài)監(jiān)控與交通組織。實(shí)施專班專臺(tái)，全程監(jiān)控和組織，保障船舶通航安全和效率。引導(dǎo)重點(diǎn)船舶“直進(jìn)直靠、直離直出”。與海南方面健全船舶漂航安全隱患處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，減少和遏制船舶漂航事件的發(fā)生。

五是提升應(yīng)急保障與救援能力。協(xié)調(diào)安排大馬力應(yīng)急拖輪2艘、海巡執(zhí)法船艇2艘、專業(yè)救助船2艘參與現(xiàn)場(chǎng)值守，春節(jié)期間，廣東海事局將派出萬(wàn)噸級(jí)公務(wù)船“海巡09”駐守瓊州海峽，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置準(zhǔn)備。

謝謝大家！

湛江日?qǐng)?bào)社：徐聞縣是大陸通往海南自貿(mào)港的“橋頭堡”，是車輛旅客前往海南的主要通道，歷來承載著巨大的春運(yùn)保障壓力，請(qǐng)問徐聞縣黃強(qiáng)副縣長(zhǎng)，徐聞在今年瓊州海峽春運(yùn)服務(wù)保障方面有哪些暖心的舉措呢？謝謝。

徐聞縣委常委、副縣長(zhǎng)黃強(qiáng)：

感謝記者朋友的提問。今年是海南全島封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)春運(yùn)，徐聞縣堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于提升瓊州海峽保通保暢能力的決策部署，緊緊圍繞“安全、暢通、溫馨、高效”的總體目標(biāo)，系統(tǒng)謀劃、扎實(shí)推進(jìn)，重點(diǎn)從以下四個(gè)方面做好春運(yùn)服務(wù)保障工作。

一、優(yōu)化交通布局，暢通進(jìn)港“大動(dòng)脈”。為緩解進(jìn)港通道壓力，我們已率先將X697徐三線進(jìn)港大道至環(huán)半島公路段路面加寬至8米；同時(shí)全力攻堅(jiān)S548線徐聞港進(jìn)港公路擴(kuò)建工程，將原雙向4車道拓寬至雙向8車道，力爭(zhēng)在春運(yùn)期間投入使用，大幅提升道路通行能力和港口集疏運(yùn)效率。針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的車輛擁堵情況，我們制定了覆蓋進(jìn)港公路、環(huán)半島公路、徐海大道等37公里重點(diǎn)路段的精細(xì)化路面管控和交通疏導(dǎo)方案，將相關(guān)路段設(shè)置為臨時(shí)待渡停車場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)客貨車輛分區(qū)有序候渡，共可容納貨車約1350輛、小車約12450輛。

二、強(qiáng)化安全引導(dǎo)，守好通行“入口關(guān)”。我們?cè)O(shè)立了36個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)（23個(gè)安全查驗(yàn)點(diǎn)），組織664名人員全天候值守，并抽調(diào)500名應(yīng)急支援力量隨時(shí)待命。持續(xù)加強(qiáng)路面巡查管控，增派執(zhí)勤警力、發(fā)動(dòng)黨員干部24小時(shí)在崗值守，依法嚴(yán)厲打擊“黃?！钡蛊钡葦_亂秩序行為，全力保障道路交通安全有序。通過多渠道平臺(tái)實(shí)時(shí)發(fā)布過海預(yù)約指南、實(shí)時(shí)路況與航班動(dòng)態(tài)，并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增設(shè)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和預(yù)計(jì)等候時(shí)間提示牌，引導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行、合理匹配運(yùn)力。

三、完善應(yīng)急保障，筑牢民生“暖心橋”。我們系統(tǒng)升級(jí)了應(yīng)急服務(wù)保障體系，提前儲(chǔ)備了礦泉水5萬(wàn)瓶及御寒衣物、棉被等應(yīng)急物資，聯(lián)動(dòng)商超、餐飲單位保障熱食供應(yīng)，加強(qiáng)物價(jià)監(jiān)管與食品安全巡查。沿線投放移動(dòng)廁所50個(gè)，設(shè)立臨時(shí)垃圾收集點(diǎn)20個(gè)，安排醫(yī)護(hù)人員開展巡診，在徐聞港配置24小時(shí)醫(yī)療巡邏救護(hù)車，各服務(wù)點(diǎn)位嚴(yán)格落實(shí)“一醫(yī)一護(hù)一車”保障機(jī)制，確保響應(yīng)及時(shí)有效。

