涇陽(yáng)縣街邊掛的回收招牌（極目新聞?dòng)浾?舒隆煥 攝）涉事金店（極目新聞?dòng)浾?舒隆煥 攝）市監(jiān)局（極目新聞?dòng)浾?舒隆煥 攝）

近期，黃金市場(chǎng)猶如過(guò)山車(chē)，接連上演歷史性的暴漲和暴跌，各地頻現(xiàn)購(gòu)金變現(xiàn)熱潮，金店回收業(yè)務(wù)也隨之陡增。

2025年4月，陜西咸陽(yáng)涇陽(yáng)縣未成年孩子趙濤私自售賣(mài)長(zhǎng)輩一只20余克的金鐲子，被涇陽(yáng)金店以1.7萬(wàn)余元回收，9個(gè)月后家長(zhǎng)找金店退還遭拒，雙方就此產(chǎn)生糾紛，此事引發(fā)熱議。

有網(wǎng)友認(rèn)為，家長(zhǎng)或因金價(jià)大漲這才要求金店退還金鐲子；另有網(wǎng)友質(zhì)疑，家長(zhǎng)監(jiān)管孩子是否盡職？金店回收金鐲子手續(xù)是否合規(guī)？

2月3日至4日，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到?jīng)荜?yáng)縣實(shí)地調(diào)查，采訪了家長(zhǎng)、涇陽(yáng)金店、涇陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局、公安機(jī)關(guān)以及涇陽(yáng)縣權(quán)威部門(mén)，試圖還原這一事件的大致情況。

涉事金店收購(gòu)金鐲子時(shí)孩子未滿18周歲

2月3日，趙濤的母親李琴對(duì)極目新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，2025年3月的一天，她在洗漱時(shí)將一只20余克的金鐲子放在洗臉盆旁，兒子趙濤看到后提出拿去玩玩。當(dāng)時(shí)，她認(rèn)為孩子拿自家的東西玩，只要不拿出去就行。后來(lái)，她詢問(wèn)金鐲子的去向，孩子沒(méi)有明確說(shuō)明，她就沒(méi)再追問(wèn)。

2026年1月的一天，李琴身邊有親友買(mǎi)黃金，她又想起了自己的金鐲子，“我問(wèn)孩子，孩子說(shuō)金鐲子賣(mài)給了金店，金店付了1.7萬(wàn)余元回收款?！崩钋偬寡?，此前趙濤拿自家金鐲子去玩，她是知情的，但她不知金店何時(shí)收購(gòu)的金鐲子。她強(qiáng)調(diào)，有網(wǎng)友稱(chēng)“孩子偷金鐲子”“賣(mài)了5萬(wàn)元”等說(shuō)法與實(shí)際不符。

經(jīng)多方了解，李琴得知，金鐲子于2025年4月28日被涇陽(yáng)金店回收，有支付記錄。趙濤于2008年7月初出生，金店回收金鐲子當(dāng)天，孩子16周歲，屬于未成年人。考慮到趙濤目前的狀態(tài)，李琴暫未追問(wèn)兒子從金店兌走1.7萬(wàn)余元的去向。

數(shù)日后，李琴和家人前往涇陽(yáng)金店討說(shuō)法。李琴稱(chēng)，金店在交易當(dāng)天并未聯(lián)系任何家長(zhǎng)，并核實(shí)金鐲子來(lái)源，只是讓孩子手寫(xiě)了身份證號(hào)等信息。金店一方只根據(jù)孩子身形，綜合判斷孩子已成年。她表示，金店雖支付了回收款，但其需要問(wèn)清楚，當(dāng)天的回收價(jià)是多少。如果回收價(jià)不公道，金店在交易前又沒(méi)有告知家長(zhǎng)，“我們是不是有權(quán)要求金店退回金鐲子？”

李琴表示，她之所以找金店討說(shuō)法，一是查看店方留存的交易資料；二是溝通退還金鐲子并把回收款退給金店；三是以希望此事為警示，要求金店規(guī)范回收手續(xù)，避免其他未成年孩子因私賣(mài)黃金而受傷害。

雙方因溝通不暢，在金店門(mén)口發(fā)生沖突，李琴將此事投訴至涇陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局，店方報(bào)了警。

走訪中，金店附近一名目擊者告訴記者，幾天前李琴和家人來(lái)討說(shuō)法時(shí)和涇陽(yáng)金店店員發(fā)生了沖突，有人倒地不起，后被120救護(hù)車(chē)?yán)摺?/p>

據(jù)極目新聞此前報(bào)道，涇陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局投訴舉報(bào)中心工作人員稱(chēng)，受理家長(zhǎng)的投訴后已安排涇干市場(chǎng)監(jiān)督管理所介入調(diào)查；涇陽(yáng)縣城關(guān)派出所表示，雙方涉及糾紛，接到報(bào)警后已介入處理。

