北京
“以患者為中心”，以患者需求為導(dǎo)向，竭誠為廣大患者朋友打造便捷、暖心就醫(yī)服務(wù)，這是北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，在京發(fā)展二十多年以來，一直秉持的服務(wù)理念。
進(jìn)院患者，皆有導(dǎo)醫(yī)暖心上前服務(wù)，主動(dòng)詢問掛號(hào)科室，提供就醫(yī)需求，并全程陪同、引導(dǎo)患者到診治、做檢查、取藥等。
輸液治療期間，護(hù)士精心照顧患者，根據(jù)患者需求，及時(shí)為其提供便捷服務(wù)。讓就醫(yī)流程變得更有溫度，以此來緩解患者就診時(shí)的緊張、焦慮、恐懼感，從而放下心來，安心就診，專注治療。
“本來是抱著試試的態(tài)度來的北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，因?yàn)殡x得比較近，沒想到醫(yī)院服務(wù)很好，護(hù)士小姐姐們一直在身旁跟著服務(wù)，醫(yī)生們態(tài)度和藹、細(xì)心治療，總體感覺就很舒服！”
今后，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院將持續(xù)提升診療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)打造便捷、舒心、有溫度的就醫(yī)服務(wù)，為廣大患者的健康保駕護(hù)航。
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