四、融合文旅體驗(yàn)，打造別樣“風(fēng)景線”。我們秉持“路過皆是客，相逢即風(fēng)景”的服務(wù)理念，精心策劃了一系列文旅活動(dòng)與非遺展示展演，加強(qiáng)徐聞智慧文旅地圖的精準(zhǔn)推送服務(wù)。借此機(jī)會(huì)，我們也誠(chéng)摯邀請(qǐng)廣大過海旅客朋友稍作停留，深度感受中國(guó)大陸最南端的獨(dú)特風(fēng)情：您可以在北緯20°13′14″的浪漫地標(biāo)，觀賞瓊州海峽與北部灣海水交匯形成的“接吻浪”自然奇觀；您可以入住特色珊瑚民宿，漫步于綿延的風(fēng)車海岸線，暢游萬(wàn)畝“菠蘿的?！?；您還可以品嘗地道的徐聞羊粥、鮮活海鮮和時(shí)令瓜果蔬菜，讓這段候渡時(shí)光，轉(zhuǎn)化為一段溫暖難忘的南國(guó)之旅。

請(qǐng)廣大過海旅客放心，徐聞將繼續(xù)堅(jiān)守為民服務(wù)初心，持續(xù)擦亮“溫厚徐聞”的民生底色，守護(hù)您的行程，溫暖您的旅途，讓您感受到這座濱海城市的溫度與擔(dān)當(dāng)。

謝謝大家！

中新社：這個(gè)問題想請(qǐng)問市公安局交管支隊(duì)馮曉慶副支隊(duì)長(zhǎng)，湛江交管部門緊扣此次春運(yùn)的車流人流特點(diǎn)，在加強(qiáng)瓊州海峽北岸道路交通安全管理、保暢通方面都做了哪些務(wù)實(shí)的工作呢？謝謝。

市公安局交管支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)馮曉慶：

感謝記者朋友的提問。今年是海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后的第一個(gè)春節(jié)，今年春運(yùn)瓊州海峽北岸道路交通安全管理工作壓力大，社會(huì)關(guān)注度高，保障北岸道路交通的安全暢通，是湛江交管部門義不容辭的責(zé)任和使命。圍繞保暢通的核心任務(wù)，我們主要做了以下工作：

第一提前落實(shí)春運(yùn)交通疏導(dǎo)準(zhǔn)備工作。從往年的情況看，春運(yùn)期間容易受大霧等天氣影響，導(dǎo)致瓊州海峽停航造成車輛擁堵。為此，交管部門制定了《瓊州海峽北岸2026年春運(yùn)道路交通疏堵保暢工作方案》，在徐聞港區(qū)周邊共設(shè)置36個(gè)執(zhí)勤值守點(diǎn)，6條鐵騎巡邏路線，全天24小時(shí)運(yùn)作，全程指引車輛入港，確保出現(xiàn)車輛滯留時(shí)不堵、不亂。另外，交警支隊(duì)增派50多名警力常駐徐聞，統(tǒng)籌推進(jìn)瓊州海峽北岸春運(yùn)交通安保工作。在交通設(shè)施方面，交管部門已經(jīng)安裝了硬質(zhì)隔離護(hù)欄33公里以及路線指引牌、爆閃燈50多處，確保過往車輛能按照指示有序通行。