采訪中，記者提出查看趙濤的身份證原件和收款記錄，李琴以市監(jiān)局、警方已介入調(diào)查和擔(dān)心影響孩子為由婉拒。

有金店稱(chēng)不從25歲以下人員處回收金飾

2月3日，極目新聞?dòng)浾咴跊荜?yáng)縣城走訪了解到，涇陽(yáng)金店在當(dāng)?shù)氐昝孑^大，是一家老店。記者在該金店待了1小時(shí)左右，偶有顧客光臨。記者向店員表明來(lái)意后，自稱(chēng)該金店的3名管理人員向記者介紹了情況。

據(jù)其中一名管理人員錢(qián)亮介紹，根據(jù)店員回憶和店內(nèi)交易資料，店方復(fù)盤(pán)了2025年4月28日的交易情況。

錢(qián)亮稱(chēng)，交易當(dāng)天，與趙濤同來(lái)金店的最少另有一人，交易前是一名劉姓男子出示的身份證資料，顯示對(duì)方已滿18歲，并在單據(jù)上簽名，手寫(xiě)了電話、身份證號(hào)等。當(dāng)天，店方確實(shí)未聯(lián)系金飾出讓人的家長(zhǎng)。上述金鐲子被收購(gòu)后作為舊料熔煉處理，店方支付了1.7萬(wàn)余元的回收款，但因交易已過(guò)去9個(gè)月，記不清楚這只金鐲子的克數(shù)。

錢(qián)亮表示，店方多年前收購(gòu)金飾時(shí)曾留過(guò)顧客的身份證、原始票據(jù)復(fù)印件或拍照留存，但近些年顧客們不想留存身份信息等資料。因此上述交易未留存顧客身份證復(fù)印件或拍照。

采訪中，在場(chǎng)的另外兩名管理人員所述的情況與錢(qián)亮的說(shuō)法基本一致。

記者提出查看上述交易的存單和支付記錄，金店方拿出一張單據(jù)，只讓記者看了幾秒。記者看到，單據(jù)上的簽名是姚某某，出生于2007年某月，回收款為上萬(wàn)元。記者追問(wèn)，單據(jù)上的簽名為何是姚某某，錢(qián)亮連忙解釋?zhuān)骸皶r(shí)間長(zhǎng)了，記錯(cuò)了，記成了劉某。”此外，店方未向記者出示1.7萬(wàn)余元的付款記錄憑證。

錢(qián)亮等人向記者透露，李琴曾多次來(lái)金店討說(shuō)法。溝通后，金店才得知2025年4月28日回收的金鐲子是趙濤帶來(lái)的，并得知那時(shí)的趙濤未滿18歲。錢(qián)亮稱(chēng)，幾天前李琴等人在金店門(mén)口與店員發(fā)生沖突，并沖到店內(nèi)影響營(yíng)業(yè)，有店員受傷就醫(yī)。

2月3日晚，該金店另一名店員向記者透露，錢(qián)亮并不是該金店的法定代表人。據(jù)其了解，錢(qián)亮可能是老板生意上的合伙人和朋友，幫忙處理糾紛。天眼查APP顯示，該金店的法定代表人是姚某。記者讓店員向錢(qián)亮和姚某轉(zhuǎn)達(dá)記者再次采訪的需求。對(duì)方稱(chēng)，姚某在忙著配合警方調(diào)查。截至發(fā)稿前，記者未接到錢(qián)亮和姚某的來(lái)電。

涇陽(yáng)縣另一家品牌金店店員對(duì)記者稱(chēng)，2月3日當(dāng)天的金飾克價(jià)為1200多元，自家店鋪的黃金回收克價(jià)為950元。該店員表示，金店對(duì)回收舊金飾有嚴(yán)格的手續(xù)：一是查看出讓者身份證原件和金飾原始票據(jù)；二是核實(shí)金飾的來(lái)源，出讓前必須征得金飾原主人的同意；三是拒絕回收未成年人帶來(lái)的金飾。該店員提到，有些金店要求交易時(shí)，金飾原主人必須在場(chǎng)，打電話或視頻通話都不行，“我們店不收25歲以下人員帶來(lái)的金飾?！?/p>

市監(jiān)局已調(diào)解兩次，孩子外婆遭行政拘留

2月3日，極目新聞?dòng)浾呔驮撌录?lái)到?jīng)荜?yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局采訪。該局局長(zhǎng)安排兩名工作人員接待了記者。

記者提出查看此前家長(zhǎng)投訴的登記單，該局投訴舉報(bào)中心一名工作人員拒絕提供，并稱(chēng)據(jù)涉事金店反饋，交易時(shí)出示的身份證資料顯示出讓人出生于2007年1月；另一名工作人員表示，目前該事件由公安機(jī)關(guān)在調(diào)查處理，市監(jiān)局無(wú)法回應(yīng)和出具調(diào)查時(shí)獲取的資料。

