情感消費(fèi)驅(qū)動(dòng)下的寵物經(jīng)濟(jì)迎來(lái)新機(jī)遇，從商業(yè)場(chǎng)景中人寵互動(dòng)空間的打造，到服務(wù)鏈條的完善與供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型，行業(yè)價(jià)值邏輯正被重新構(gòu)建，品牌也在探索國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的融合之道。

但寵物經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)也面臨著多方挑戰(zhàn)與調(diào)整，城市治理層面需適配其發(fā)展需求，行業(yè)還需聚焦環(huán)保問(wèn)題借助綠色材料與循環(huán)模式，將可持續(xù)理念轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展的核心優(yōu)勢(shì)。

寵物經(jīng)濟(jì)的價(jià)值升維與邊界突破

當(dāng)國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)仍在基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，新加坡已率先邁入以“寵物福祉”為核心的高階發(fā)展階段，近期，新加坡推出一系列創(chuàng)新活動(dòng)，如狗狗水上樂(lè)園、寵物漫游樂(lè)園、寵物專屬晚餐、寵物普拉提課程等，不斷拓展寵物友好理念的實(shí)踐邊界。

這些舉措標(biāo)志著寵物經(jīng)濟(jì)正逐步超越喂食、洗護(hù)等基礎(chǔ)需求，轉(zhuǎn)向滿足情感聯(lián)結(jié)與高品質(zhì)體驗(yàn)的新階段，也為全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值重構(gòu)帶來(lái)重要啟示。

在當(dāng)代消費(fèi)社會(huì)中越來(lái)越多人將寵物視為家庭成員，愿意通過(guò)消費(fèi)為其創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的生活，數(shù)據(jù)顯示，2024年我國(guó)城鎮(zhèn)犬貓消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3002億元同比增長(zhǎng)7.5%，其中犬類消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)4.6%，而貓類市場(chǎng)表現(xiàn)更為亮眼增幅高達(dá)10.7%，從單只寵物的年均消費(fèi)來(lái)看犬和貓均突破2000元，且呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)。

在寵物經(jīng)濟(jì)的細(xì)分賽道中，品牌們正積極探索情感價(jià)值與消費(fèi)需求的深度綁定，試圖通過(guò)精準(zhǔn)洞察人寵關(guān)系的核心訴求打造差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

比如某企業(yè)提出以數(shù)字化工具與情感化設(shè)計(jì)為支撐，構(gòu)建覆蓋產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)的全鏈路情感體驗(yàn)體系，其旗下某高端品牌以還原獵食天性為核心理念，宣稱其產(chǎn)品既符合寵物行為學(xué)特征，也契合主人科學(xué)喂養(yǎng)的心理需求，在提供健康、適口產(chǎn)品的同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)人寵雙向情感的呼應(yīng)。

當(dāng)毛孩子成為家庭不可或缺的一員，消費(fèi)邏輯從功能滿足轉(zhuǎn)向情感共鳴，行業(yè)邊界也延伸至多個(gè)領(lǐng)域，長(zhǎng)期來(lái)看寵物經(jīng)濟(jì)將持續(xù)以情感為紐帶，在品質(zhì)升級(jí)與場(chǎng)景創(chuàng)新中拓寬發(fā)展空間，構(gòu)建起人與寵物共生的商業(yè)新生態(tài)。

“人寵共融”場(chǎng)景設(shè)計(jì)：重新定義寵物友好型商業(yè)生態(tài)

全球?qū)櫸锝?jīng)濟(jì)正處于高速增長(zhǎng)階段，以中國(guó)市場(chǎng)為例，截至2025年5月寵物相關(guān)企業(yè)數(shù)量已超過(guò)483.1萬(wàn)家，約為2021年的三倍，其中近八成成立時(shí)間不足三年。在這一快速擴(kuò)張的背景下，中國(guó)消費(fèi)者的需求正逐步從滿足寵物的基本生存，轉(zhuǎn)向更加注重情感體驗(yàn)與生活方式的融合。

但國(guó)內(nèi)不少門(mén)店雖然宣稱“人寵共融”，在空間設(shè)計(jì)上卻缺乏對(duì)寵物安全的細(xì)節(jié)考量，或互動(dòng)體驗(yàn)單一，難以真正滿足人寵雙向的情感需求，國(guó)外的案例便為國(guó)內(nèi)寵物友好型商業(yè)生態(tài)提供了參考。

