為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)秩序，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，切實(shí)保障乘客人身財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益，營造安全、公平、便捷的出行環(huán)境，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《臨滄市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)就鼓勵(lì)社會公眾舉報(bào)網(wǎng)約車司機(jī)違法違規(guī)行為有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、舉報(bào)受理范圍

凡滄源網(wǎng)約車平臺公司司機(jī)在運(yùn)營過程中存在下列違法違規(guī)行為之一的，均屬于舉報(bào)范圍：一是駕駛員酒后駕駛車輛、違規(guī)運(yùn)輸危險(xiǎn)品、線上線下實(shí)際提供服務(wù)的車輛、駕駛員不一致等可能危害公共安全的行為；二是車輛及駕駛員無合法營運(yùn)資質(zhì)、拒載、中途甩客、故意繞道行駛、拼客、違規(guī)收費(fèi)、巡游攬客等違法違規(guī)運(yùn)輸經(jīng)營行為；三是行駛過程中違規(guī)接打電話、超員、超速等行為；四是不提示乘客系安全帶，車容車貌不符合服務(wù)規(guī)范等不文明行為；五是其他違反道路運(yùn)輸法律法規(guī)的運(yùn)輸行為。

二、舉報(bào)方式

舉報(bào)人應(yīng)盡可能提供清晰準(zhǔn)確的違法違規(guī)線索，包括運(yùn)營時(shí)間、地點(diǎn)、車牌號、司機(jī)特征、違規(guī)具體情形及行程截圖、照片、視頻等佐證材料，并留下有效聯(lián)系方式以便核查反饋。向行業(yè)監(jiān)管部門電話舉報(bào)，舉報(bào)電話為：

滄源佤族自治縣交通運(yùn)輸局，電話：0883-7121100

臨滄市交通執(zhí)法支隊(duì)滄源大隊(duì)，電話：0883-7125777

滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊(duì)，電話：0883-7126948

滄源佤族自治縣交通運(yùn)輸局、臨滄市交通執(zhí)法支隊(duì)滄源大隊(duì)、滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊(duì)等部門的受理時(shí)間為工作日08:30-12:00，14:30-18:00。

三、舉報(bào)獎勵(lì)

對舉報(bào)線索經(jīng)查證屬實(shí)，且為相關(guān)部門事先未掌握的，對首位實(shí)名舉報(bào)人給予相應(yīng)獎勵(lì)。同一線索多人舉報(bào)的，獎勵(lì)發(fā)放給首位舉報(bào)人；同一線索涉及多項(xiàng)違規(guī)行為的，給予一次性獎勵(lì)，不重復(fù)疊加。

四、相關(guān)要求

1.舉報(bào)人應(yīng)如實(shí)提供舉報(bào)信息，不得故意捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告陷害他人。對借舉報(bào)之名誣告陷害、冒領(lǐng)獎金的，一經(jīng)查實(shí)，將依法追究法律責(zé)任，并記入個(gè)人信用記錄。

2.相關(guān)部門將嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對舉報(bào)人個(gè)人信息及舉報(bào)內(nèi)容嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁任何單位或個(gè)人泄露舉報(bào)人信息、對舉報(bào)人實(shí)施打擊報(bào)復(fù)，依法保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。

3.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)履行主體管理責(zé)任，配合相關(guān)部門核查處理舉報(bào)線索，對存在違法違規(guī)行為的司機(jī)及時(shí)采取整改、清退、相應(yīng)處罰等措施，強(qiáng)化日常運(yùn)營監(jiān)管。

規(guī)范網(wǎng)約車運(yùn)營秩序，需要社會各界共同參與。歡迎廣大市民群眾積極舉報(bào)網(wǎng)約車司機(jī)違法違規(guī)行為，攜手筑牢出行安全防線，推動網(wǎng)約車行業(yè)健康有序發(fā)展。

本公告自發(fā)布之日起實(shí)施，有效期至2026年12月31日。

特此公告。

滄源佤族自治縣交通運(yùn)輸局

臨滄市交通執(zhí)法支隊(duì)滄源大隊(duì)

滄源佤族自治縣公安局交通管理大隊(duì)

2026年2月3日