在Anthropic最新的"我們與眾不同"宣傳活動中，這家AI公司承諾不會在其聊天機(jī)器人Claude的對話中引入廣告。為了確保用戶了解這一立場，該公司甚至投入重金在超級碗上投放廣告。

Anthropic的聲明和廣告明顯針對競爭對手OpenAI。幾周前，ChatGPT制造商表示將開始在其產(chǎn)品中測試廣告。該公司表示，這些廣告將被"清楚標(biāo)記"為贊助內(nèi)容，并且不會在心理健康和政治等敏感或受監(jiān)管話題周圍投放廣告。這一消息與之前的聲明形成鮮明對比——阿爾特曼在2024年曾稱廣告是"最后手段"——盡管考慮到AI行業(yè)融資的普遍混亂狀況，這并非完全出人意料。

長期以來，AI初創(chuàng)公司一直處于虧損狀態(tài)，花費風(fēng)險投資者和其他投資人的數(shù)十億美元專注于構(gòu)建聊天機(jī)器人而不盈利。OpenAI和許多其他公司現(xiàn)在都有復(fù)雜的循環(huán)交易網(wǎng)絡(luò)來維持運營，但更新的高級模型需要更多計算資源、更好的芯片，通常需要更多維護(hù)和資金來跟上發(fā)展步伐。Anthropic當(dāng)然也不能免受這些問題的影響；該公司正在尋求新的100億美元融資交易。這就是為什么AI公司正在努力尋找新的收入來源。因此出現(xiàn)了廣告。

在聊天機(jī)器人中加入廣告的擔(dān)憂（除了一般的irritation）是它會以推銷產(chǎn)品為代價，而不是真正幫助用戶。Anthropic寫道："用戶不應(yīng)該質(zhì)疑AI是真正在幫助他們，還是巧妙地將對話引導(dǎo)向可盈利的內(nèi)容。"還有一個已被證實的風(fēng)險，即科技公司將廣告指標(biāo)和收入置于用戶整體福祉之上。OpenAI沒有立即回應(yīng)置評請求。

就Anthropic而言，該公司一直對AI技術(shù)帶來的風(fēng)險直言不諱，因此聽到該公司就此問題發(fā)表意見并不令人意外。CEO達(dá)里奧·阿莫代伊曾詳細(xì)談?wù)揂I系統(tǒng)可能對我們?nèi)诵栽斐傻臐撛谕{。但我們有大量例子可以借鑒——流媒體服務(wù)、智能電視，現(xiàn)在還有聊天機(jī)器人——這些科技公司都曾試圖但最終未能抵制廣告商資金的誘惑。我們永遠(yuǎn)不能說絕不。Anthropic也沒有這樣說。

Q&A

Q1：Anthropic為什么承諾Claude不投放廣告？

A：Anthropic承諾Claude不投放廣告是為了與競爭對手OpenAI形成差異化，OpenAI最近宣布將在ChatGPT中測試廣告。Anthropic認(rèn)為用戶不應(yīng)該質(zhì)疑AI是在真正幫助他們還是在推銷產(chǎn)品。

Q2：OpenAI為什么要在ChatGPT中加入廣告？

A：OpenAI加入廣告是為了尋找新的收入來源。AI公司長期處于虧損狀態(tài)，花費大量資金開發(fā)產(chǎn)品，而新的高級模型需要更多計算資源和資金維護(hù)，因此需要通過廣告等方式增加收入。

Q3：在聊天機(jī)器人中投放廣告有什么風(fēng)險？

A：主要風(fēng)險是會以推銷產(chǎn)品為代價而不是真正幫助用戶，讓用戶質(zhì)疑AI的真實意圖。還有一個風(fēng)險是科技公司可能會將廣告收入置于用戶福祉之上，影響用戶體驗。