“東莞塞車、全球缺貨”，可以說是當(dāng)前全球智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈最真實(shí)的寫照

東莞，這座曾以代工聞名世界的城市，如今包攬全球1/4的智能手機(jī)產(chǎn)量，3/4的電腦主板產(chǎn)量；除了硬核制造，東莞還藏著許多“潮”基因：原創(chuàng)潮牌、熱門潮玩從這里出發(fā)，走向世界。

“目前東莞有多個(gè)千億級產(chǎn)業(yè)集群?！睎|莞市電子商務(wù)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書長蔣慶貴透露，“產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)出‘一鎮(zhèn)一品’的鮮明特色，在電子信息、服裝、潮玩、食品等多元化領(lǐng)域均形成了具有競爭力的產(chǎn)業(yè)集群，其中手機(jī)制造尤其突出?！?/p>

（東莞市電子商務(wù)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書長蔣慶貴）

當(dāng)前，越來越多實(shí)力雄厚的東莞工廠，正借力跨境電商，從幕后走向臺(tái)前。 它們不再只是全球品牌的制造車間，而是手握產(chǎn)能與效率，直接面向世界市場打造品牌、定義產(chǎn)品的新主角。

為什么是東莞？

當(dāng)大巴車行駛在東莞街頭的時(shí)候，窗外的景象靜述著一場產(chǎn)業(yè)變革。

工業(yè)區(qū)里，褪色的招牌上寫著“精密五金”、“塑膠模具”，那些在上世紀(jì)九十年代曾為諾基亞生產(chǎn)按鍵、為索尼裝配隨身聽的廠房依然運(yùn)轉(zhuǎn)，只是流水線上的零件已變成了VR眼鏡的傳感器和無人機(jī)云臺(tái)的減震部件。

深入其中，玻璃幕墻的研發(fā)中心拔地而起，年輕工程師抱著原型機(jī)匆匆走過，測試間的機(jī)器響動(dòng)，通過檢驗(yàn)的產(chǎn)品，可能今晚就會(huì)出現(xiàn)在亞馬遜的推薦流里，被硅谷的初創(chuàng)公司買去拆解研究。

（BOSGAME AI PC設(shè)備老化測試間）

這是東莞產(chǎn)業(yè)帶的今天，歷史與未來在同一個(gè)時(shí)空里交織、演進(jìn)。

驅(qū)動(dòng)這場演進(jìn)的，是一場由跨境電商引領(lǐng)的深度重塑?？缇称脚_(tái)不僅是銷售渠道，更已成為連接全球需求與中國制造的平臺(tái)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈柔性、線下市場布局三重維度上完成了對傳統(tǒng)工廠的價(jià)值反哺。

這片土壤的獨(dú)特特質(zhì)，讓這場變革得以生根。

在AI PC企業(yè)BOSGAME總經(jīng)理張明看來，東莞的優(yōu)勢在于兩個(gè)：“一是供應(yīng)鏈，我需要的所有元器件，兩小時(shí)內(nèi)基本都能找到；二是創(chuàng)新驗(yàn)證速度，一個(gè)產(chǎn)品想法上午提出，第二天就能拿到手板樣品，這個(gè)速度其他地方很難實(shí)現(xiàn)?！?/p>

（BOSGAME總經(jīng)理張明）

作為東莞制造的標(biāo)桿，BOSGAME Limited東莞基地構(gòu)建了消費(fèi)電子產(chǎn)品的全鏈條制造能力：從屏幕貼合、整機(jī)組裝到老化測試與成品包裝，全面實(shí)現(xiàn)了智能化與柔性化生產(chǎn)，充分支撐了旗下AI PC等產(chǎn)品的快速交付與品質(zhì)保障。

東莞效率，根植于其數(shù)十年積累的制造生態(tài)。而這種生態(tài)的活力，又與深圳深度綁定：深圳作為前端市場和運(yùn)營中心，東莞作為后端制造與供應(yīng)鏈基地，兩者共同構(gòu)成了一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的跨境電商業(yè)態(tài)。

蔣慶貴也指出：“東莞跨境電商的實(shí)際體量，有很大部分未納入到東莞的統(tǒng)計(jì)，很多深圳賣家的背后，站著的是東莞工廠?！?/p>

成立于1999年的深圳市罡扇廣聯(lián)，是國內(nèi)最早一批深耕安防設(shè)備制造的企業(yè)之一。其工廠就坐落在東莞的清溪鎮(zhèn)，這座總建筑面積4萬平方米的科技工業(yè)園，配備大型高速SMT貼片機(jī)、高級無塵車間及自動(dòng)化生產(chǎn)線，具備穩(wěn)定的規(guī)模化生產(chǎn)能力。