第二保障群眾安全順利出行。春運(yùn)期間，交管部門對(duì)進(jìn)入湛江境內(nèi)的車輛發(fā)送提示短信，在遇到大霧天氣停航時(shí)，引導(dǎo)車輛及時(shí)駛離高速，避免扎堆進(jìn)入徐聞港區(qū)。我們還通過電話告知、短信提醒等方式，引導(dǎo)北上過境大貨車?yán)@行城區(qū)道路，緩解城區(qū)交通壓力。春運(yùn)期間，公安交管部門嚴(yán)厲打擊“黃牛”“帶路黨”，保障春運(yùn)期間徐聞縣城的正常通行秩序。春運(yùn)期間，瓊州海峽客貨運(yùn)輸“潮汐”現(xiàn)象明顯，即節(jié)前南下以南下車輛為主，節(jié)后以北上車輛為主。因此在春運(yùn)高峰期，交管部門建議廣大人民群眾提前規(guī)劃行程，盡量錯(cuò)峰出行，減少等候時(shí)間。

第三強(qiáng)化交通安全應(yīng)急保障。春運(yùn)期間，一旦出現(xiàn)瓊州海峽停航等情況，交管部門將根據(jù)瓊州海峽北岸應(yīng)急疏導(dǎo)響應(yīng)級(jí)別，適時(shí)在湛徐高速沿線出口分流南下車輛，沿207國(guó)道引導(dǎo)小車進(jìn)入環(huán)半島公路停放，引導(dǎo)大貨車在進(jìn)港大道停放。如果群眾駕駛車輛發(fā)生交通事故，我們將發(fā)揮無人機(jī)、交通鐵騎作用，以最快速度，最及時(shí)、最高效方式處置事故，讓廣大駕乘人員在行車途中沒有后顧之憂。交管部門還將提供暖心服務(wù)，依托值勤點(diǎn)為過往群眾提供基礎(chǔ)生活保障、車輛救援、路線指引、過海信息等服務(wù)，有效緩解司乘人員焦慮情緒。

瓊州海峽北岸的交通安全管理工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，我們有信心能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造安全、暢通、有序的道路交通環(huán)境。

謝謝大家！

今日頭條：今年海南正式封關(guān)運(yùn)作，徐聞港作為北岸核心樞紐，保通保暢工作備受社會(huì)關(guān)注，請(qǐng)問余劍強(qiáng)總經(jīng)理，湛江徐聞港在保障春運(yùn)期間瓊州海峽客滾運(yùn)輸安全暢通方面采取了哪些關(guān)鍵舉措？

湛江徐聞港有限公司總經(jīng)理余劍強(qiáng)：

感謝這位記者朋友的提問！今年春運(yùn)是海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)春運(yùn)，徐聞港主要從四方面協(xié)同發(fā)力，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)效能。

一是提升港口通行能力。春運(yùn)期間，徐聞港投入17個(gè)泊位，海安新港作業(yè)區(qū)投入9個(gè)泊位，海安港投入2個(gè)應(yīng)急泊位，并已完成泊位配套設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保安全生產(chǎn)運(yùn)作；徐聞港旅客登船檢票口新增8套電子顯示屏，完善港區(qū)內(nèi)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，修復(fù)港區(qū)內(nèi)通行路面，推進(jìn)港池航道疏浚，優(yōu)化車輛安檢流程和設(shè)備升級(jí)，高峰時(shí)期每小時(shí)檢測(cè)能力超過700輛，安檢效率提升近60%。

二是加強(qiáng)港航聯(lián)動(dòng)。春運(yùn)期間，港航聯(lián)動(dòng)建立統(tǒng)一調(diào)度運(yùn)作機(jī)制，高峰期設(shè)置240個(gè)班期，實(shí)時(shí)監(jiān)控兩岸碼頭泊位占用、船舶動(dòng)態(tài)及客流車流數(shù)據(jù)，實(shí)施“班輪化+應(yīng)急輸運(yùn)”模式，結(jié)合票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)班頻次和增加船舶航班。同時(shí)，徐聞港已開通南北兩岸互售票機(jī)制，過海司機(jī)、旅客可通過“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港微信公眾號(hào)”提前預(yù)約購(gòu)買往返船票，我們也在遂溪服務(wù)區(qū)、雷州服務(wù)區(qū)提供過海咨詢服務(wù)。如需幫助，可撥打徐聞港咨詢熱線電話0759-4663889或海安新港咨詢熱線電話07594683286。

