湖北
極目新聞通訊員 張言
1月31日，在武漢開往北京西的G348次高鐵列車上，“平安春運·與您同行”主題互動活動正式啟動，為繁忙的春運旅途增添了一份特別的暖意與安全感。
活動中，列車長谷金韓首先向旅客詳細(xì)講解了行李擺放規(guī)范與車內(nèi)服務(wù)設(shè)施位置。在“備訓(xùn)小課堂”環(huán)節(jié)，列車員梅昕冉聚焦安全痛點，系統(tǒng)科普了禁止攜帶的危險品種類，如打火機、指甲油等限制要求。隨后的“安全知識快問快答”掀起了高潮，旅客們踴躍搶答關(guān)于禁帶品、兒童安全乘車等問題，在歡聲笑語中收獲了定制小禮品與實用知識。
為了讓安全理念更加可感可知，乘務(wù)組在車廂連接處設(shè)置了臨時應(yīng)急設(shè)備體驗區(qū)。列車長與列車員化身“安全導(dǎo)師”，為旅客特別是小朋友們演示了滅火器的正確使用方法，并邀請大家上手模擬操作。這種直觀的互動，既展示了乘務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)，也有效提升了旅客的應(yīng)急意識。
列車長谷金韓表示，春運是對鐵路部門責(zé)任與服務(wù)的集中考驗。本次活動將專業(yè)備訓(xùn)轉(zhuǎn)化為溫馨服務(wù)，旨在讓旅客的歸途既安全又舒心。未來，乘務(wù)組將繼續(xù)以專業(yè)和熱情，守護(hù)每一段團(tuán)圓旅程。
（來源：極目新聞）
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