比如新加坡新開(kāi)的狗狗水上樂(lè)園不僅設(shè)有普通泳池，還劃分安全泳池與刺激滑水區(qū)，且要求入園寵物提供疫苗證明或體檢報(bào)告，精準(zhǔn)回應(yīng)了現(xiàn)代養(yǎng)寵家庭對(duì)寵物健康安全的關(guān)切；新巴魯寵物概念店推出的寵物普拉提課程則讓主人與寵物一起在瑜伽墊上做伸展、翻滾等輕度運(yùn)動(dòng)，精準(zhǔn)滿足了寵物主人對(duì)高質(zhì)量互動(dòng)的需求。

在中國(guó)構(gòu)建人寵共享體驗(yàn)空間需要兼顧人性化設(shè)計(jì)與商業(yè)價(jià)值，比如深圳某店宣稱集寵物寄養(yǎng)、美容、社交零售于一體，空間設(shè)計(jì)充分考慮寵物生活尺度與人寵互動(dòng)體驗(yàn)，一層聚焦日常服務(wù)，二層打造為寵物專屬生活空間，且上層活動(dòng)區(qū)采用大面積落地玻璃，既方便顧客觀看寵物動(dòng)態(tài)也利于工作人員掌握全場(chǎng)情況，在增強(qiáng)趣味互動(dòng)的同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率。

人寵共融場(chǎng)景正不斷拓展傳統(tǒng)消費(fèi)邊界，各類寵物友好咖啡館、商場(chǎng)與酒店不僅提供基礎(chǔ)服務(wù)，還推出寵物專屬菜單和用品，吸引消費(fèi)者為寵物額外消費(fèi)有效提升客單價(jià)。

廣州近期推出的“萌寵園趣野廣州”活動(dòng)，通過(guò)正佳星球超級(jí)萌寵節(jié)與覆蓋30多個(gè)點(diǎn)位的寵物友好地圖等措施，構(gòu)建起人寵共生消費(fèi)生態(tài)，長(zhǎng)隆“約會(huì)卡皮巴拉”活動(dòng)日均吸引數(shù)百家庭參與，單日消費(fèi)破15萬(wàn)元，寵物友好地圖更帶動(dòng)騎樓商圈寵物消費(fèi)提升45%，也就是說(shuō)打造人寵共融的體驗(yàn)將是未來(lái)消費(fèi)增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。

從“基礎(chǔ)照護(hù)”到“全生命周期服務(wù)”，寵物服務(wù)的深度與廣度拓展

寵物服務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷從滿足基礎(chǔ)生存需求，向覆蓋寵物全生命周期服務(wù)的全面拓展，早期服務(wù)主要集中于清潔、喂養(yǎng)等基礎(chǔ)照護(hù)，當(dāng)前已延伸至醫(yī)療健康、行為訓(xùn)練、老年護(hù)理乃至臨終關(guān)懷等更具附加值的領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)顯示，2024年寵物醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模已突破841億元，占整體寵物消費(fèi)的28%，預(yù)計(jì)到2025年老齡寵物市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)630億元，這一趨勢(shì)正推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更精細(xì)化和專業(yè)化的方向發(fā)展。

在寵物醫(yī)療領(lǐng)域服務(wù)內(nèi)容已從單一診療逐步延伸至預(yù)防醫(yī)學(xué)與全流程健康管理，比如某寵物醫(yī)療集團(tuán)通過(guò)構(gòu)建“中心醫(yī)院+?？漆t(yī)院+社區(qū)診所”的多層次體系，實(shí)現(xiàn)了診療服務(wù)、供應(yīng)鏈、數(shù)字化平臺(tái)及獸醫(yī)教育等環(huán)節(jié)的全面覆蓋，其中引入的AI健康助手等智能工具，進(jìn)一步推動(dòng)了個(gè)性化健康管理的落地。