三是實(shí)現(xiàn)智慧賦能。徐聞港持續(xù)深化“全預(yù)約過?！蹦Ｊ?，小車提前線上購(gòu)票，貨車預(yù)約過海，實(shí)現(xiàn)“車未到港、數(shù)據(jù)先行”，由“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)服務(wù)”；全面升級(jí)港口管理系統(tǒng)，整合了徐聞港、海安新港作業(yè)區(qū)、海安港應(yīng)急泊位“三個(gè)港口”生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一平臺(tái)通辦”；投入AI客服智能平臺(tái)系統(tǒng)，關(guān)注“徐聞港公眾號(hào)”點(diǎn)擊在線客服，或者撥打客服熱線電話，AI客服將及時(shí)響應(yīng)，為旅客提供港口動(dòng)態(tài)、航班信息、購(gòu)票動(dòng)態(tài)等咨詢服務(wù)，真正做到“智能隨行、有問必答，讓出行更高效、更安心”。

四是開展暖心服務(wù)。春運(yùn)期間，徐聞港營(yíng)造喜慶祥和的氛圍，升級(jí)司機(jī)之家、母嬰室、熱水供應(yīng)、無障礙通道等便民服務(wù)設(shè)施；增加志愿者和支援人員約600人次，負(fù)責(zé)引導(dǎo)司機(jī)旅客有序排隊(duì)進(jìn)港、預(yù)約購(gòu)票、安檢、登船，重點(diǎn)幫助老人、小孩、孕婦等特殊人群，人工咨詢服務(wù)站24小時(shí)提供熱情周到服務(wù)；同時(shí)，徐聞港也已開通船票候補(bǔ)功能，沒有預(yù)約到船票的司機(jī)旅客，可在購(gòu)票系統(tǒng)上申請(qǐng)候補(bǔ)購(gòu)票，需要注意的是，候補(bǔ)訂單付款后，需等待系統(tǒng)匹配合適的航班，后續(xù)收到短信通知提醒已候補(bǔ)購(gòu)票成功，便可檢票登船。在除夕前和元宵節(jié)，徐聞港將開展包餃子、煮湯圓、送對(duì)聯(lián)、送福字等活動(dòng)，為過海司機(jī)旅客提供暖心服務(wù)。

湛江日?qǐng)?bào)社：今年春運(yùn)期間進(jìn)出島人員、車輛運(yùn)輸仍將保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，湛江的過海運(yùn)輸保障能力直接關(guān)系到瓊州海峽整體通行效率和旅客出行體驗(yàn)。請(qǐng)問市交通局全勇副局長(zhǎng)，湛江市在提升過海運(yùn)輸保障能力方面采取了哪些有針對(duì)性的措施呢？

市交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)全勇：

感謝這位記者朋友的提問！我們采取以下措施提升瓊州海峽過海運(yùn)輸保障能力。

在提升港航設(shè)施能力方面。海安港應(yīng)急泊位將于春運(yùn)期間投入使用，可同時(shí)停靠2艘船舶。加快航道和港口疏浚，海安港航道、海安新港航道已完成疏浚；徐聞港港池正在疏浚施工，將按計(jì)劃完成。完善客滾船在北岸碼頭加油操作和安全措施，壓減船舶在港外加油時(shí)間，單日可以增加4個(gè)進(jìn)島航次，多運(yùn)輸3600名旅客和480臺(tái)小車。正開展聲波除霧試驗(yàn)，將根據(jù)試驗(yàn)效果，于春運(yùn)期間在北岸港口應(yīng)用，降低惡劣天氣對(duì)港口運(yùn)營(yíng)的影響。