作為罡扇廣聯(lián)的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，張曉蕾常駐深圳，卻頻繁往返于東莞的工廠之間。這種雙城節(jié)奏，是莞深電商生態(tài)聯(lián)動(dòng)的生動(dòng)寫照。

（罡扇廣聯(lián)電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張曉蕾）

“在這里，從平臺(tái)入駐、資源對接到工廠配合，整個(gè)鏈路非常順。你能把精力真正放在產(chǎn)品和招聘上。”她這樣總結(jié)。

深圳德贏成立于2019年，雖起步較晚，但憑借對鍵鼠品類的專注，已通過自主品牌EDJO在亞馬遜等海外市場建立品牌影響力。如今年銷售額已突破1億元。

德贏的成功，同樣離不開深圳和東莞跨境電商生態(tài)的賦能?？偨?jīng)理袁小東對此感觸頗深，尤其在近期財(cái)稅合規(guī)政策推行時(shí)更顯從容。他坦言：“當(dāng)政策調(diào)整引發(fā)部分賣家恐慌時(shí)，深莞兩地合規(guī)運(yùn)營的賣家群體反而表現(xiàn)得更加淡定。因?yàn)檫@邊跨境生態(tài)的兩個(gè)特點(diǎn)，一是體量大，二是生態(tài)非常好。國家肯定會(huì)研究一套可行的報(bào)稅方法，并公布具體執(zhí)行方式?！?/p>

（德贏總經(jīng)理袁小東）

而更深層的優(yōu)勢，或許是一種務(wù)實(shí)的商業(yè)氣質(zhì)。

臺(tái)德智聯(lián)CEO葛堯?qū)Υ烁惺茴H深：“在華南談事情，往往一個(gè)大排檔就能解決。這里的氣質(zhì)很直接：看產(chǎn)品、看效率、看結(jié)果?！?/p>

（臺(tái)德智聯(lián)CEO葛堯）

這種氣質(zhì)，縮短了決策鏈條，加快了試錯(cuò)迭代的速度，也與跨境電商所需的敏捷節(jié)奏天然契合，加速了工廠型賣家的出海步伐。

臺(tái)德智聯(lián)旗下品牌Ikarao自2023年轉(zhuǎn)型出海，登陸亞馬遜首年銷售額突破百萬美元，預(yù)計(jì)2025年將超千萬美元，增長迅猛。其便攜式卡拉OK音箱在200-600美元價(jià)位段已占據(jù)市場領(lǐng)先地位。

而罡扇自主品牌Rraycom于2022年啟動(dòng)亞馬遜美國站和歐洲站業(yè)務(wù)，上線僅6個(gè)月，4路網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)就進(jìn)入了“Security DVRs”類目Top20，IP網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)也廣受好評。

決定轉(zhuǎn)型做精尖品類時(shí)，張曉蕾的團(tuán)隊(duì)就敲定產(chǎn)品方向、投資與目標(biāo)，她深刻認(rèn)識(shí)到：在這里，速度就是機(jī)會(huì)。

發(fā)現(xiàn)B端“金礦”

一個(gè)很明顯的趨勢是：跨境電商企業(yè)不再滿足于單一市場，開始同時(shí)面向個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)客戶布局。在亞馬遜全球開店，過去三年，布局B端與C端“雙軌模式”的中國賣家數(shù)量增長了兩倍。

坐擁完整產(chǎn)業(yè)鏈與工貿(mào)一體基因的東莞，就成了這場變動(dòng)的前沿陣地。這里的B端，不再是工廠熟悉的代工訂單，而是通過亞馬遜企業(yè)購，直接服務(wù)海外企業(yè)與機(jī)構(gòu)買家，完成從接單生產(chǎn)到自主交付的品牌化跨越。

深圳德贏的第一筆B端訂單，來得毫無征兆。

在經(jīng)營C端業(yè)務(wù)時(shí)，德贏意外發(fā)現(xiàn)來自亞馬遜企業(yè)購的訂單價(jià)值占比高達(dá)1/3，成功開辟了增量市場。這讓總經(jīng)理袁小東重新審視鍵鼠這個(gè)成熟品類：企業(yè)采購，是否正在悄然重塑市場？

