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近日，有游客反映在衡陽市衡山縣衡山渡一場以“供銷大集暨年貨節(jié)”為名的活動中遭遇消費陷阱，購買所謂藥材時被誘導(dǎo)支付高額費用。事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)反映后，衡山縣市場監(jiān)督管理局迅速介入核查并組織調(diào)解，目前已為消費者挽回全部損失。

▲衡山縣官方報道衡山渡年貨節(jié)開幕，多位領(lǐng)導(dǎo)出席活動。

2026年1月31日上午，該游客在衡山渡參觀“2026衡山首屆供銷大集暨年貨節(jié)”時，見一處售賣藥材的攤位聚集多人，現(xiàn)場有數(shù)名老年人不斷稱贊一種名為“補腎王”的產(chǎn)品對前列腺疾病有療效。游客因自身需求上前詢價，攤主起初回答“3元”，隨后一名在場老人主動引導(dǎo)其至另一攤位，稱“那邊更便宜，只要2元”。

在第二處攤位，攤主確認價格為“2元”，該游客理解為每粒2元，打算購買20粒。此時，有老人強調(diào)“必須打碎服用才有效”，攤主隨即表示可代為加工。然而，當(dāng)游客準備付款時，攤主卻稱價格為“2元一克”，并告知總價達3500元。游客提出異議，表示此前溝通為按粒計價，但攤主予以否認。

隨后現(xiàn)場多人圍觀，氣氛緊張。游客稱身上僅帶3000元，此時另有老人介入，以“照顧老人家”為由幫其說情。攤主撥打電話所謂請示“老板”后，同意以3000元成交，并將藥材全部打碎成粉。游客被迫支付款項，取得已無法辨認和退換的藥粉。

事后，游客回憶認為該過程存在諸多疑點：價格表述模糊、多名人員配合引導(dǎo)、未經(jīng)確認即加工藥材、現(xiàn)場營造壓迫氛圍、所謂“老板通話”或為表演性質(zhì)，整體情節(jié)疑似有組織的誘導(dǎo)消費行為，遂通過相關(guān)渠道進行反映。

衡山縣市場監(jiān)督管理局于2月4日就此事作出公開回應(yīng)。該局表示，在獲悉相關(guān)情況后，執(zhí)法人員已于2月2日第一時間對衡山渡“年貨節(jié)”內(nèi)的藥品售賣商家進行現(xiàn)場核查。檢查中發(fā)現(xiàn)有4家藥品售賣商家存在無證無照經(jīng)營中藥材的行為。該局隨即聯(lián)系活動相關(guān)管理人員進行責(zé)任約談，并責(zé)令上述商家立即停業(yè)、撤離攤位。

2月4日，衡山縣市場監(jiān)督管理局通過電話聯(lián)系投訴游客，并組織其與涉事商家進行現(xiàn)場調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方達成一致意見，商家通過微信轉(zhuǎn)賬方式，向游客全額退還了3000元購藥款。

該游客此前曾質(zhì)疑，此類以正規(guī)“供銷”“年貨節(jié)”為名的活動，為何容許涉嫌誤導(dǎo)消費的攤位進駐，主辦方是否履行了對攤位資質(zhì)、商品標價、經(jīng)營行為的審核與監(jiān)督職責(zé)。此次市監(jiān)局的快速查處與調(diào)解，在一定程度上回應(yīng)了公眾對臨時性市集消費安全問題的關(guān)切。事件也提醒公眾，在參與類似節(jié)慶集市活動時，應(yīng)提高警惕，注意辨別商品信息與價格標識，對于所謂“神藥”宣傳、現(xiàn)場加工、多人配合推銷等情形需格外謹慎，必要時可保留證據(jù)并及時向監(jiān)管部門反映，以維護自身合法權(quán)益。

來源| 大湘通

作者| 龍樸享

編輯| 江濤

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