在強(qiáng)化運(yùn)力供給保障方面。提前開展船舶維修，加快新增運(yùn)力投入。海安航線49艘客滾船舶、2艘甲板貨船，粵海鐵4艘客滾船舶均于12月中旬完成廠修；新增“綠源六號(hào)”“綠源九號(hào)”2艘甲板船舶完成改造，于近日投入試運(yùn)行。春運(yùn)期間，57艘船舶全部可投入運(yùn)營(yíng)。組織兩岸相關(guān)單位商定春運(yùn)高峰時(shí)段停運(yùn)商品車、危險(xiǎn)品車，并加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，推動(dòng)該類貨物提前進(jìn)島。協(xié)調(diào)海南鐵路在春運(yùn)期間壓縮貨列、增加汽車運(yùn)輸航班，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間可以增加92個(gè)進(jìn)島汽車航班搶運(yùn)車客。

在提升港航生產(chǎn)效率方面。已完成對(duì)所有28個(gè)普通客滾船泊位和1個(gè)危險(xiǎn)品泊位、液壓升降橋、旅客登船橋進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng)，確保春運(yùn)期間全部正常投入使用。春運(yùn)高峰期間，將組建現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)專班，督促港口落實(shí)好“車等船”、船舶“即卸即裝，快裝快卸，即裝即走”等措施，特別是針對(duì)新能源專班裝載和卸載效率的問題進(jìn)行重點(diǎn)督促，全力提升船舶周轉(zhuǎn)效率。

謝謝大家！

南方日?qǐng)?bào)：瓊州海峽作為進(jìn)出海南自貿(mào)港的水上交通大動(dòng)脈，春運(yùn)期間客滾運(yùn)輸船舶往來頻繁，且兩岸漁船較多，商漁船交匯碰撞的風(fēng)險(xiǎn)隱患突出，水上交通安全治理壓力大，請(qǐng)問袁揚(yáng)偉副局長(zhǎng)，湛江在防范商漁船碰撞、加強(qiáng)水上交通安全治理方面采取了哪些針對(duì)性措施呢？

湛江海事局副局長(zhǎng)、二級(jí)巡視員袁揚(yáng)偉：

感謝這位記者朋友的提問。春運(yùn)期間，瓊州海峽客滾航班密集，商船與漁船航行交叉、會(huì)遇風(fēng)險(xiǎn)高，防碰撞安全壓力較為突出。為了做好商漁共治，防范商漁船碰撞，我們主要采取了以下五個(gè)方面措施:

一是繼續(xù)深入推進(jìn)商漁船共治工作。去年我們?nèi)腥嫱七M(jìn)商漁共治工作，綜合整治取得了較好成效，瓊州海峽水上交通安全形勢(shì)平穩(wěn)，沒有發(fā)生商漁船碰撞險(xiǎn)情事故。

二是將實(shí)施瓊州海峽漁船捕撈專域?qū)？亍?/strong>按照市春運(yùn)工作的要求，今年春運(yùn)將對(duì)瓊州海峽漁船捕撈實(shí)施專域?qū)？?，禁止和防止?jié)O船在春運(yùn)期間在瓊州海峽進(jìn)行捕魚和捕撈。各縣區(qū)政府、海洋漁業(yè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，要加強(qiáng)漁船的管控管理，春運(yùn)期間不要到瓊州海峽定線制水域和客滾航路水域去進(jìn)行捕撈作用。徐聞縣已經(jīng)制定縣一級(jí)的管控方案，要抓好落實(shí)。

三是推動(dòng)各行其道，防范風(fēng)險(xiǎn)。粵瓊兩地海事、漁業(yè)部門經(jīng)共同研究，已經(jīng)在瓊州海峽水域劃設(shè)了4條漁船推薦航路，各縣區(qū)政府、漁業(yè)漁船管理部門，要積極引導(dǎo)漁船在推薦航路內(nèi)有序航行，推動(dòng)商船、漁船各行其道，防范碰撞風(fēng)險(xiǎn)。

四是聯(lián)動(dòng)聯(lián)合，形成合力。已經(jīng)成立的“徐聞縣商漁船聯(lián)管中心”要實(shí)體化運(yùn)行，重要時(shí)段要組織海事和漁業(yè)人員開展聯(lián)合值班，對(duì)商船、漁船實(shí)施聯(lián)合管控。海事、海洋漁業(yè)、公安、交通等部門，要適時(shí)實(shí)施聯(lián)合巡航執(zhí)法，對(duì)漁船礙航實(shí)施聯(lián)合整治。

五是加強(qiáng)宣教。各縣區(qū)政府、海事、海洋漁業(yè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，要深入漁村、漁港、漁船等，充分發(fā)揮“安全宣講團(tuán)”的作用，加強(qiáng)宣教，不斷提升漁民的安全意識(shí)和技能，主動(dòng)避險(xiǎn)，防止商漁船碰撞和造成人命損失。

謝謝大家!

