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直播間賣酒套路大起底!

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“純銀杯免費送,帶權威檢測證書” “經研究院認證,100%好酒” “法國卡慕共同出品,高端享受” ……

近期

在部分白酒直播間里

主播手持證書

展示贈品的身影頻頻出現

記者調查發(fā)現

這些看似可信的

“官方認證”“官方檢測”“合作出品”

不少是虛構甚至偽造的


權威認證是“移花接木”

現任院長屬“無中生有”

1月29日18時07分,“華豹總經銷徐總”直播間里,主播在介紹一款白酒時,稱生產之前要將白酒標樣送到上級機構國酒研究院檢測,合格后才能大批量生產,還稱要經過“CMA、LFT、CNAS這3家機構檢測”,并重點強調CNAS。主播在直播中用手機搜索展示了“中國合格評定國家認可委員會”的官方信息,顯示該機構由國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準設立,其認可活動受市場監(jiān)管總局監(jiān)管。然而,記者注意到,主播手持的酒盒包裝上的標志實為OSNA,并非其所稱的CNAS。記者查證后發(fā)現,OSNA認證與白酒檢測認證并無關聯(lián)。


白酒產品外包裝上的標志與主播介紹的標志不一致。網絡截圖

記者回放該直播間1月16日、1月25日的直播,發(fā)現存在同樣的話術與指認不符的情況。主播每次手指OSNA標志時均口述為CNAS。1月29日20時59分,在“華豹名酒珊總”(平臺號96514597465)的直播間,主播也稱該酒經過CNAS檢測,且手機搜索并展示了CNAS。

1月23日17時59分,“茅粉會(白酒優(yōu)選)1”直播間的主播在推銷上述同款白酒時稱,該酒由“貴州陳釀醬香白酒研究院”監(jiān)制,并強調該機構“不是私營企業(yè)”,現任院長是“清華大學食品工程系的院長”。該主播個人主頁自稱“杯中山河華北茅五劍總經銷,全球茅粉會榮譽副會長”等。

記者查詢天眼查得知,貴州陳釀醬香白酒研究院實為2023年6月成立的個人獨資企業(yè)。2月3日,清華大學向記者確認,該校沒有名為“食品工程系”的獨立建制。

律師說法

北京圣運律師事務所創(chuàng)始合伙人王有銀律師表示,主播將OSNA標志謊稱“國家認可的CNAS標志”,涉嫌構成“冒用認證標志+虛假宣傳”。市場監(jiān)管部門可依據《認證認可條例》《產品質量法》《反不正當競爭法》進行查處。消費者可依據《消費者權益保護法》主張賠償。


生產日期“躲貓貓”

鑒定證書疑點重重

1月17日7時10分,在“大健酒館”的直播間,主播正在推銷一款名為“華醬祖聯(lián)輝泰斗”的白酒。主播稱該酒的酒體為“60年”,具有收藏價值,并特別強調隨酒附贈的銀壺與銀杯為“純銀”材質,其“價值早已超過酒本身”,并展示了“上海市收藏家協(xié)會”的鑒定證書。調查期間,記者發(fā)現“剛哥酒館”“剛哥優(yōu)選”等多個直播間也在以相似話術銷售同款產品,并展示了鑒定證書。


鑒定證書有疑點。 馮鐵飛/攝

為核實相關宣傳

記者購買了該酒

發(fā)現多處疑點

首先,記者未在酒瓶上發(fā)現該酒的生產日期。記者反復尋找并向客服詢問后得知,生產日期以小字印于外包裝盒側面,酒瓶上沒有。而《食品安全法》規(guī)定“生產日期、保質期等事項應當顯著標注,容易辨識”。


生產日期在包裝側面,且難辨識。馮鐵飛/攝

其次,主播有關該酒的酒體為“60年”的說法令人生疑。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,該酒的生產企業(yè)貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)南賓酒業(yè)有限公司成立于1999年,至今26年。其委托方貴州華醬祖聯(lián)輝泰斗酒業(yè)有限公司則成立于2025年。

再次,主播展示的“權威”鑒定證書也存在疑問。通過上海社會組織公共服務平臺查詢,未發(fā)現名為“上海市收藏家協(xié)會”的組織。記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也未查到該機構。鑒定證書上顯示的CNAS認可編號“L132P”,在官方CNAS查詢系統(tǒng)中沒查到。證書中“檢驗日期以送檢日期為準”的“以”字被錯寫為“已”。其標注的檢驗依據為“GB11097.1—71”,在全國標準信息公共服務平臺也查無此標準。

律師說法

王有銀律師表示,主播虛構鑒定機構,偽造純銀杯鑒定證書,屬于虛假宣傳行為。市場監(jiān)管部門可依據《反不正當競爭法》第二十五條處一百萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下罰款,可并處吊銷營業(yè)執(zhí)照。消費者也可依據《消費者權益保護法》主張賠償。若虛假宣傳涉及金額巨大、情節(jié)惡劣,可能構成《刑法》第二百二十二條規(guī)定的“虛假廣告罪”。




不在國內銷售?

服務高端消費人群?

合作開發(fā)子虛烏有

2月1日13時58分,在“楊歡(醬酒專場)”的直播間,主播推廣一款“百年卡慕酒”。主播宣稱此酒“不在國內銷售”,并強調“只能在全球25個國家的高級免稅店見到”,且“跟卡慕合作,服務于一線城市高端消費人群”“價格得幾千元一瓶”“今天399元一箱6瓶上架”。該主播還在直播中展示了“北京釀酒協(xié)會職業(yè)技能等級證書”,稱自己是“拿到證的人”。


記者注意到,記者注意到,賬號“圓圓喝不醒”也在銷售這款酒,其銷售鏈接指向一家名為“豐匯聯(lián)商貿酒類專營店”的店鋪,其公示的經營主體為河北豐匯聯(lián)商貿有限公司。

2月1日,記者聯(lián)系法國知名干邑品牌卡慕咨詢此事。2月2日,法國卡慕禮賓服務團隊代表通過官方郵件回復記者,明確 該產品并非Maison CAMUS出品或合作開發(fā)產品,也未獲得任何形式的授權,屬于假冒或不當使用CAMUS品牌名稱的產品,相關宣傳內容與事實完全不符。

記者手記

直播電商不是法外之地,維護消費者合法權益,需要多方協(xié)同發(fā)力,構建全鏈條治理體系。

市場監(jiān)管總局聯(lián)合國家網信辦出臺的《直播電商監(jiān)督管理辦法》《網絡交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》已于2月1日起同步施行,為各方立規(guī)明矩。監(jiān)管部門要依據新規(guī)嚴查虛假宣傳、資質造假等行為,對違規(guī)主體重罰并公開曝光。平臺須核驗直播間資質,建立智能監(jiān)測系統(tǒng)實時攔截違規(guī)話術,切斷傳播路徑。酒企與主播須持證上崗,推廣真實產品信息,杜絕擦邊球營銷。消費者要學會查驗標簽、警惕話術陷阱,積極投訴維權。法治、技術與自律結合,方能根治亂象,重塑清朗生態(tài)。

直播間“特供酒”揭秘!

“專供高端人群”?還有直播間在賣“特供酒”!

“泰山會定制”“茅臺總工親調”?直播間賣的“高端”白酒身份成謎!

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中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/馮鐵飛

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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