齊魯晚報報道，2月2日，多名網(wǎng)友在社交平臺曝光，稱陜西中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院婦二科在網(wǎng)絡平臺直播做手術，畫面中直接出現(xiàn)女性患者隱私部位，多名網(wǎng)友舉報后，直播中斷。2月3日，涉事醫(yī)院發(fā)布情況通報。

醫(yī)院“情況通報”大致邏輯是：首先，這是一種“例行教學培訓”，解釋“教學視頻中出現(xiàn)女性患者局部隱私部位，無可識別個人身份信息。教學過程中授課人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友異常評論后立即中斷直播?！笔录ㄐ詾椤皩?nèi)部教學視頻錯誤使用公眾平臺進行網(wǎng)絡直播學習”，同時說明自己確實錯了，并展開相應行動，對相關責任人予以停職等處分。最后，“針對此次問題，我們深感愧疚和歉意！”

整體讀完，仿佛是說醫(yī)院不小心地“好心辦壞事”，網(wǎng)友們“不明事理”“小題大做”了。詭異的是，這個針對“直播女患者隱私部位”的回應，通篇下來沒提到患者，也不知她是否得到應有的、直接的道歉和賠償，此其一。

其二，“無可識別個人身份信息”不該是理由。醫(yī)療倫理的核心原則之一，就是患者尊嚴與隱私權，這與身份是否可識別無關。將患者身體最私密的部位置于公開網(wǎng)絡環(huán)境中，已構成對人格權的踐踏，回應又消解了侵害的嚴重性。問題還在于，若直播患者確實同意，醫(yī)院勢必在第一時間說明以減輕責任，但公開直播是否提前經(jīng)過患者允許，醫(yī)院只字未提。也就是，可能患者從未同意成為教學素材或公眾圍觀對象。平心而論，一覺醒來發(fā)現(xiàn)自己隱私部位被那么多人圍觀，一般人也難以接受。

其三，注意一個微妙的敘事主體轉換，醫(yī)院稱“教學過程中授課人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友異常評論后立即中斷直播”，即在說授課人員主動發(fā)現(xiàn)并做出處理。事實上，更符合實際情況的應是“多名網(wǎng)友舉報后，直播中斷”。這完全暴露出醫(yī)院最初對直播風險缺乏基本監(jiān)控，直到事態(tài)擴大才慌忙應對。

其四，“將內(nèi)部教學視頻錯誤使用公眾平臺進行網(wǎng)絡直播學習”，這個“錯誤”只是不小心？正規(guī)醫(yī)學教學大多有專用加密平臺與嚴格訪問權限，若是教學，也無需面向全網(wǎng)。選擇完全開放的公域流量平臺直播，已違背醫(yī)學教育的基本規(guī)范。還須注意，如此違規(guī)是事前完全意料不到？直播到底是誰發(fā)起、誰批準、誰操作？

醫(yī)院面臨如此嚴重的倫理丑聞，沒有跟患者道歉，也無向公眾道歉的誠意，僅僅是為給可能繼續(xù)發(fā)酵并帶來更大麻煩的輿情做出一個交代。

諸如此類的現(xiàn)象，公共輿論場域里并不罕見。機構在面臨自身失范問題時，試圖用最低成本的公關語言來置換更為明確、高昂的代價。用“大詞”掩蓋掉具體的受害者，最后給公眾一套曖昧的說明息事寧人。

若不繼續(xù)對各種細節(jié)追問下去，看看到底落到實處的是哪些，而只是吞下一份官方回應就被喂飽了，長此以往，社會將在一次次“寬容”里，模糊了是非的邊界，降低了道德的標準。這最終損害的是每個人的安全感。

所有“深刻反思”與“全面整改”的承諾，首先要做到的是真誠。

所有的真誠，首先是不糊弄人、對人負責。