湛江電視臺(tái)：請(qǐng)湛江徐聞港余劍強(qiáng)總經(jīng)理介紹一下，針對(duì)當(dāng)前新能源車過海需求持續(xù)攀升的現(xiàn)狀，徐聞港在新能源車過海流量、高峰時(shí)段等方面有什么具體預(yù)判？又采取了哪些應(yīng)對(duì)措施保障新能源車安全、高效過海呢？

湛江徐聞港有限公司總經(jīng)理余劍強(qiáng)：

感謝這位記者朋友的提問！新能源車過海需求持續(xù)攀升，這也是瓊州海峽客滾運(yùn)輸業(yè)務(wù)的新變化。為更好滿足新能源車過海需求，主要做了三方面的準(zhǔn)備：

一是加強(qiáng)研判，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力。今年春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)新能源車運(yùn)輸量達(dá)20萬(wàn)輛，2月9日至2月15日為進(jìn)島高峰期，新能源汽車進(jìn)島航班主要安排海安新港至秀英港、徐聞港至新海港兩條主力航線，徐聞港將根據(jù)過海新能源車輛預(yù)約情況科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，過海司機(jī)可在瓊州海峽輪渡管家、徐聞港微信公眾號(hào)提前預(yù)約購(gòu)票，并在開航前2-3小時(shí)到港乘船。

二是合理調(diào)整業(yè)務(wù)布局。海安新港作業(yè)區(qū)將于2026年2月2日00:00時(shí)起至2026年3月14日24:00時(shí)止暫停散客、客車業(yè)務(wù)，同步調(diào)整至徐聞港，該舉措為新能源過海車輛提供更加充足的航班和場(chǎng)地，發(fā)揮徐聞港現(xiàn)代化綜合交通樞紐完善的設(shè)施優(yōu)勢(shì)，為過海旅客提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的出行服務(wù)。

三是提升體驗(yàn)感。在海安新港作業(yè)區(qū)增設(shè)隨車人員檢票通道，由原來的2套增加至4套，檢票效率提升100%；在新能源車輛裝載泊位與保姆船泊位之間新建150米遮陽(yáng)、遮雨棚，增設(shè)衛(wèi)生間、熱水供應(yīng)等，提升旅客待渡的舒適度和滿意度。

謝謝大家！

湛江市人民政府新聞辦公室副主任王康：

今天的提問環(huán)節(jié)就到這里。各位記者朋友如有進(jìn)一步的了解需求，歡迎在會(huì)后請(qǐng)與我們現(xiàn)場(chǎng)工作人員聯(lián)系。

剛才各位發(fā)布人介紹了2026年湛江市瓊州海峽春運(yùn)服務(wù)保障的各項(xiàng)部署，各相關(guān)部門密切協(xié)同，務(wù)求筑牢安全防線、暢通出行通道、提升服務(wù)溫度，希望各位媒體朋友持續(xù)關(guān)注湛江春運(yùn)服務(wù)保障舉措和暖心服務(wù)故事，廣泛推出客觀立體鮮活的報(bào)道產(chǎn)品，積極助力湛江市打造平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。

本場(chǎng)發(fā)布會(huì)到此結(jié)束！謝謝各位發(fā)布人，謝謝各位媒體朋友！

內(nèi)容來源：湛江云媒

文圖：全媒體記者陳荔雅 潘潔婷 歐陽(yáng)澤

編輯：陳酩夫

審核：鄭時(shí)雨 羅穎露