北京商報(bào)訊（記者 和岳）2月1日，北京商報(bào)記者從中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：國(guó)鐵北京局）獲悉，2026年春運(yùn)期間，國(guó)鐵北京局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4147萬(wàn)人次，較2025年增加99.3萬(wàn)人次，增幅2.5%。北京地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1994.7萬(wàn)人次，較2025年增加39.2萬(wàn)人次，增幅2%。

春運(yùn)期間，國(guó)鐵北京局共安排臨客、直通動(dòng)車組高峰線278對(duì)，方向主要集中在哈爾濱、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、太原、大同、呼和浩特、青島以及石家莊、保定、張家口等地。根據(jù)客票預(yù)售情況，將梯次啟動(dòng)運(yùn)力，通過取消天窗、動(dòng)車組套跑，開行臨客、直通動(dòng)車組高峰線等方式，最大限度提升運(yùn)輸能力，保障旅客順暢出行。

國(guó)鐵北京局還將推出老年旅客12306電話購(gòu)票服務(wù)，進(jìn)一步方便老年旅客購(gòu)票。試行線上限時(shí)免費(fèi)退票：在12306官方線上售票主渠道購(gòu)票的旅客，票款支付成功30分鐘以內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上的，可免費(fèi)線上自助辦理誤購(gòu)?fù)似睒I(yè)務(wù)。

在特色服務(wù)方面，將擴(kuò)大"靜音車廂"服務(wù)范圍，覆蓋更多"D""G""C"字頭動(dòng)車組列車，并增加售票提示和引導(dǎo)標(biāo)志。同時(shí)，根據(jù)情況安排，在北京站、北京西站、北京南站等10余個(gè)車站和國(guó)鐵北京局擔(dān)當(dāng)?shù)?9趟列車擴(kuò)大"輕裝行""寵物托運(yùn)"和"雪具便利性"服務(wù)范圍。

此外，為了滿足廣大旅客日益增長(zhǎng)的多樣化、個(gè)性化旅行餐飲服務(wù)需求，持續(xù)豐富高鐵列車餐食品類，在春運(yùn)前夕新推出四款京鐵佳膳年味套餐供旅客選擇。結(jié)合不同線路旅客的餐飲習(xí)慣和口味需求搭配餐食，實(shí)現(xiàn)"一線一方案、一車一菜譜"。