全縣各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、電梯維保單位：

當(dāng)前，伴隨物業(yè)服務(wù)市場進(jìn)入深度調(diào)整階段，我縣電梯維保市場亦面臨復(fù)雜形勢。部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)在招標(biāo)過程中片面強調(diào)“低價者得”，導(dǎo)致電梯維保單位為爭奪業(yè)務(wù)競相壓價，甚至以犧牲維保質(zhì)量、縮減必要服務(wù)為代價降低成本。此類“內(nèi)卷式”惡性競爭行為，嚴(yán)重擾亂市場正常秩序，削弱行業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，并給人民群眾乘梯安全帶來重大隱患。為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于“加快構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場，著力整治一些領(lǐng)域的‘內(nèi)卷式’競爭”的指示精神，堅決遏制電梯維保領(lǐng)域無序競爭勢頭，切實保障電梯安全穩(wěn)定運行，現(xiàn)向全縣相關(guān)單位提出如下要求與倡議：

一、壓實安全主體責(zé)任，摒棄“唯價格論”導(dǎo)向。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要牢固樹立安全發(fā)展理念，強化“安全第一、預(yù)防為主”的安全主體責(zé)任意識。在電梯維保招標(biāo)與管理中，應(yīng)堅持質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、信用優(yōu)先的原則，綜合評估維保單位的技術(shù)能力、服務(wù)水平、應(yīng)急響應(yīng)及信用記錄，杜絕單純以價格作為選定依據(jù)。要健全電梯安全管理制度，保障維保資金投入，按時足額支付維保費用，主動公開維保信息，自覺接受社會監(jiān)督。對電梯機房、井道、底坑等重點部位滲漏水等問題，應(yīng)及時協(xié)調(diào)處理，確保設(shè)備運行環(huán)境安全。對業(yè)主反映的電梯運行問題，必須第一時間響應(yīng)并妥善解決，切實履行電梯使用單位的安全管理首責(zé)。

二、嚴(yán)守技術(shù)規(guī)范底線，杜絕虛假維保行為。各電梯維保單位應(yīng)依法依規(guī)開展經(jīng)營活動，嚴(yán)格執(zhí)行《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則（TSG T5002—2017）》等安全技術(shù)規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)，確保維保項目齊全、過程真實、記錄可追溯。堅決抵制“以修代保”“紙面維?！薄翱s減項目”等弄虛作假行為，不得從事任何形式的不正當(dāng)競爭，包括但不限于虛假宣傳、惡意低價競標(biāo)等。要立足長遠(yuǎn)發(fā)展，將維保質(zhì)量與企業(yè)信譽作為核心競爭力，加大技術(shù)投入與人員培訓(xùn)，提升專業(yè)化服務(wù)水平，推動行業(yè)從價格競爭向價值服務(wù)轉(zhuǎn)型。

三、維護(hù)行業(yè)健康生態(tài)，共同抵制惡性壓價。電梯維保關(guān)系公共安全，屬于特殊技術(shù)服務(wù)行業(yè)，各相關(guān)單位應(yīng)共同維護(hù)公平、有序、誠信的市場環(huán)境。要理性參與市場競爭，堅守服務(wù)質(zhì)量與合理成本底線，拒絕以低于成本的價格搶奪市場，避免陷入“低價—降質(zhì)—事故”的惡性循環(huán)。鼓勵企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、模式升級等方式開展差異化、高品質(zhì)競爭，推動全縣電梯維保行業(yè)整體水平提升，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

四、強化協(xié)同共治，共建安全乘梯環(huán)境。電梯安全涉及多方責(zé)任，需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)、維保單位、監(jiān)管部門及社會公眾協(xié)同努力。各單位應(yīng)加強溝通協(xié)作，建立健全信息共享與應(yīng)急聯(lián)動機制，共同排查和化解電梯安全風(fēng)險。縣物業(yè)行業(yè)協(xié)會組織應(yīng)積極發(fā)揮橋梁和自律作用，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，倡導(dǎo)行業(yè)正氣。

電梯安全，事關(guān)民生福祉與社會穩(wěn)定。無底線的“內(nèi)卷”競爭只會侵蝕安全根基，損害行業(yè)信譽，最終危及公眾安全。全縣各相關(guān)單位務(wù)必高度重視，切實行動起來，以對社會負(fù)責(zé)、對生命敬畏的態(tài)度，堅決抵制電梯維保領(lǐng)域的各類惡性競爭行為，共同營造規(guī)范、透明、健康的市場秩序，為推動我縣電梯行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、保障人民群眾安全便捷乘梯作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

特此通知

潢川縣市場監(jiān)督管理局

2026年2月4日