近日，江蘇省南通市通州區(qū)出身農(nóng)民家庭、目不識(shí)丁的黃女士哭訴，其多年來被中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司通州區(qū)分公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理張吉霞以保險(xiǎn)為名，誘導(dǎo)辦理多份保單、違規(guī)收取費(fèi)用，累計(jì)被侵占錢款可核算部分八萬多元，更令人憤慨的是，其維權(quán)過程多次受阻，至今未能討回公道。

黃女士出身貧困農(nóng)民家庭，排行最小，因家境貧寒從未上過學(xué)，是一名地道的文盲。婚后，她跟隨丈夫經(jīng)營海鮮生意，日子雖不富裕卻也安穩(wěn)。2008年秋天，中國人壽通州區(qū)分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張吉霞到其海鮮攤位購物后，主動(dòng)邀請(qǐng)黃女士擔(dān)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，并隨即向其丈夫收取1000元，稱是報(bào)名、報(bào)考費(fèi)用。然而，最終黃女士并未成功成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，這筆1000元費(fèi)用也石沉大海，未被退還。

雖未成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，但能說會(huì)道的張吉霞卻就此纏上了黃女士夫婦，憑借花言巧語逐漸贏得了心善的黃女士及正直老實(shí)的其丈夫的信任。此后，張吉霞頻繁向二人推薦保險(xiǎn)險(xiǎn)種，自相識(shí)以來，幾乎每年都會(huì)為他們辦理一份險(xiǎn)種基本相同的保險(xiǎn)。隨著信任加深，黃女士家一本進(jìn)出郵政銀行的存折被張吉霞完全控制，張吉霞以“把錢存進(jìn)保險(xiǎn)利息高”“靈活便捷”等謊言，不斷誘導(dǎo)二人辦理更多保單，其行為堪稱罕見。

據(jù)了解，張吉霞在控制黃女士家財(cái)務(wù)期間，存在多項(xiàng)違規(guī)及不當(dāng)行為：一是多次向黃女士夫婦收取現(xiàn)金交保費(fèi)，而中國人壽早在2013年左右就明確規(guī)定，禁止保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員向投保人收取現(xiàn)金；二是多次以“業(yè)務(wù)需要”為由拍攝黃女士夫婦照片，實(shí)則用于私自支取二人賬戶及保單錢款；三是未按規(guī)定每年向黃女士提供紅利通知書，涉嫌隱瞞保單實(shí)情；此外，她還私自為黃女士家存折設(shè)置密碼，為后續(xù)侵占錢財(cái)提供便利。

經(jīng)黃女士初步核算，僅其能看清、算清的被多扣、侵占錢款就達(dá)88100.55元，黃女士丈夫生病后，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，張吉霞的行徑愈發(fā)惡劣。2021年，黃女士以“沒錢”拒絕其續(xù)購保險(xiǎn)的要求后，遭到咒罵；2022年8月27日，張吉霞帶他人上門偷拍黃女士未果后發(fā)生爭吵，次日竟剪掉其家中攝像頭線企圖銷毀證據(jù)；同年10月5日，即黃女士丈夫離世前9天，張吉霞在保費(fèi)已交清的情況下仍上門索要，并私自從其兒子賬戶扣款。

為討回被侵占的錢財(cái)，黃女士曾多次向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，但其維權(quán)之路卻屢屢受阻。據(jù)黃女士講述，她第一次向公安報(bào)案后，派出所所長陳某接手調(diào)查，然而此前，因黃女士自家的土地被政府相關(guān)人員私下交給建筑老板陳某違建休閑山莊，黃女士為此進(jìn)行上訪，觸犯了多方利益。不久后，黃女士的丈夫被下毒致病離世，張吉霞涉嫌騙保、貪污的案件也因此受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保護(hù)，辦案民警陳某被調(diào)走，調(diào)查被迫中斷。

“我和老伴一輩子辛辛苦苦掙的血汗錢，就這樣被她騙走、侵占，老伴生病沒錢治病，她還咒罵我，維權(quán)這么多年，屢屢被阻撓，我只想要一個(gè)公道。”黃女士表示，自己最大的訴求就是希望公安部門能夠查清事實(shí)真相，追回張吉霞所侵占的全部錢款，嚴(yán)懲張吉霞這一違規(guī)違紀(jì)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，整治保險(xiǎn)行業(yè)的不良風(fēng)氣，還自己一個(gè)公道，也為更多普通投保人營造一個(gè)風(fēng)清氣正的保險(xiǎn)環(huán)境。