隨后，記者來(lái)到?jīng)荜?yáng)縣城關(guān)派出所。該所負(fù)責(zé)人表示，涉事雙方存在的經(jīng)濟(jì)糾紛，由市監(jiān)局調(diào)查；警方正在調(diào)查雙方在金店門(mén)口發(fā)生沖突的事，一旦確認(rèn)有人在沖突中違法，會(huì)依法依規(guī)處理。

2月3日晚，記者將上述情況反饋至涇陽(yáng)縣一權(quán)威部門(mén)后，當(dāng)?shù)剡B夜進(jìn)行了核查。

2月4日中午，該權(quán)威部門(mén)一名官方人士對(duì)記者稱(chēng)，經(jīng)查，2025年4月28日，趙濤帶著一只22克的金鐲子到?jīng)荜?yáng)金店出售，以1.7萬(wàn)余元成交。交易前，趙濤沒(méi)有帶身份證原件，向店方提供了一個(gè)假身份證號(hào)，并在存單上簽名姚某某。趙濤的真實(shí)出生日期是2008年7月初，交易當(dāng)天未滿18周歲。今年1月底，李琴帶著趙濤50多歲的外婆到金店討說(shuō)法，要求店方按照原克數(shù)退還黃金。2月2日至3日，涇陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局兩次組織雙方調(diào)解，未達(dá)成一致意見(jiàn)。后續(xù)，市監(jiān)局會(huì)再次組織調(diào)解，爭(zhēng)取妥善解決這場(chǎng)糾紛。如果調(diào)解失敗，建議家長(zhǎng)走司法程序。

該官方人士提到，雙方在金店門(mén)口發(fā)生沖突，有金店店員被孩子外婆用身體撞倒受傷，金店報(bào)警。目前，當(dāng)?shù)鼐揭褜?duì)孩子外婆作出行政拘留10天并罰款的處罰。除了傷人外，警方暫未反饋?zhàn)鞒鲈擁?xiàng)處罰的具體原因，可能還有其他因素。針對(duì)涉事金店管理人員所述“交易時(shí)出示身份證的另有其人且已成年”的說(shuō)法，該官方人士表示，警方暫未披露這個(gè)情況。李琴表示也不掌握該情況。

該官方人士表示，目前涇陽(yáng)縣黃金交易市場(chǎng)平穩(wěn)。提醒商家依法依規(guī)出售和收購(gòu)黃金，也提醒公眾慎重購(gòu)買(mǎi)和出售黃金，依法依規(guī)維權(quán)。當(dāng)?shù)貙⒓哟蟊O(jiān)管與排查力度，保障市場(chǎng)有序運(yùn)行。

李琴稱(chēng)，趙濤被他的外婆照顧了多年，彼此感情很深。外婆在與金店溝通不暢后情緒變得激動(dòng)。目前，她已接到警方通知，孩子的外婆已被行政拘留?！斑@件事怎么變成這樣了？我母親的身體不好，我很擔(dān)心?！崩钋俜Q(chēng)。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、律師趙良善提醒，金店遇到疑似未成年人出售金飾，其一，要核驗(yàn)身份：要求對(duì)方出示真實(shí)身份證原件，判斷是否滿16周歲、是否屬限制民事行為能力人；對(duì)16至18周歲者，需核實(shí)是否以勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源（視為完全民事行為能力人）。其二，要核實(shí)來(lái)源：要求對(duì)方提供購(gòu)買(mǎi)憑證、權(quán)屬證明等，確認(rèn)金飾非盜搶、無(wú)權(quán)屬爭(zhēng)議。其三，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人：對(duì)未成年人出售大額金飾，必須聯(lián)系其父母/法定代理人，書(shū)面確認(rèn)同意出售并留存記錄。其四，拒絕無(wú)代理交易：監(jiān)護(hù)人未到場(chǎng)、未書(shū)面追認(rèn)的，堅(jiān)決拒絕回收，避免交易無(wú)效風(fēng)險(xiǎn)。其五，完整留痕：記錄身份信息、物品信息、交易金額、聯(lián)系方式、監(jiān)護(hù)人確認(rèn)材料等，長(zhǎng)期存檔備查。其六，警惕異常并報(bào)警：來(lái)源不明、疑似贓物或未成年人神色慌張的，拒絕交易并立即報(bào)警。

趙良善建議，如果孩子外婆及家屬對(duì)行政處罰有異議，可申請(qǐng)行政復(fù)議。自收到處罰決定書(shū)起60日內(nèi)，向作出決定的公安機(jī)關(guān)的上一級(jí)公安或同級(jí)政府提交復(fù)議申請(qǐng)與證據(jù)材料，請(qǐng)求撤銷(xiāo)、變更處罰。同時(shí)，孩子外婆及家屬還有權(quán)自知道處罰決定起6個(gè)月內(nèi)向有管轄權(quán)法院提起行政訴訟；經(jīng)復(fù)議后不服的，15日內(nèi)提起行政訴訟，請(qǐng)求司法審查并撤銷(xiāo)處罰。

來(lái) 源：極目新聞