春運(yùn)期間，大連地鐵以“平安、便捷、溫馨”為目標(biāo)，全面部署春運(yùn)運(yùn)營保障工作，為市民及來連游客打造暖心便捷的出行體驗(yàn)。

地鐵1號(hào)線大連北站“連心服務(wù)臺(tái)”秉持“五心”服務(wù)理念，與高鐵服務(wù)臺(tái)聯(lián)動(dòng)，為老年、行動(dòng)不便等旅客提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”無縫換乘服務(wù)，同步鐵路客流信息；服務(wù)臺(tái)備有母嬰用品、急救藥品、輪椅等物資，免費(fèi)熱水、手機(jī)充電等服務(wù)全天不間斷。

地鐵2號(hào)線科學(xué)制定運(yùn)營方案，動(dòng)態(tài)調(diào)配各線路運(yùn)力，嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)站、青泥洼橋站、友好廣場(chǎng)站等樞紐車站的客流監(jiān)測(cè)與客運(yùn)組織。同時(shí)，抓實(shí)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，全力保障各線路平穩(wěn)有序運(yùn)行。

地鐵3號(hào)線沿線車站設(shè)立便民補(bǔ)給站，提供免費(fèi)熱水、醫(yī)藥箱及共享充電寶。各重點(diǎn)車站組建志愿服務(wù)小隊(duì)，開展客流疏導(dǎo)、問詢指引、愛心幫扶服務(wù)，為特殊人群提供愛心預(yù)約及無障礙乘車服務(wù)。

地鐵12、13號(hào)線列車也整裝待發(fā)。從每臺(tái)機(jī)器的細(xì)小零件后勤保障，到站臺(tái)前為旅客提供全程引導(dǎo)；從一句及時(shí)的安全提醒，到一處整潔的候車環(huán)境——所有細(xì)節(jié)都指向同一個(gè)目標(biāo)：讓春運(yùn)歸途更順暢、更安心。

從深夜的設(shè)備巡檢到清晨的站臺(tái)引導(dǎo)

從寒風(fēng)中的防滑鋪墊到暖心驛站里的熱情服務(wù)

交通人用專業(yè)與堅(jiān)守

護(hù)航您“平安團(tuán)圓”每一程

下一站，回家！

稿件來源：“大連公共交通”微信公眾平臺(tái)