這并非孤例。

在BOSGAME，通過平臺(tái)工具的深度運(yùn)營，其B端業(yè)務(wù)占比在三年間從5%攀升至20%，平均復(fù)購周期穩(wěn)定在4個(gè)月，遠(yuǎn)超行業(yè)水平。

而罡扇廣聯(lián)的后臺(tái)也驗(yàn)證了來自B 端的訂單正在快速增長：來自政府、醫(yī)院、商業(yè)物業(yè)的訂單顯著增長，其中政府采購一年內(nèi)增幅達(dá)40%。

數(shù)據(jù)顯示，全球B2B電商交易額預(yù)計(jì)在2027年達(dá)到37萬億美元，是B2C的5倍多，96%的商業(yè)客戶計(jì)劃增加在線采購的份額。中國制造，正憑借供應(yīng)鏈與敏捷響應(yīng)的雙重優(yōu)勢，駛?cè)脒@片萬億藍(lán)海。

截至2025年，亞馬遜企業(yè)購已覆蓋11大站點(diǎn)，服務(wù)超800萬企業(yè)與機(jī)構(gòu)買家。

在蔣慶貴看來，B端市場更適合東莞。這并非偶然，而是東莞產(chǎn)業(yè)帶基因與B端業(yè)務(wù)內(nèi)核高度匹配的結(jié)果?！斑^去我們只需專注于生產(chǎn)，大家分工專注不同領(lǐng)域，但現(xiàn)在不僅需要懂生產(chǎn)、運(yùn)營、全球發(fā)展趨勢，還需要懂產(chǎn)品研發(fā)，這對現(xiàn)在的企業(yè)提出了更高要求?！?/p>

正如蔣慶貴所言，發(fā)現(xiàn)企業(yè)客戶只是開始，真正的考驗(yàn)在于如何滿足他們獨(dú)特、甚至隱性的需求。

德贏深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)幾十套無線鍵鼠在辦公室同時(shí)啟用，設(shè)備會(huì)在毫秒間隨機(jī)配對，導(dǎo)致大規(guī)模“串碼”?！皩€(gè)人用戶，重插即可；但對企業(yè)，這就是很大的問題。”袁小東說。

為此，團(tuán)隊(duì)推動(dòng)了一次關(guān)鍵改進(jìn)：將無線技術(shù)從“自動(dòng)對碼”升級為“一對一鎖碼”，從硬件底層杜絕串碼。此類由B端場景倒逼的“微創(chuàng)新”，正成為制造企業(yè)的新壁壘。

德贏還針對企業(yè)場景優(yōu)化了產(chǎn)品策略，注重功能性、穩(wěn)定性、簡便操作，推出企業(yè)專用產(chǎn)品及多件裝大包裝，從而與C端產(chǎn)品視覺區(qū)分，保持產(chǎn)品線清晰，提升采購效率。

因產(chǎn)品企業(yè)屬性強(qiáng)，張明提到，BOSGAME會(huì)專門針對企業(yè)購開發(fā)定制產(chǎn)品，如地鐵廣告屏、停車場系統(tǒng)專用電腦。推廣時(shí)不盲目投寬泛關(guān)鍵詞，而是圍繞具體場景精準(zhǔn)定位。

（罡扇廣聯(lián)副總經(jīng)理馮馳原）

罡扇廣聯(lián)副總經(jīng)理馮馳原也從“小B客戶”中獲得了啟示。馮馳原說：“其實(shí)小B端用戶的需求，也可以反哺我們在C 端產(chǎn)品的創(chuàng)新?！狈?wù)好這些“小B”，恰恰是制造業(yè)柔性轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

出海新范式

最近，主持人撒貝寧受邀擔(dān)任“東莞制造美學(xué)”的策展人，全景探尋東莞制造升級背后的美學(xué)密碼，引發(fā)了廣泛關(guān)注。這一動(dòng)作背后，是這座城市深刻的自我重塑：從“世界工廠”的固有印象，向“制造美學(xué)之都”的全新定位躍遷。

“制造美學(xué)”正在成為東莞推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量出海的戰(zhàn)略性抓手。這一理念創(chuàng)新已超越單純的外觀設(shè)計(jì)范疇，深度融合了價(jià)值理念、美學(xué)體驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)競爭力，其本質(zhì)是通過讀懂全球市場需求，將制造優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)從“走出去”向“走得好”的關(guān)鍵跨越。

