為規(guī)范2026年春節(jié)寒假期間旅游市場經(jīng)營秩序，營造誠信、安全、有序的消費環(huán)境，切實提升游客的滿意度和體驗感，麗江市古城區(qū)市場監(jiān)督管理局于2月5日上午召開古城區(qū)2026年春節(jié)寒假期間涉旅購物場所經(jīng)營戶集體約談會，全區(qū)77家相關經(jīng)營單位負責人參會。

本次會議聚焦餐飲服務、中藥材銷售、旅游購物、團隊餐供應等旅游市場重點領域，圍繞誠信經(jīng)營、明碼標價、服務質量、消費維權等關鍵環(huán)節(jié)，對參會經(jīng)營戶開展針對性指導與集中約談。古城區(qū)市場監(jiān)督管理局在會上強調，各經(jīng)營戶必須嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，自覺扛起維護旅游市場秩序的責任，堅決杜絕虛假宣傳、強制消費、價格欺詐、以次充好等各類違法違規(guī)經(jīng)營行為。

會議對各經(jīng)營主體提出明確經(jīng)營要求，要求全體經(jīng)營戶堅守誠信為本的經(jīng)營準則，做到明碼標價、童叟無欺，不得通過任何方式誤導、欺詐消費者；主動提升服務意識，進一步規(guī)范自身經(jīng)營行為，全方位保障服務品質，以優(yōu)質服務迎接游客；暢通消費投訴處理渠道，建立快速響應機制，及時高效處理游客的合理訴求，切實維護消費者的合法權益。

為進一步強化經(jīng)營者的主體責任，增強誠信經(jīng)營的思想自覺和行動自覺，會議現(xiàn)場組織所有參會經(jīng)營戶簽署《涉旅購物場所誠信經(jīng)營承諾書》，各經(jīng)營戶公開承諾將嚴格遵守承諾內容，規(guī)范經(jīng)營行為，自覺接受社會各界監(jiān)督，攜手共同維護古城區(qū)良好的旅游品牌形象。

此次集體約談，不僅進一步凝聚了轄區(qū)涉旅經(jīng)營主體的誠信經(jīng)營共識，更清晰劃定了經(jīng)營行為的“紅線”與“底線”，讓各經(jīng)營戶明確了春節(jié)寒假期間的經(jīng)營規(guī)范和要求，為古城區(qū)春節(jié)期間旅游市場的平穩(wěn)有序運行奠定了堅實基礎。

下一步，古城區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加大旅游市場監(jiān)督檢查力度，保持對違法違規(guī)經(jīng)營行為的高壓整治態(tài)勢，嚴厲查處各類擾亂旅游市場秩序的行為，以常態(tài)化、精細化的監(jiān)管舉措，努力營造讓游客放心、安心、舒心的旅游消費環(huán)境，全力保障人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)假期。