寧夏
【案例簡介】
客戶*先生因車輛故障需要救援，第一時間便撥打上次救援師傅的電話，救援師傅說離職了，轉(zhuǎn)其他救援中介給客戶聯(lián)系。中介救援人員救援后，王先生按照要求支付了1500元救援費用。事后，王先生發(fā)現(xiàn)該救援公司并未取得相關(guān)資質(zhì)，且收費標準遠高于市場平均水平。
【案例分析】
1、客戶未撥打正規(guī)救援或者保險公司服務(wù)熱線申請救援
2、客戶聯(lián)系的第三方中介提供商品或者服務(wù)有欺詐行為
3、該救援服務(wù)合同因提供方不具備合法資質(zhì)而無效
【案例警示】
1、建議第一時間先撥打正規(guī)救援或者保險公司服務(wù)熱線申請救援
2、如客戶自行聯(lián)系第三方中介公司服務(wù)，需注意以下信息
（1）核實資質(zhì)：選擇救援服務(wù)前，務(wù)必核實服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)證明。
（2）簽訂合同：要求簽訂書面合同，明確服務(wù)內(nèi)容、收費標準、違約責任等。
（3）保留證據(jù)：保存好交易憑證、溝通記錄等證據(jù)，以備不時之需。
在享受便捷服務(wù)的同時，更要提高法律意識，維護自身權(quán)益。只有各方共同努力，才能構(gòu)建公平、透明、有序的市場環(huán)境。（平安產(chǎn)險寧夏分公司供稿）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