美容服務(wù)也從基礎(chǔ)的洗護(hù)，升級(jí)為包含SPA、毛發(fā)染色在內(nèi)的高端項(xiàng)目，并融合情緒安撫行為社交等增值內(nèi)容，比如重慶某寵物酒店即通過(guò)定制美容方案配合行為訓(xùn)練，針對(duì)性緩解寵物的分離焦慮問(wèn)題。

隨著精細(xì)化服務(wù)需求提升，智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生成為寵物護(hù)理科學(xué)化的重要助力，以某品牌項(xiàng)圈為例，作為一款智能寵物穿戴產(chǎn)品，能全天不間斷地掌握狗狗的位置信息、活動(dòng)量及健康狀態(tài)，該項(xiàng)圈通常搭載多種傳感器，具備監(jiān)測(cè)心率、測(cè)量體溫、檢測(cè)運(yùn)動(dòng)情況、分析睡眠質(zhì)量等功能，不僅能持續(xù)追蹤寵物健康并生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，還能記錄寵物的行為規(guī)律，讓日常護(hù)理更加便捷、有據(jù)可依。

盡管服務(wù)內(nèi)容不斷豐富，當(dāng)前行業(yè)仍面臨服務(wù)流程不透明、專業(yè)資質(zhì)參差不齊等問(wèn)題。比如廣東東莞、黑龍江大慶等地曾出現(xiàn)多起因?qū)櫸镝t(yī)生資質(zhì)不全引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

為提升行業(yè)整體水平可借鑒如日本寵物護(hù)理師國(guó)家資格考試等國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)建立本土化的職業(yè)認(rèn)證體系，以提高從業(yè)門(mén)檻與社會(huì)認(rèn)可度，目前國(guó)內(nèi)已有高校陸續(xù)開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)，政府層面也通過(guò)《寵物飼料管理辦法》等法規(guī)強(qiáng)化底線監(jiān)管，共同促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈升級(jí)與價(jià)值重分配

寵物體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的興起正推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈從單一產(chǎn)品制造向以體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)服務(wù)轉(zhuǎn)型，在這一趨勢(shì)下，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式面臨挑戰(zhàn)，過(guò)去寵物食品生產(chǎn)多以萬(wàn)件起訂，限制了中小品牌和門(mén)店的試錯(cuò)空間，而像“寵銷(xiāo)社”這樣的柔性生產(chǎn)中心，通過(guò)支持小批量定制、將新品上市周期從90天縮短至21天，有效降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。

上游的原料商和制造商通過(guò)模式創(chuàng)新，繞過(guò)傳統(tǒng)多級(jí)分銷(xiāo)體系直接觸達(dá)消費(fèi)終端，不少企業(yè)通過(guò)天貓、京東、抖音等平臺(tái)開(kāi)設(shè)自營(yíng)店，直面消費(fèi)者。

比如中寵股份旗下品牌頑皮就依托線上渠道實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)，部分品牌還在小紅書(shū)、快手等內(nèi)容平臺(tái)發(fā)布如“高肉含量配方”“天然無(wú)添加”等原料科普內(nèi)容，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知，進(jìn)一步打通從原料認(rèn)知到購(gòu)買(mǎi)的路徑。

當(dāng)前寵物行業(yè)正迎來(lái)以功能性食品、智能設(shè)備與服務(wù)方案為代表的藍(lán)海市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2026年中國(guó)寵物食品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1140億元，主糧、營(yíng)養(yǎng)品和零食的復(fù)合年增長(zhǎng)率分別為17%、15%和25%，其中針對(duì)老年犬關(guān)節(jié)養(yǎng)護(hù)的氨糖軟骨素產(chǎn)品，以及添加天然益生菌的腸胃調(diào)理粉等細(xì)分品類，年增長(zhǎng)率甚至超過(guò)150%。

智能寵物用品市場(chǎng)也在快速擴(kuò)張，2024年規(guī)模約為102億元，2025年預(yù)計(jì)增至110億元；在服務(wù)領(lǐng)域?qū)櫸镝t(yī)療表現(xiàn)尤為突出，2024年市場(chǎng)規(guī)模已超800億元，預(yù)計(jì)2027年將突破1200億元，同時(shí)美容、寄養(yǎng)、殯葬等服務(wù)也逐漸受到關(guān)注。

