1月29日，北碚區(qū)公安分局天生派出所迎來暖心一幕——群眾陳先生委托家人送來一面紅底金字的錦旗，“嚴正執(zhí)法 敬業(yè)正直 雷霆出擊 破案神速”十六個大字格外醒目。這面錦旗背后，是一個民警暖心相助、為群眾追回錯付錢款的溫情故事。

一時疏忽轉(zhuǎn)錯賬 群眾情急求助警方

1月27日，陳先生急匆匆趕到天生派出所求助，臉上滿是焦急。

原來，幾天前他在云泉路趕集時，于一處流動攤位購買了一件495元的商品，使用手機付款時一時大意，誤將付款金額輸成4950元，多付了整整十倍。當(dāng)時忙于趕路未仔細核對，直到幾天后，他才發(fā)現(xiàn)這筆失誤轉(zhuǎn)賬。

“那個攤位是臨時擺的，我既不知道攤主姓名，也不清楚對方具體住址，手機里只有這條付款記錄?！标愊壬貞洿耸?，依舊懊惱又無助，“這筆錢對我來說不是小數(shù)目，實在沒轍了，只能來派出所求助，希望民警能幫我想想辦法?！?/p>

細致排查尋線索 迅速查找收款攤主

接到求助后，值班民警羅英超、王磊第一時間著手開展工作。僅憑模糊的付款記錄查找收款人，無疑是大海撈針，但民警絲毫沒有退縮。

為盡快找到對方，民警先陪同陳先生重返云泉路集市走訪排查，逐一向周邊固定攤主、過往群眾詢問情況，可惜未能找到任何線索。隨后，民警及時調(diào)整思路，調(diào)取了集市及周邊路段的公共視頻，一點點梳理攤主的相關(guān)信息。

經(jīng)過數(shù)小時的查找，結(jié)合陳先生回憶的攤位位置、攤主外貌特征等信息，民警最終明確了當(dāng)時的收款攤主為王女士，最終成功與她取得了聯(lián)系。

“一開始接到民警電話還挺意外，我平時忙著擺攤，壓根沒仔細核對過收款賬目?！蓖跖吭陔娫捴姓f道。經(jīng)民警詳細說明情況，并提醒其核查近期收款記錄后，王女士很快確認了多收款項的事實。得知是顧客粗心轉(zhuǎn)錯錢后，王女士態(tài)度十分爽快，當(dāng)即表示：“這錢本來就不是我的，肯定要全額退還，絕不能占這個便宜?！?/p>

錢款完璧歸趙 錦旗致謝顯擔(dān)當(dāng)

在民警的見證與協(xié)調(diào)下，王女士通過線上轉(zhuǎn)賬的方式，將多收的4455元全額退還至陳先生的賬戶。收到退款的那一刻，陳先生懸著的心終于落了地，連連向民警表達感謝：“太感謝你們了！要是沒有你們盡心盡責(zé)地幫忙，這筆錢多半是找不回來了，真是幫了我一個大忙！”

為表達感激之情，陳先生特意定制了一面錦旗，委托家人送到天生派出所，以此感謝民警的熱心幫助。接過這面承載著群眾心意的錦旗，民警羅英超的話語滿含溫度：“群眾的每一次求助，都是對我們的信任；幫助群眾挽回損失，是我們的職責(zé)所在?！蓖瑫r，他也貼心提醒，使用移動支付時多花一秒核對信息，就能最大限度減少不必要的麻煩。

一面錦旗，承載著群眾對公安工作的認可與信賴，更是基層民警踐行“人民公安為人民”初心使命的生動寫照。當(dāng)前，移動支付已廣泛普及，民警在此呼吁，市民移動支付時務(wù)必多加留意，仔細核對相關(guān)信息；若不慎出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯賬等情況，要及時保存好轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等證據(jù)，第一時間向公安機關(guān)求助，共同守護自身財產(chǎn)安全。（方 丹）