1月28日，甘孜州發(fā)布景區(qū)終身門票政策，游客只需支付300余元購買終身暢游卡，即可終身不限次免費(fèi)進(jìn)入包括海螺溝、稻城亞丁兩大5A級景區(qū)在內(nèi)的共14家4A級及以上景區(qū)。這一打破傳統(tǒng)旅游消費(fèi)模式的創(chuàng)新舉措一經(jīng)發(fā)布，迅速引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注和討論。

終身門票制不是“一錘子買賣”，而是甘孜文旅在“十五五”時期推動全州景區(qū)從“門票型經(jīng)濟(jì)”向“消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變的“起手式”。這背后，凸顯的是甘孜文旅高質(zhì)量發(fā)展的誠心、信心和決心。

從“一次來”到“一生來”，這是誠心

“不開玩笑，不是噱頭，是真的?！边@是景區(qū)終身門票政策發(fā)布后，甘孜州文化廣播電視和旅游局不斷對外重復(fù)回答的內(nèi)容。

為什么推出這項政策？甘孜州文化廣播電視和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目的是突破傳統(tǒng)景區(qū)依賴門票的經(jīng)營模式，推動景區(qū)由單一觀光功能向復(fù)合型消費(fèi)體驗場景轉(zhuǎn)型。這不僅是經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，更是推動文旅深度融合發(fā)展的具體實踐。

一次購票終身暢游，這在一部分人看來既是驚喜又有疑惑。一些游客對運(yùn)行機(jī)制、權(quán)益邊界、退改規(guī)則等細(xì)節(jié)產(chǎn)生疑問：若新增A級景區(qū)，是否包含進(jìn)該卡？可以一次性購買多張卡嗎？合作景區(qū)中途退出怎么辦？如何防止“黃?！钡官u？

面對接踵而至的問題，甘孜州逐一詳細(xì)回答。為了進(jìn)一步體現(xiàn)甘孜州的誠意，單個景區(qū)終身暢游卡和14家景區(qū)終身暢游的貢嘎海棠卡、貢嘎金雕卡均可從購買之日起7天內(nèi)無理由退卡。

專家論證、責(zé)任閉環(huán)，這是信心

推行景區(qū)終身門票政策，這樣運(yùn)營行不行？有沒有把握？甘孜州相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在推出政策前，甘孜州委州政府已召集14家景區(qū)討論了10余次，召開3次專題會議，同時征求23個相關(guān)部門單位的意見，開展專家論證、公平競爭審查、合法性審查、社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。

“政策能否落地見效，關(guān)鍵在于全州各個部門的配合聯(lián)動?！备首沃菸幕瘡V播電視和旅游局副局長周權(quán)表示，景區(qū)終身門票政策運(yùn)行是甘孜州今年全年工作的重中之重，已構(gòu)建“州級統(tǒng)籌、縣市主責(zé)、景區(qū)主體、部門主導(dǎo)”的專班工作體系，一體化推進(jìn)。

“具體來說，我們組建了以州委副書記任組長的指揮部，下設(shè)專班辦公室和8個專項工作組，實行‘日調(diào)度、周會商、月通報’機(jī)制，確保政令暢通、響應(yīng)迅速。18個縣（市）政府由縣（市）長抓統(tǒng)籌，分管領(lǐng)導(dǎo)抓一線，形成上下貫通的責(zé)任閉環(huán)?！敝軝?quán)說。

倒逼景區(qū)提升游客體驗感，這是決心

過去甘孜州景區(qū)大多以傳統(tǒng)觀光為主，而觀光受到自然因素影響，旅游季節(jié)性明顯，淡旺季收入差距大。周權(quán)表示，這次推出終身門票制，就是要倒逼景區(qū)開展“二次銷售”甚至“三次銷售”，不斷想方設(shè)法提升游客體驗感，把“圣潔甘孜·一生有約”的招牌越擦越亮。

“已感受到壓力，我們景區(qū)正在謀變?！笨刀靖翊刖皡^(qū)營銷部總經(jīng)理馬體說。在墨石公園景區(qū)副總經(jīng)理蒙春松看來，這不僅是景區(qū)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，更是推動文旅深度融合發(fā)展、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的具體實踐。

周權(quán)介紹，接下來，交通保暢組將在重要入州通道和樞紐卡點保暢分流；市場監(jiān)管組嚴(yán)查捆綁銷售、價格欺詐；涉外保障組在主要景區(qū)設(shè)置多語種服務(wù)崗，做好服務(wù)……

（本文圖片均由州文廣旅局提供）

來源/ 四川日報

編輯/ 岳詩蕊

校對 / 盧雪英

責(zé)編 / 劉睿娟

審核 / 白馬

監(jiān)制 / 譚榮皓