長期以來，東莞企業(yè)雖具備一流制造能力，卻在從代工到品牌的道路上步履維艱?！皷|莞原先主要以代工為主，品牌在海外的認(rèn)知度較低。”蔣慶貴坦言。品牌化的核心挑戰(zhàn)就是缺乏專業(yè)的品牌運(yùn)營與市場團(tuán)隊(duì)。

正是在這樣的背景下，AI成為了破局利劍。它讓一批東莞企業(yè)繞過了傳統(tǒng)品牌建設(shè)的重重壁壘，不再甘于扮演“隱形冠軍”，而是直接走到臺(tái)前，面向全球的個(gè)人消費(fèi)者與企業(yè)客戶。

張曉蕾分享了他們的實(shí)踐：“我們很早就開始使用GPT，當(dāng)時(shí)國內(nèi)還不能直接訪問，我們就自己搭建了環(huán)境。我們甚至用它開發(fā)了一個(gè)小型的客服輔助系統(tǒng)，來幫助回復(fù)客戶問題?！边@種對AI工具的前沿應(yīng)用，讓團(tuán)隊(duì)效率得到顯著提升。

AI賦能不僅體現(xiàn)在前端運(yùn)營，更深層次地重塑了產(chǎn)品與生產(chǎn)的邏輯。

在產(chǎn)品開發(fā)端，BOSGAME通過AI分析全球用戶數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)聚焦電競、創(chuàng)作、辦公、企業(yè)計(jì)算等場景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。張明展示了他們的AI PC生產(chǎn)線，其高達(dá)99.2%的良品率，源于MES系統(tǒng)與高度自動(dòng)化和智能化產(chǎn)線。

這種由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的制造美學(xué)能力，通過亞馬遜等全球化平臺(tái)，直接面向全球買家接受檢驗(yàn)，并轉(zhuǎn)化為多元的商業(yè)價(jià)值，共同勾勒出東莞智造品牌出海的多元圖景。

對BOSGAME而言，亞馬遜的價(jià)值是構(gòu)建增長飛輪，實(shí)現(xiàn)雙軌協(xié)同。通過AI分析數(shù)據(jù)，在C端打造場景化爆款，建立市場聲量；同時(shí)，針對企業(yè)客戶偏好簡化、穩(wěn)定、易部署的需求，推出專屬產(chǎn)品線，形成了“C端打品牌，B端穩(wěn)利潤”的良性循環(huán)。

對罡扇廣聯(lián)而言，亞馬遜的價(jià)值是激活小微商業(yè)生態(tài)。在C端憑借性價(jià)比建立基礎(chǔ)后，其通過亞馬遜企業(yè)購“3臺(tái)起批、免費(fèi)樣品”等靈活策略，精準(zhǔn)觸達(dá)了傳統(tǒng)外貿(mào)難以高效服務(wù)的中小商鋪、物業(yè)公司等海量“小B”客戶，實(shí)現(xiàn)了從消費(fèi)場景到專業(yè)商用場景的生態(tài)拓展。

對德贏而言，亞馬遜的價(jià)值是從產(chǎn)品創(chuàng)新到場景洞察，驅(qū)動(dòng)價(jià)值鏈升級。德贏在鍵鼠紅海中靠一款人體工學(xué)鍵盤在C端引爆市場，深入場景后，他們針對辦公室多設(shè)備的痛點(diǎn)，進(jìn)行了產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，不僅解決了B端核心痛點(diǎn)，還使相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)訂單退貨率降低50%以上，并形成了穩(wěn)定復(fù)購。

無論是德贏開拓新增量、BOSGAME建設(shè)“第二曲線”，還是罡扇廣聯(lián)連接高價(jià)值客戶，都表明中國工廠型出海正從C端流量驅(qū)動(dòng)，邁向C端與B端并重、價(jià)值與規(guī)模兼顧的“雙軌驅(qū)動(dòng)”階段。這讓企業(yè)不僅能銷售產(chǎn)品，更能理解市場、定義產(chǎn)品、重塑價(jià)值鏈。

撒貝寧所見證的，不止是制造之美，更是一場由制造根基驅(qū)動(dòng)、AI 等技術(shù)賦能、面向全球的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化。這場進(jìn)化，正重新定義“東莞制造”與“中國制造”的未來。