日前，有市民在人民日報地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上投訴供暖不達(dá)標(biāo)。

沈陽市于洪區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局在回復(fù)中說，經(jīng)與訴求人協(xié)商一致，供暖公司根據(jù)《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及測溫退費規(guī)定》給予低溫補償。

網(wǎng)友留言：

我要投訴沈陽國*供熱公司，供熱跟不不達(dá)標(biāo)的問題，打電話就說給下工單了，也沒有人來給解決問題。

沈陽市于洪區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局回復(fù)：

您好！經(jīng)調(diào)查，關(guān)于訴求人反映的供暖不達(dá)標(biāo)問題，經(jīng)于洪區(qū)房產(chǎn)局核實，該小區(qū)由國惠環(huán)保新能源有限公司負(fù)責(zé)供暖，供暖公司工作人員于 1月22日、27日上門查看，發(fā)現(xiàn)訴求人家樓上未供暖，影響訴求人家室內(nèi)溫度。換熱站工作人員已多次維修處理，室內(nèi)溫度沒有改善。經(jīng)與訴求人協(xié)商一致，供暖公司根據(jù)《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及測溫退費規(guī)定》給予低溫補償。《遼寧省城市供熱住宅室溫檢測及測溫退費規(guī)定》第六條（二）供熱單位測溫，時間間隔不得少于5天，經(jīng)測溫，用熱戶居室溫度1次不達(dá)標(biāo)的，按2天退費；2次測溫不達(dá)標(biāo)的，按10天退費；一個月內(nèi)3次（含3次）不達(dá)標(biāo)的，按30天退費；供熱期內(nèi)超過3個月，視為全供熱期不達(dá)標(biāo)，按全額采暖費退費。若還有其它供暖問題，請撥打國惠環(huán)保新能源有限公司服務(wù)電話：25948888，換熱站電話：83935116。我們將竭誠為您服務(wù)。工作人員已經(jīng)通過電話將調(diào)查和處理情況向訴求人做了詳細(xì)的說明，感謝訴求人的支持與信任！

來源：沈陽百姓一家親 地方領(lǐng)導(dǎo)留言板