當城市還在晨曦中沉睡，

外賣配送員的身影已穿梭在寂靜街巷；

當飯點的煙火氣升騰，

他們又頂著風雨、踏著暮色，奔赴千家萬戶傳遞溫暖。

作為城市運轉(zhuǎn)的“毛細血管”，

這群平凡的奮斗者用汗水串聯(lián)起消費與煙火，

卻在意外來臨時直面權(quán)益保障難題。

近日，博望區(qū)法院執(zhí)調(diào)解之筆、懷為民之心，為4名受傷外賣員筑牢權(quán)益鎧甲，用法治溫度書寫了一份暖心的民生答卷。

配送途中遭意外，外賣員訴四家主體維權(quán)

同一批招聘、同一個平臺、無數(shù)次奔波，這是四名外賣員日常的全部寫照。他們均由同一家勞務公司招聘入職，隨后被派遣至同一外賣平臺從事餐食配送工作，日復一日騎著電動車穿梭在城市的大街小巷，用奔波換取家庭的安穩(wěn)。然而，意外從不預告，在一次次餐食配送的途中，四人先后遭遇事故受傷。

傷痛纏身的日子里，他們在醫(yī)療機構(gòu)接受治療，歷經(jīng)漫長恢復期后，經(jīng)專業(yè)鑒定均構(gòu)成傷殘。作為家中的頂梁柱，受傷不僅讓他們的收入來源驟然中斷，高額的醫(yī)療費、持續(xù)的康復開支更像一座座大山，壓得整個家庭喘不過氣。為守護自身合法權(quán)益，四人向博望區(qū)法院提起訴訟，將招聘自己的勞務公司、所屬外賣平臺及相關(guān)保險公司等四家主體列為被告，索要相應賠償。

合并審理減訴累，調(diào)解優(yōu)先破困局

承辦法官接手案件后，細致查閱了每一份卷宗材料，很快發(fā)現(xiàn)這四起案件的事實背景、法律關(guān)系高度契合。為了避免重復訴訟程序，減少當事人的時間與精力消耗，法官當即決定對四起案件合并審理，用高效司法為當事人“減負”。

審理過程中，一個更棘手的問題浮出水面：四名外賣員均定居外地，往返奔波到庭參與訴訟極為不便；而他們起訴的對象涉及招聘自己的勞務公司、所屬外賣平臺、相關(guān)保險公司等共四家主體，多方權(quán)責交叉，溝通協(xié)調(diào)的難度不小。秉持著“司法辦案既要守程序，更要暖民生”的理念，法官反復考量后認為，調(diào)解是最優(yōu)解——既能一次性化解所有訴求，最大限度降低當事人的訴訟成本，又能規(guī)避冗長的訴訟流程，真正實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”的目標。

線上搭橋連千里，司法守護不打烊

面對當事人地域分散、涉案四家被訴主體權(quán)責交叉的難題，如何打破溝通隔閡？法官果斷放棄傳統(tǒng)面對面調(diào)解模式，將調(diào)解工作移至線上，用一通通電話搭建起多方溝通的橋梁。面對情緒焦慮的外賣員，法官耐心傾聽訴求、安撫心緒，用通俗話語解讀法律條款，幫他們理清權(quán)益邊界與維權(quán)路徑；轉(zhuǎn)向勞務公司、外賣平臺、保險公司等被訴方時，又逐一厘清各方權(quán)責，闡明法律責任與潛在風險，引導大家換位思考，體諒外賣員的奔波不易與傷病困境。

一次次溝通、一遍遍協(xié)調(diào)，終于叩開了各方互諒互讓的大門，達成了一致的調(diào)解意見。為了讓遠在外地的外賣員少跑腿，法院啟用線上訴訟平臺，讓四人足不出戶便能完成調(diào)解筆錄的簽署。隨后，法院依法出具民事調(diào)解書，這四起糾紛在溫情的司法服務中圓滿落幕。

對四名外賣員而言，贏回的不僅是足額賠償款，更是對“勤勞致富、奮斗有保障”的堅定信念。博望法院的這一實踐，既堅守了法律公平正義的底線，又以靈活高效的方式傳遞著司法溫度，讓法治光芒照亮每一位平凡奮斗者的前行之路。

新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的當下，每一位勞動者的權(quán)益都值得被用心守護。愿更多這樣的司法實踐涌現(xiàn)，為每一位城市“趕路人”遮風擋雨，讓公平正義滲透到城市的每一個角落，讓每一份奮斗都被尊重、每一份堅守都有回響。

博望

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