這一變革不僅讓寵物獲得更契合需求的產(chǎn)品與體驗(yàn)，也推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)從原本大而散的格局，逐步走向協(xié)同共生的新生態(tài)，為行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。

中國(guó)愛(ài)寵企業(yè)的全球化視野

中國(guó)愛(ài)寵企業(yè)在全球化進(jìn)程中，可借助模式創(chuàng)新與資源整合實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，歐美成熟市場(chǎng)的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)提供了重要參考，比如某企業(yè)通過(guò)全球化戰(zhàn)略與多品牌矩陣，有效覆蓋不同消費(fèi)群體，顯著提升了品牌影響力。

中國(guó)品牌可借鑒其思路，在推出細(xì)分品牌的同時(shí)融入本土文化元以增強(qiáng)消費(fèi)者情感認(rèn)同；某企業(yè)旗下品牌圍繞寵物“生老病死、吃喝玩樂(lè)”構(gòu)建全方位服務(wù)體系，提升了單客價(jià)值，從而有效攤薄獲客成本增強(qiáng)了整體盈利能力。

全球?qū)櫸锝?jīng)濟(jì)日趨成熟與歐美市場(chǎng)增速放緩，東南亞市場(chǎng)正成為行業(yè)下一個(gè)戰(zhàn)略要地，比如某品牌于2021年推出后，憑借精準(zhǔn)的產(chǎn)品與渠道策略，超越Friskies、SmartHeart等傳統(tǒng)品牌，該品牌在產(chǎn)品端覆蓋干糧、濕糧及零食，以無(wú)谷物、高蛋白等高端配方打造高性價(jià)比定位，在渠道端則采取線上線下融合模式，借力Shopee等電商平臺(tái)及社交媒體實(shí)現(xiàn)廣泛曝光。

伴隨國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)日益成熟，出海已成為眾多中國(guó)企業(yè)的必然選擇，在寵物食品領(lǐng)域，某品牌始終處于行業(yè)前列，2024年總營(yíng)收達(dá)52.45億元，其中海外市場(chǎng)貢獻(xiàn)16.93億元，占比超過(guò)三成，這一成績(jī)的背后主要是因?yàn)樵撈髽I(yè)多年為歐美品牌代工所積累的扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)基礎(chǔ)。

中國(guó)愛(ài)寵企業(yè)的全球化路徑逐漸清晰，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)筑牢根基，以東南亞布局開(kāi)拓新增量，通過(guò)創(chuàng)新賦能與制造優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，持續(xù)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而穩(wěn)步推進(jìn)從制造出海向品牌出海的轉(zhuǎn)型，在全球?qū)櫸锝?jīng)濟(jì)新藍(lán)海中不斷提升中國(guó)品牌的國(guó)際影響力。

從民間自發(fā)到政策引導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)

寵物經(jīng)濟(jì)起初由民間需求所驅(qū)動(dòng)，早期主要表現(xiàn)為寵物活體交易和基礎(chǔ)用品生產(chǎn)等低端業(yè)態(tài)，隨著市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，政策開(kāi)始逐步介入推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

國(guó)家相繼出臺(tái)《伴侶動(dòng)物用品安全技術(shù)要求》《動(dòng)物診療病歷管理規(guī)范》等一系列標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了制度空白，逐步構(gòu)建起覆蓋活體、食品、醫(yī)療等環(huán)節(jié)的全鏈條規(guī)范體系，2024年《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實(shí)施方案》進(jìn)一步將寵物產(chǎn)業(yè)明確為新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)向智能化、品牌化轉(zhuǎn)型。

在城市層面治理理念逐漸從管控為主轉(zhuǎn)向服務(wù)與管理并重，比如上海推出文明養(yǎng)寵三年行動(dòng)計(jì)劃，圍繞宣傳倡導(dǎo)、綜合整治和社會(huì)參與等多個(gè)維度推進(jìn)文明養(yǎng)寵。

部分地區(qū)還出臺(tái)了更具針對(duì)性的地方標(biāo)準(zhǔn)，如上海制定的《商業(yè)場(chǎng)所室內(nèi)寵物展示及互動(dòng)體驗(yàn)防護(hù)要求》，對(duì)公共場(chǎng)所中寵物的行為規(guī)范和衛(wèi)生管理作出明確指引；佛山則積極探索人寵共享的公共空間建設(shè)，打造了包含3000平方米戶外萌寵樂(lè)園、寵物主題酒店及寵物公廁等設(shè)施的綜合服務(wù)場(chǎng)景。

