2025年，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院的成績(jī)單格外亮眼：在全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核中連續(xù)斬獲“A+”等次，穩(wěn)居全國(guó)前10%；2024年度全省三級(jí)綜合醫(yī)院住院服務(wù)績(jī)效監(jiān)測(cè)位列地市級(jí)醫(yī)院第2位；《持續(xù)發(fā)力“便民就醫(yī)微改革”為百姓尋找看病就醫(yī)最優(yōu)解》案例入選“山東省公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展十大創(chuàng)新舉措”……這份亮眼成績(jī)的背后，是一家百年醫(yī)院在新時(shí)代以改革創(chuàng)新為筆，以患者需求為墨，繪就的一幅醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)、管理體系增效、區(qū)域協(xié)同擴(kuò)容的生動(dòng)畫(huà)卷。

格局之變：從“一枝獨(dú)秀”到“區(qū)域共進(jìn)”

走進(jìn)濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院總院區(qū)，全新啟用的7、8號(hào)樓靜立不語(yǔ)，卻述說(shuō)著醫(yī)院空間的深刻重塑。7號(hào)樓化身為溫馨現(xiàn)代的兒科中心，從適兒化設(shè)計(jì)到流程優(yōu)化，處處體現(xiàn)對(duì)兒童就醫(yī)體驗(yàn)的細(xì)致關(guān)懷；8號(hào)樓則整合為教培中心，成為孕育醫(yī)學(xué)人才的搖籃。這不僅是建筑的煥新，更是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略布局落子的關(guān)鍵一步。

2025年，醫(yī)院統(tǒng)籌推進(jìn)功能優(yōu)化與協(xié)同發(fā)展。東院區(qū)二期病房樓高效運(yùn)行，西院區(qū)完成病區(qū)優(yōu)化與科研平臺(tái)整合，臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)中心在此有機(jī)融合。院區(qū)間同質(zhì)化管理質(zhì)效顯著提升，形成了定位清晰、功能互補(bǔ)、資源共享的發(fā)展新格局。

與此同時(shí)，醫(yī)院的輻射半徑不斷延伸。按照“1+7+N”模式，醫(yī)院與7家基層機(jī)構(gòu)組建緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)，覆蓋216家村衛(wèi)生室，實(shí)行“四不變、八統(tǒng)一”的同質(zhì)化管理。更令人眼前一亮的是，2025年12月，醫(yī)療集團(tuán)在王因衛(wèi)生院完成低空醫(yī)療物資配送首飛，無(wú)人機(jī)搭載物資快速飛抵東院區(qū)，打通了“空中生命走廊”，讓急診標(biāo)本、緊缺藥品轉(zhuǎn)運(yùn)效率飛躍提升，成為智慧醫(yī)療協(xié)同的創(chuàng)新實(shí)踐。

“科包院”模式的啟動(dòng)，則讓優(yōu)質(zhì)資源下沉得更深、更實(shí)。醫(yī)院委派科主任擔(dān)任基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“第一院長(zhǎng)”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展系統(tǒng)性幫扶。2025年，119名專家定點(diǎn)幫扶基層，260名醫(yī)師赴77家醫(yī)聯(lián)體單位幫扶，實(shí)現(xiàn)了從“輸血”到“造血”的根本轉(zhuǎn)變。一年來(lái)，醫(yī)院下轉(zhuǎn)患者1.2萬(wàn)例，醫(yī)聯(lián)體單位增至89家，一場(chǎng)以三甲醫(yī)院為龍頭的區(qū)域醫(yī)療能力整體升級(jí)正在穩(wěn)步推進(jìn)。

模式之變：從“以疾病為中心”到“以患者為中心”的全鏈條服務(wù)革新

“以前做個(gè)手術(shù)得等床位、辦手續(xù)，前后得好幾天?，F(xiàn)在早上來(lái)門診，做完日間手術(shù)，觀察一下下午就能回家，省時(shí)省力還省錢?！痹谌橄偌膊≈行?，患者李女士對(duì)醫(yī)院推出的門診日間手術(shù)服務(wù)贊不絕口。這正是濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院推動(dòng)常見(jiàn)病擇期手術(shù)向門診診療模式轉(zhuǎn)變的縮影。

2025年，醫(yī)院成立門診日間手術(shù)管理中心，從婦科試點(diǎn)起步，迅速推廣至乳腺外科、耳鼻咽喉頭頸外科等7個(gè)科室，全年完成手術(shù)1100余例。模式的創(chuàng)新，直接帶來(lái)患者費(fèi)用和平均住院日的“雙下降”，醫(yī)院CMI（病種難度系數(shù)）攀升至1.14，位居全省第4位，標(biāo)志著診療技術(shù)難度與水平同步提升。