政府、企業(yè)與社區(qū)三方的協(xié)同共治，為寵物經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展提供了持續(xù)動(dòng)力，政府作為政策制定與監(jiān)管主體，通過(guò)完善立法和執(zhí)法機(jī)制如深圳市公開(kāi)動(dòng)物衛(wèi)生行政處罰信息，營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境；企業(yè)則憑借創(chuàng)新能力和資源整合優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，如蘇州碩騰生物研發(fā)寵物疫苗；社區(qū)作為基層載體，通過(guò)增設(shè)寵物專用公廁等配套設(shè)施，積極構(gòu)建人寵和諧的居住環(huán)境。

這一演進(jìn)過(guò)程不僅有效回應(yīng)了大眾日益增長(zhǎng)的情感與消費(fèi)需求，也體現(xiàn)了社會(huì)治理能力的持續(xù)提升，為寵物經(jīng)濟(jì)從規(guī)模擴(kuò)張邁向高質(zhì)量發(fā)展提供了全方位支撐。

情感消費(fèi)與環(huán)保責(zé)任的平衡之道

當(dāng)下生態(tài)足跡問(wèn)題日益凸顯，以中等體型的寵物犬為例，每年平均消耗肉類約164公斤、谷物95公斤，所需碳足跡高達(dá)8400平方米，甚至超過(guò)了一輛SUV汽車(chē)的4100平方米；同時(shí)寵物用品中塑料占比超過(guò)60%，2024年相關(guān)塑料玩具、尿墊等廢棄物總量已達(dá)280萬(wàn)噸，而回收利用率僅為35%，反映出該行業(yè)在環(huán)保層面面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

為破解寵物經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的環(huán)保難題，可再生材料的應(yīng)用成為重要突破口之一，已有企業(yè)開(kāi)始嘗試使用竹纖維等可降解材料制作寵物紙尿褲，從源頭上減少塑料污染，與此同時(shí)碳足跡追蹤技術(shù)逐步引入生產(chǎn)流程，比如某寵物食品企業(yè)聯(lián)合碳衡科技，率先完成對(duì)凍干雞肉生骨肉產(chǎn)品的碳足跡核算與認(rèn)證，為消費(fèi)者選擇低碳產(chǎn)品提供了科學(xué)依據(jù)。

在材料和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式也為寵物行業(yè)開(kāi)辟了可持續(xù)發(fā)展的新路徑，部分品牌推出舊貓窩、寵物包等用品的回收計(jì)劃，通過(guò)翻新或拆解實(shí)現(xiàn)資源再利用，韓國(guó)市場(chǎng)則出現(xiàn)智能喂食器、貓砂盆的月租服務(wù)，有效減少了資源閑置與浪費(fèi)，這些實(shí)踐不僅緩解了寵物消費(fèi)對(duì)環(huán)境的壓力，也為行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型提供了有益借鑒。

隨著環(huán)保從企業(yè)可選項(xiàng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力，寵物經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展正迎來(lái)新的機(jī)遇，如今消費(fèi)者在選擇寵物產(chǎn)品時(shí)，不僅關(guān)注功能與品質(zhì)，也更傾向于支持具備環(huán)保理念與實(shí)踐的品牌，那些積極布局可再生材料、踐行循環(huán)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，不僅能夠贏得消費(fèi)者的信任，也將在政策引導(dǎo)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

行業(yè)思考：隨著寵物被納入家庭角色，情感需求正重塑寵物經(jīng)濟(jì)的價(jià)值邏輯，無(wú)論是商業(yè)場(chǎng)景的人寵共享改造，還是供應(yīng)鏈向體驗(yàn)端延伸，都是圍繞情感需求展開(kāi)創(chuàng)新，此外還需同步推進(jìn)公共友好標(biāo)準(zhǔn)建立解決環(huán)保問(wèn)題，并借鑒海外經(jīng)驗(yàn)適配本土，以專業(yè)化與可持續(xù)性推動(dòng)行業(yè)進(jìn)階。