更深層的變革在于診療組織模式的顛覆。醫(yī)院打破傳統(tǒng)學(xué)科壁壘，大手筆組建神經(jīng)中心、心臟中心、腫瘤中心、皮膚健康與美學(xué)中心、骨科中心、婦兒康保中心“六大診療中心”，并統(tǒng)籌45個(gè)亞專業(yè)中心。以“多學(xué)科協(xié)作（MDT）+全病程管理”為代表的新型服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生，疾病診療實(shí)現(xiàn)了從“分散式”向“集中式”、從“以疾病為中心”向“以患者為中心”的歷史性轉(zhuǎn)型。2025年累計(jì)開(kāi)展多學(xué)科協(xié)作4600余次，聯(lián)合管理手術(shù)患者1700余名。

服務(wù)流程的“微改革”則匯聚成就醫(yī)體驗(yàn)的“大變化”?！耙淮螔焯?hào)管三天”“一次掛號(hào)看三科”成為常態(tài)；檢驗(yàn)檢查線上自助開(kāi)單，覆蓋血常規(guī)、心電圖等30余項(xiàng)，患者診間等候時(shí)間壓縮40%；全流程智能導(dǎo)診助手實(shí)現(xiàn)“一屏掌控”；“候補(bǔ)掛號(hào)+精準(zhǔn)加號(hào)”機(jī)制全年惠及患者4萬(wàn)余人次。2025年11月，醫(yī)院正式成立患者全病程管理中心，構(gòu)建“醫(yī)護(hù)管協(xié)同、院內(nèi)院外貫通”的連續(xù)性健康管理服務(wù)模式，標(biāo)志著患者管理步入全周期、個(gè)性化、智慧化的新時(shí)代。

動(dòng)能之變：從“醫(yī)療為主”到“醫(yī)教研管”四輪驅(qū)動(dòng)的內(nèi)涵式增長(zhǎng)

高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)能，源于人才、科技與管理的協(xié)同并進(jìn)。2025年，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院黨委錨定人才強(qiáng)院戰(zhàn)略核心，系統(tǒng)構(gòu)建“引育管用”全鏈條人才發(fā)展生態(tài)。醫(yī)院以公開(kāi)競(jìng)聘為抓手，擇優(yōu)選拔55名中層管理干部，夯實(shí)人才管理梯隊(duì)建設(shè)；黨委書(shū)記、院長(zhǎng)常態(tài)化帶隊(duì)奔赴國(guó)內(nèi)頂尖醫(yī)學(xué)院校招賢納士，精準(zhǔn)吸納優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人才。同時(shí)，深化校院合作內(nèi)涵，與華中科技大學(xué)共建就業(yè)實(shí)踐基地，推動(dòng)人才引進(jìn)工作從“被動(dòng)吸納”向“前端培育”轉(zhuǎn)變。人才建設(shè)成果豐碩，目前醫(yī)院現(xiàn)有博士生導(dǎo)師6人、碩士生導(dǎo)師211人，招收碩士研究生120余人，均創(chuàng)歷史新高。

科研平臺(tái)的能級(jí)躍升為創(chuàng)新注入硬核支撐。醫(yī)院在西院區(qū)統(tǒng)籌建設(shè)1.5萬(wàn)平方米的臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)中心，實(shí)體化建設(shè)濟(jì)寧市醫(yī)學(xué)科學(xué)研究院，探索以臨床需求為牽引的科研要素重組綜合改革。全年獲批縱向科研項(xiàng)目105項(xiàng)，其中國(guó)家自然科學(xué)基金5項(xiàng)；新增科技成果轉(zhuǎn)化6項(xiàng)、總數(shù)達(dá)到18項(xiàng)，總轉(zhuǎn)化金額近1200萬(wàn)元。神經(jīng)疾病與康復(fù)、膿毒癥研究、智慧醫(yī)療與人工智能3個(gè)實(shí)驗(yàn)室獲評(píng)濟(jì)寧市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，獲得省級(jí)以上人才項(xiàng)目榮譽(yù)多項(xiàng)，一支結(jié)構(gòu)優(yōu)、活力強(qiáng)的人才隊(duì)伍成為驅(qū)動(dòng)發(fā)展的核心力量。

管理的精細(xì)化、智慧化則為高質(zhì)量發(fā)展筑牢底盤(pán)。醫(yī)院構(gòu)建起“大運(yùn)營(yíng)、大醫(yī)保、大質(zhì)管”三大管理平臺(tái)，“科經(jīng)營(yíng)”覆蓋所有臨床科室，全年召開(kāi)92場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析會(huì)。醫(yī)保智能監(jiān)管系統(tǒng)上線，DIP聯(lián)合質(zhì)控深入開(kāi)展，100個(gè)重點(diǎn)病種標(biāo)桿費(fèi)用清單得以制定。全面醫(yī)療質(zhì)量管理平臺(tái)，目前已梳理完成26 個(gè)重點(diǎn)專業(yè)指標(biāo)781項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)管，醫(yī)療質(zhì)量閉環(huán)管理。智慧醫(yī)院建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，以數(shù)據(jù)整合與AI賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)新生態(tài)。醫(yī)院高標(biāo)準(zhǔn)建成大數(shù)據(jù)中心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子病歷、影像數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)結(jié)果等多源醫(yī)療數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)、規(guī)范治理與安全共享，為臨床診療、醫(yī)院管理提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。同步深度接入DeepSeek醫(yī)療大模型，打造覆蓋診前、診中、診后的全流程智能服務(wù)體系——從智能導(dǎo)診精準(zhǔn)匹配科室、預(yù)問(wèn)診高效梳理病情，到臨床端輔助影像分析、病歷智能生成與質(zhì)控，再到院端資源動(dòng)態(tài)排班、耗材設(shè)備智能管理，全方位提升診療效率與服務(wù)質(zhì)量。

在2025年第三屆中國(guó)醫(yī)院文化大會(huì)上，醫(yī)院承辦的“青春仁術(shù) 醫(yī)脈永續(xù)”分論壇成為焦點(diǎn)。百年文化的傳承與時(shí)代擔(dān)當(dāng)?shù)慕蝗?，讓職工“家文化”的獲得感與幸福感持續(xù)充盈，凝聚起醫(yī)院跨越式發(fā)展的磅礴精神力量。

從空間格局的重塑，到服務(wù)模式的革新，再到發(fā)展動(dòng)能的轉(zhuǎn)換，濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院以一場(chǎng)系統(tǒng)性的深刻變革，回答了新時(shí)代公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的命題。站在新的起點(diǎn)，醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效”，在提升診療能力、改善就醫(yī)體驗(yàn)、強(qiáng)化區(qū)域引領(lǐng)的道路上穩(wěn)步前行，為守護(hù)人民健康書(shū)寫(xiě)更精彩的篇章。

【媒體短評(píng)】

以“人民需求”為尺，

丈量公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新境界

濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院的2025年答卷，不僅是一份成績(jī)單，更是一份以患者為中心、主動(dòng)回應(yīng)時(shí)代之問(wèn)的改革宣言。其高質(zhì)量發(fā)展的密碼是深刻錨定在“百姓看病就醫(yī)最優(yōu)解”這一樸素而根本的目標(biāo)上。

從“便民就醫(yī)微改革”入選省級(jí)標(biāo)桿，到“一次掛號(hào)管三天”“門診日間手術(shù)”成為常態(tài)，我們看到，高質(zhì)量不再是一個(gè)模糊的宏觀概念，它被細(xì)化成診前少等一分鐘、診中少跑一趟腿、診后多一份關(guān)懷的具象化體驗(yàn)。醫(yī)院將“以疾病為中心”的傳統(tǒng)邏輯，轉(zhuǎn)向構(gòu)建覆蓋“全病程”的健康管理鏈條，正是對(duì)人民群眾從“看得上病”到“看得好病”，再到“便捷看病”“舒心看病”需求躍升的精準(zhǔn)把握。

更為可貴的是，其創(chuàng)新突破了物理院墻，以輻射帶動(dòng)區(qū)域醫(yī)療協(xié)同發(fā)展為己任，構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)、惠及民生的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是“科包院”模式對(duì)基層的造血式幫扶，還是無(wú)人機(jī)開(kāi)辟的“空中生命走廊”，都彰顯了區(qū)域龍頭醫(yī)院的擔(dān)當(dāng)：高質(zhì)量發(fā)展不是一家醫(yī)院的獨(dú)奏，而是優(yōu)質(zhì)資源擴(kuò)容下沉、帶動(dòng)區(qū)域共進(jìn)的交響。它通過(guò)緊密型醫(yī)聯(lián)體與智慧物流，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)變得可及、可得，努力填平醫(yī)療資源的“洼地”。

濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院的實(shí)踐揭示，公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)能，在于始終與百姓需求同頻共振。它用管理革新、技術(shù)賦能與模式重構(gòu)，將“人民至上、生命至上”的理念，轉(zhuǎn)化為可知可感的服務(wù)溫度與效能提升。這不僅是醫(yī)院自身發(fā)展的路徑，也為更多公立醫(yī)院在深化醫(yī)改中如何踐行初心、擔(dān)當(dāng)使命，提供了具有說(shuō)服力的“濟(jì)寧樣本”。

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